公測期間，新零售智能助理主要應(yīng)用于零售行業(yè)消費(fèi)者在線咨詢的智能應(yīng)答。

• 當(dāng)消費(fèi)者咨詢問題時，ISV調(diào)用新零售智能助理服務(wù)獲取實(shí)時應(yīng)答結(jié)果。RetailBot會根據(jù)消費(fèi)者問題、上下文、知識庫、機(jī)器人配置等多個因素，智能計(jì)算最優(yōu)解并返回給開發(fā)者，由開發(fā)者結(jié)合其他服務(wù)策略/工具，為消費(fèi)者提供即時響應(yīng)。

• 公測MVP版本主要支持的業(yè)務(wù)場景包括：行業(yè)高頻場景識別、消費(fèi)者情緒識別、直連人工識別。

由于公測期間產(chǎn)品在持續(xù)完善，實(shí)際功能以接入時能力清單為準(zhǔn)。首個版本支持如下能力：

機(jī)器人管理

• 創(chuàng)建、更新、刪除機(jī)器人實(shí)例

行業(yè)包與知識管理

• 行業(yè)包的查詢、訂閱、取消訂閱；場景的查詢；答案的增刪改查

問答與測試能力

• 實(shí)時問答服務(wù)、測試窗服務(wù)

數(shù)據(jù)管理

• 人機(jī)對話、人人對話日志回流、標(biāo)注數(shù)據(jù)回流

模型訓(xùn)練能力（可視化工具）

• 官方內(nèi)置模型的反饋提交

• 自定義模型管理：模型定義、訓(xùn)練與發(fā)布

特別聲明

• 公測MVP版本暫不包含商家域知識與問答能力、多渠道接入、尺碼/活動等垂直業(yè)務(wù)場景能力。

• 在公測期間，新零售智能助理將根據(jù)開發(fā)者需求、項(xiàng)目排期等迭代支持上述能力。開發(fā)者接入時，詳細(xì)能力清單以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。