本文介紹RDS實例內網和外網連接的自助診斷方法。

背景

當您購買RDS實例后，可能會遇到無法連接實例的問題，大部分情況是因為網絡不通。因此，我們提供了連接自助診斷工具，幫助您快速解決這類問題。

應用場景

當您無法連接RDS實例時，可以通過自助診斷工具排查并處理問題。

如果RDS實例的網絡類型為專有網絡，內網ECS地址能訪問RDS實例的前提條件是兩者都在同一個VPC下，如果不在同一個VPC下，即使添加了白名單，也無法連接。

訪問RDS實例列表，在上方選擇地域，單擊目標實例ID。
在左側導航欄，單擊數據庫連接。
在連接診斷區域，添加待檢測的需要訪問RDS的ECS內網地址或外網客戶端地址：
- 添加內網地址：單擊內網診斷頁簽，單擊添加內網ECS地址，在彈出的對話框中，選中目標ECS實例，將其添加到已選ECS實例列中，單擊確定。
- 添加外網地址：單擊外網診斷頁簽，單擊添加外網地址，輸入IP地址或單擊加載本機公網IP（如本機開啟了網絡代理，請先關閉），單擊確定。
  說明
  只有在無網絡代理的前提下，才能一鍵獲取本機公網IP。
單擊開始檢測。

您可以根據不同的檢測結果進行相應的操作：

狀態	操作
正常	無需處理。
IP不在實例白名單中	單擊操作列的設置白名單，將IP添加到白名單中，詳情請參見設置IP白名單。
異常，請提交工單	單擊操作列的提交工單，提交工單處理。