對于長期未解決的告警，可以選擇升級通知來提醒聯系人及時解決。在通知策略中添加升級策略后，系統會以您指定的通知方式向處理人發送告警信息，以提醒處理人采取必要的問題解決措施。
前提條件
創建聯系人，具體操作，請參見創建聯系人。
新建升級策略
- 登錄Prometheus控制臺。
在左側導航欄中選擇。
在升級策略頁面，單擊右上角的創建升級策略。
在升級規則區域，在區域頂部文本框中輸入升級策略名稱。
在升級規則區域，設置通知條件，即當告警在一段時間內未被認領或未被解決時發送告警通知。例如：當告警10分鐘未認領時發送升級通知。
在升級規則區域，單擊添加通知對象，在新增的通知對象中選擇通知人和通知方式。
說明
單擊+添加規則，可以新增一條升級規則。
參數 | 說明 |
通知對象 | 通知人支持設置聯系人、聯系人組、釘群和排班表。 |
通知方式支持釘釘、郵件、WebHook、短信和電話，可以同時選擇多種方式。 說明 未驗證手機號的聯系人無法使用電話通知方式。驗證手機號的操作，請參見驗證手機號。 | |
通知時段 | 滿足通知條件的告警會在設置的通知時段內重復發送告警通知。 |
重復次數 | 重復發送告警通知的次數。當告警不滿足通知條件后，告警通知將不再發送。 說明 至少發送一次告警，即設置為0時也會發送一次告警。 |
設置完成后，單擊保存。
管理升級策略
升級策略新建完成后會在升級策略列表中顯示，您可以在升級策略列表中執行以下操作：
單擊升級策略名稱右側的更多圖標，選擇編輯、停用、啟用、復制或刪除，即可管理該升級策略。
單擊目標升級策略，在右側頁面右上角選擇相應的圖標，可以編輯、刷新、復制和刪除該升級策略。
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