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異常:RPA的Chrome擴展相關(guān)問題

本文主要介紹阿里云RPA涉及的Chrome擴展插件常見問題及解決方法。

一、什么是Chrome擴展程序?

Chrome擴展程序是一個可以修改和增強Chrome瀏覽器功能的小型軟件程序。阿里云RPA需要借助Chrome擴展程序來實現(xiàn)Chrome的自動化操作。

二、阿里云RPA插件常見問題及解決方法

1. 第一次安裝插件

如果首次安裝擴展插件,Chrome插件管理會提示“錯誤”,需要配置使插件生效。

a. 打開瀏覽器,點擊瀏覽器右上角的“錯誤”按鈕,然后點擊“已添加新擴展程序(Alibaba Cloud RPA)”

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b. 在新的彈窗中點擊“啟用擴展程序”

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c. 輸入網(wǎng)址chrome://extensions/,打開擴展程序頁面,可以看到RPA插件;

d. 確保插件處于啟用狀態(tài)。

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2. 訪問本地網(wǎng)頁

如果Chrome插件訪問保存在本地磁盤的網(wǎng)頁文件,需要開啟“允許訪問文件網(wǎng)址”

a. 點擊插件的“詳細信息”

b. 開啟“允許訪問文件網(wǎng)址”。

3. 出現(xiàn)報錯“未檢測到阿里RPAChrome擴展”

RPAchrome擴展異常

輸入網(wǎng)址chrome://extensions/,打開擴展程序頁面。

步驟1:如果已安裝,先移除RPA插件,再參照步驟2安裝插件;image

步驟2:如果未安裝,直接按以下步驟兩種方法安裝插件

方法一:

  1. 開啟開發(fā)者模式(網(wǎng)頁右上角);

  2. 通過以下方式找到插件所在位置:

    1. 右鍵點擊RPA客戶端快捷方式,點擊打開文件所在位置

      image..png
    2. 選擇打開當(dāng)前版本號文件夾下的1.13文件夾

      image..png
  3. 將chrome.crx拖入擴展程序頁面;

  4. 此時上方網(wǎng)頁彈出要添加擴展程序嗎?點擊添加擴展程序;

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  1. 此時已經(jīng)將插件添加至擴展程序;

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方法二:

使用管理員模式運行1.13setup.bat文件來安裝Chrome插件;

通過以下方式找到1.13setup.bat文件所在位置“:

  1. 右鍵點擊RPA客戶端快捷方式,點擊打開文件所在位置

    image..png
  2. 找到當(dāng)前版本號文件夾下的1.13setup.bat文件

    image..png

步驟3:若前兩步操作還無法正常使用chrome插件,可以參考以下步驟進行排查

  1. 點擊插件的“詳細信息”

  2. 開啟“收集各項錯誤”。

    image
  3. 重新打開chrome瀏覽器,到瀏覽器的擴展程序頁面查看chrome插件是否顯示錯誤標(biāo)志,若顯示錯誤標(biāo)志,則點擊背景頁查看Console下具體報錯內(nèi)容。

    1. 現(xiàn)象一:

      image
      1. 若報錯與上圖一致,則原因一般是:未能在Windows上啟動本地消息傳遞主機,“未設(shè)置環(huán)境變量COMSPEC”導(dǎo)致。

        1. 在環(huán)境變量的系統(tǒng)變量中新建變量ComSpec即可,如下圖所示。

          image
        2. 重裝chrome瀏覽器并重新安裝chrome插件即可。

    2. 現(xiàn)象二:

      35e5cb0deb98c9e11139a90510e8fb76..png
      1. 若報錯與上圖一致,則原因一般是:注冊表中插件信息未注冊導(dǎo)致。

        1. 使用管理員模式運行1.13repair.bat文件來修復(fù)Chrome插件;

          通過以下方式找到1.13repair.bat文件所在位置“:

          1. 右鍵點擊RPA客戶端快捷方式,點擊打開文件所在位置

            image..png
          2. 找到當(dāng)前版本號文件夾下的1.13repair.bat文件

            image..png
        2. 若上一步未成功,需要手動添加注冊表Chrome插件信息。

          1. 打開運行對話框,輸入regedit,點擊確定image.png

          2. 打開注冊表編輯器

          3. 查看aliyun.rpa.chromenativemsg項是否存在:計算機\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\aliyun.rpa.chromenativemsgimage.png

          4. 若不存在,需要手動建一個名為aliyun.rpa.chromenativemsg的項。

          5. 項的值為manifest.json文件的絕對路徑。

            1. 打開我的電腦,上方地址欄輸入%localappdata%,然后回車image.png

            2. 點擊SetupExtension文件夾

            3. 找到manifest.json文件image.png

如果按上述方法操作,RPA插件仍然不能正常工作,請聯(lián)系阿里云RPA技術(shù)支持同學(xué)。