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本文介紹智能接入網關SAG（Smart Access Gateway）資源的欠費處理策略。

欠費策略

對于包年包月的SAG資源（SAG硬件實例、SAG vCPE實例、SAG App實例、應用加速帶寬包），您已經預先支付了資源費用，因此在資源未到期前您可以正常使用資源。但對于新購實例、升級實例配置、續費訂單等涉及費用的操作，您無法正常進行。

在一定期限內，如果您沒有及時為包年包月資源續費，資源將被自動釋放。更多信息，請參見：

如果您賬號的可用額度（含阿里云賬戶余額、代金券等）小于待結算的賬單，即被判定為賬號欠費。賬號欠費會導致SAG按量付費資源（SAG App實例）停機，欠費停機期間相關資源暫停計費。如果未在規定時間內充值結清欠費賬單，您將不能正常使用按量付費資源。更多信息，請參見SAG App實例欠費說明。

SAG硬件實例到期后的7天內，SAG硬件實例為暫停服務狀態，不會進行流量轉發。
在SAG硬件實例暫停服務期間，系統會保留SAG硬件實例的相關配置。您可以進行續費，續費成功后，SAG硬件實例將恢復正常業務狀態。具體操作，請參見為SAG硬件實例或SAG vCPE實例續費。
SAG硬件實例到期7天后，您可以在阿里云管理控制臺刪除SAG硬件實例。具體操作，請參見釋放SAG實例。

SAG vCPE實例到期后的15天內處于暫停服務狀態，不會進行流量轉發。
在SAG vCPE實例暫停服務期間，系統會保留SAG vCPE實例的相關配置。您可以進行續費，續費成功后，SAG vCPE實例將恢復正常業務狀態。具體操作，請參見為SAG硬件實例或SAG vCPE實例續費。
SAG vCPE實例到期15天后，會被自動釋放。
在釋放前一天，系統會發送短信和郵件提醒。SAG vCPE實例被釋放后，相關配置和數據將被刪除，不可恢復。

實例狀態	動作
實例到期前提醒	SAG App實例到期前的第7天、第3天和第1天，您會收到到期提醒。
實例到期停機	SAG App實例到期后立即停止服務，停機后，實例不可用。在SAG App實例停機期間內，如果您為SAG App實例進行了續費，續費成功后，SAG App實例會立即恢復服務。在SAG App實例停機期間內，如果您未對SAG App實例進行續費，則SAG App實例會自動進入釋放流程。
釋放前提醒	SAG App實例停機6天后，您會收到實例釋放提醒。
到期釋放	SAG App實例停機7天后直接釋放，釋放后配置會被清理，且不可恢復。

SAG App實例產生欠費的原因如下：

客戶端已使用完免費流量，SAG App實例下未購買流量包，SAG App實例自動按照客戶端使用的流量計費，當前賬號的可用額度（含阿里云賬戶余額、代金券等）小于待結算的賬單，發生欠費。
客戶端已使用完免費流量，SAG App實例下已購買流量包，但流量包未能抵扣所有使用流量，SAG App實例自動按照客戶端使用的流量計費，當前賬號的可用額度（含阿里云賬戶余額、代金券等）小于待結算的賬單，發生欠費。

發生欠費后，SAG App實例資源狀態變化如下表所示：

實例狀態	動作
實例欠費受限前提醒	SAG App實例欠費6天前，您會收到實例欠費鎖定提醒。
實例欠費受限	SAG App實例欠費后如果在延停權益額度內，則SAG App實例仍可正常提供服務。說明阿里云提供延期免停權益，即當按量付費的資源發生欠費后，提供一定額度或時長繼續使用云服務的權益，延停期間正常計費。具體使用說明和規則，請參見延期免停權益。 SAG App實例欠費后如果超出了延停權益額度，則SAG App實例會被立即鎖定，實例不可用。

應用加速帶寬包到期后的7天內處于暫停服務狀態，不會進行流量轉發。
在應用加速帶寬包暫停服務期間，系統會保留應用加速帶寬包的相關配置。您可以進行續費，續費成功后，應用加速帶寬包將恢復正常業務狀態。具體操作，請參見為應用加速帶寬包續費。
應用加速帶寬包到期7天后，會被自動釋放。
在釋放前一天，系統會發送短信和郵件提醒。應用加速帶寬包被釋放后，相關配置和數據將被刪除，不可恢復。