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計費常見問題

本文匯總了使用云數據庫RDS時的計費購買問題。

節省成本相關問題

我的實例是包年包月的,為什么還有其他收費,如何避免?

包年包月的費用僅包括實例規格和存儲空間費用,如果使用了只讀實例、SQL審計、收費性能監控,或備份空間過大,都會產生額外費用,詳情請參見計費項RDS提供節省計劃,用于抵扣RDS中的所有按量付費項,能夠幫助您節省成本,具體請參見通用型節省計劃

您可以通過如下方式避免按量付費或減少按量付費成本:

  • 備份空間:減少備份大小,降低備份頻率,使備份使用量小于免費額度。

  • 數據庫代理:數據庫代理用于實現自動讀寫分離,如果開啟代理,會產生按量付費的費用。可以按需評估是否開啟。更多信息,請參見什么是數據庫代理

  • 跨地域備份SQL審計:推薦購買RDS節省計劃進行抵扣,具體請參見通用型節省計劃

    說明

    RDS推出存儲包,支持抵扣RDS的SQL審計(洞察)使用量,幫助您節省支出,具體請參見存儲包。如果升級為DAS企業版的SQL洞察和審計后,將無法使用存儲包抵扣。

  • 只讀實例克隆實例:該計費項支持包年包月,推薦計費方式選擇包年包月

  • 性能監控:使用免費的監控頻率(60秒一次和300秒一次)。

按量付費實例不使用也會收費嗎?

按量付費實例即使不使用,也會一直占用計算和存儲資源,所以仍然會每小時收取費用。如果長期不使用,建議您保存數據后釋放實例。對于RDS MySQL或RDS PostgreSQL實例,建議您在長期不使用時暫停該實例,暫停后實例的計算資源將被釋放,不會再產生規格費用,僅收取數據存儲費用。更多信息,請參見暫停RDS MySQL實例暫停RDS PostgreSQL實例

包年包月實例變更配置如何收費?

詳情請參見變更配置

申請外網地址收費嗎?

按量付費和包年包月實例的外網流量當前是零折優惠,不產生費用,包括出流量和入流量。帶寬目前無限制。

如何減少按量付費費用?

  • 購買通用型節省計劃,抵扣RDS中的所有按量付費項,包括實例規格、數據存儲、備份存儲、異地容災、SQL審計、秒級監控、獨享代理。

  • 購買存儲包,抵扣實例存儲空間、備份空間(長期備份和異地備份)和SQL審計使用量。

如何查看是否產生備份費用?

  • 查看當前是否產生備份費用:您可以在實例基本信息頁的使用量統計區域查看,如果備份使用量已大于免費額度,則已產生備份費用。查看額度

  • 查看歷史是否產生備份費用:您可以在明細賬單頁面查看是否存在計費項為實例備份的賬單。計費項

如何減少備份大小和費用?

實例不再使用,如何釋放實例?包年包月實例可以釋放嗎?

請參見釋放RDS MySQL實例釋放RDS PostgreSQL實例釋放RDS SQL Server實例釋放RDS MariaDB實例

包年包月實例無法釋放,但是可以退訂退款。退訂退款分為三種情況:五天無理由退訂、非五天無理由退訂、未生效續費訂單退訂。詳細規則請參見退訂規則說明

釋放只讀實例會影響業務嗎?

會影響業務,建議您先將要釋放的只讀實例的讀權重設置為0,然后再釋放實例。

說明

之前緩存的連接還是會連接到該只讀實例,需要重新建立連接才會路由到其他只讀實例。

如何查看某功能的開通時間?

  • 您可以在我的訂單頁面查看功能的支付/開通時間開通時間intl

  • 您可以通過操作審計功能,查看實例的操作歷史。action trail

購買實例及計費方式相關問題

為什么創建實例后無反應,實例列表也看不到創建中的實例?

看不到創建中的實例可能有如下兩個原因:

  • 地域錯誤

    可能您所在地域和您創建實例時選擇的地域不一致。您可以在頁面左上角切換地域。

    選擇地域

  • 可用區內資源不足

    由于可用區資源是動態分配的,可能您下單后可用區內資源不足,創建失敗,所以在實例列表看不到實例。建議您更換可用區重試。創建失敗后會產生退款,您可以在訂單列表里查看。

為什么相同CPU和內存時,入門級規格的最大連接數和IOPS都比企業級規格高?

這是因為入門級規格屬于共享/通用型規格族,企業級規格屬于獨享型規格族。實際使用中企業級規格由于獨享CPU和內存,會更加穩定。詳細區別請參見實例規格族

如果資源包到期或者額度全部抵扣完后,仍有超出部分,如何計費?

超出部分將會自動轉為按量付費。

到期或欠費實例相關問題

  • 到期或欠費的原因和影響

    實例到期或者欠費有什么影響?

    詳情請參見欠費說明續費說明

    如果包年包月實例因其他收費內容(例如備份超過免費額度、使用SQL審計)導致阿里云賬號欠費,會有什么影響?

    包年包月實例及實例內的按量計費項不受影響,但是該賬號下所有按量付費實例將會變成欠費狀態。

    RDS MySQL Serverless實例如何計費,是否有到期時間?

    RDS MySQL Serverless實例計費詳情,請參見Serverless費用。Serverless實例為按量計費,沒有到期時間。

    包年包月實例到期后不再使用,是否需要手動退訂,不退訂是否會產生其他費用?

    不需要,包年包月實例到期后,會進入如下狀態,您如果不再使用,則無需關注,不會產生額外費用。

    • 實例到期后第1~7天,實例處于鎖定狀態,無法被訪問。

    • 實例到期后第8~15天,實例的計算資源被釋放,數據備份保留。

    • 實例到期后第16天,實例的數據不再保留。

    賬號欠費導致實例鎖定,鎖定期間是否會產生其他費用?

    實例鎖定期間,不會產生其他費用。欠費影響,請參見欠費說明

    實例到期已經超過16天,數據已被釋放,還能恢復數據嗎?

    不能,實例到期后第16天,實例的數據不再保留,無法再恢復數據,如果您還需要使用,只能重新購買實例并部署數據。

    賬號欠費會影響到哪些RDS實例?

    賬號欠費會導致按量付費實例欠費。詳情請參見欠費說明

    RDS實例報錯The MySQL server is running with the LOCK_WRITE option so it cannot execute this statement是什么意思?

    該報錯表示實例當前處于鎖定中,如何解鎖實例,請參見實例狀態顯示“鎖定中”時如何解決?

  • 到期或欠費相關操作

    欠費或到期鎖定的實例能變更配置嗎?

    不可以,您需要先解鎖實例后,再進行變更配置,具體操作,請參見欠費說明續費說明

    實例到期鎖定中,已經續費但仍顯示鎖定中,如何處理?

    實例續費后解鎖需要時間,請耐心等待,一般5分鐘內會生效。

    實例續費能享受之前的購買優惠嗎?

    續費價格以控制臺顯示為準。

    實例鎖定后續費再降配會返還差價嗎?

    會返還差價,具體退款規則,請參見退訂規則說明

    實例到期或欠費,實例狀態為鎖定中,還可以進行實例備份和導出備份嗎?

    不支持,實例鎖定中無法對實例進行備份,無法導出備份文件,需要實例狀態為運行中,建議您先充值或續費解鎖實例后,再進行備份和導出。

    包年包月實例到期鎖定中,如何轉按量付費?

    包年包月實例到期無法直接轉為按量付費,您需要先對實例進行短期續費解除鎖定,然后在進行計費方式轉換,包年包月轉按量付費時,系統會退還差價,具體請參見退訂規則說明

    實例到期鎖定,已經續費解鎖了,還需要再做其他配置嗎?實例是否會自動恢復正常?

    實例到期后第1~7天,實例處于鎖定狀態,無法被訪問。在此期間,對實例進行手動續費,實例將立即恢復正常,無需其他配置。

    實例到期被釋放后,已在回收站重建了新實例,新實例中的數據是否和被釋放的實例完全相同?

    數據與原實例是完全相同的,但連接地址、實例ID等信息會發生變化。

    實例被釋放后在回收站重建時為什么變貴了?

    實例釋放后,可以通過回收站重新創建一個實例,并將原實例的數據恢復到新的實例上。在回收站重新建立實例并恢復數據時,不支持選擇已停售的實例規格、版本或存儲類型。新實例的規格、版本或存儲類型的變化會導致價格發生變化,具體價格以控制臺顯示為準。

    RAM用戶為RDS實例續費都需要哪些權限?

    您需要為RAM用戶開通費用中心的AliyunBSSFullAccessAliyunBSSReadOnlyAccessAliyunBSSOrderAccessAliyunBSSRenewFullAccessAliyunBSSRenewReadOnlyAccess權限和RDS產品的AliyunRDSFullAccess權限。

    實例鎖定中如何將數據通過DTS遷移到其他實例?

    實例鎖定中狀態不支持將數據通過DTS進行遷移,您需要先解鎖實例后,再進行遷移。如何解鎖實例,請參見實例狀態顯示“鎖定中”時如何解決?

    包年包月實例到期了,如何恢復實例?

    包年包月實例到期后,根據不同的到期時間,恢復方式不同,具體情況如下:

    • 實例到期后第1~7天,實例處于鎖定狀態,無法被訪問,此時可以通過續費進行解鎖。更多信息,請參見續費說明

    • 實例到期后第8~15天,實例的計算資源被釋放,數據備份保留,您可以通過進行恢復,具體操作,請參見重建實例

    • 實例到期后第16天,實例的數據不再保留,無法在恢復數據,如果您還需要使用,只能重新購買實例并部署數據。

    包年包月即將到期,如何在續費的同時進行降配?

    暫不支持在續費的同時進行降配,您可以先進行降配,然后再續費實例。

    實例鎖定中,無法寫入數據,如何處理?

    實例狀態為鎖定中時,不支持寫入數據,您需要先解鎖實例后,再進行操作。如何解鎖實例,請參見實例狀態顯示“鎖定中”時如何解決?

    收到短信需要為RDS實例續費,但登錄RDS控制臺未找到實例,如何處理?

    可以根據如下方法排查:

    • 確認登錄賬號是否為目標實例的賬號,可能因為目標實例不在此賬號下。

    • 在RDS控制臺,切換地域,只有在實例所在地域才能看到目標實例。

    • 在RDS控制臺左側導航欄單擊回收站,查看實例是否已到期超過8天進入了回收站。

    • 如果實例到期后超過16天,則實例已被釋放,數據已被清除,無法再恢復。

    包年包月實例到期鎖定后,已經續費,如何轉按量付費?

    實例續費后需要等待一段時間,待實例狀態為運行中時,再操作計費方式轉變,更多信息,請參見RDS MySQL包年包月轉按量付費RDS SQL Server包年包月轉按量付費RDS PostgreSQL包年包月轉按量付費RDS MariaDB包年包月轉按量付費

    在控制臺哪里看即將到期的實例?

    在RDS控制臺上方,選擇費用 > 續費管理,即可查看即將到期的產品,您可以在此頁面對實例進行續費操作。

    續費之前如何申請合同?

    續費時先不支付,會生成一個未支付的訂單。然后在合同管理頁面申請電子合同,選擇這個未支付的訂單即可。

    實例到期的短信通知聯系人如何修改?

    1. 登錄阿里云控制臺,單擊右上角用戶頭像,然后在左側導航欄單擊聯系人管理

    2. 消息接收人管理頁面,新增聯系人姓名、郵箱及手機號。

    3. 在左側導航欄單擊消息接收管理 > 基本接收管理

    4. 選中如下消息類型的短信通知并修改消息接收人

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