什么是號碼隱私保護(hù)
號碼隱私保護(hù)（Phone Number Protection）是一款基于基礎(chǔ)運(yùn)營商通信網(wǎng)絡(luò)能力的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，企業(yè)客戶可以通過集成號碼隱私保護(hù)能力，為其平臺用戶提供隱私通話服務(wù)，同時(shí)可以通過錄音來對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，提升產(chǎn)品安全性及平臺價(jià)值。
產(chǎn)品優(yōu)勢
穩(wěn)定性好，響鈴率高：響鈴率即指撥通率，基于運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，語音質(zhì)量好，接通率高，穩(wěn)定性高，業(yè)務(wù)體驗(yàn)和用戶直接打電話沒有區(qū)別。
行業(yè)標(biāo)桿，應(yīng)用廣泛：行業(yè)內(nèi)較早推出號碼隱私保護(hù)產(chǎn)品，被廣泛應(yīng)用于阿里生態(tài)及出行、物流快遞、本地生活、電商零售等行業(yè)。
接入便捷，功能全面：有PaaS和SaaS兩種接入方式，對于中小企業(yè)通過SaaS化方式接入減少了大量開發(fā)工作量，免去維護(hù)成本。
按量付費(fèi)，價(jià)格透明：根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)使用量進(jìn)行計(jì)費(fèi)，階梯定價(jià)，自動(dòng)跳檔。
產(chǎn)品功能
功能 | 說明 |
AXB中間號 | AXB中間號是為了保護(hù)一對一專屬服務(wù)場景中的用戶A、服務(wù)方B的隱私，為A、B這一對通話的專屬隱私保護(hù)功能。 |
AXG隱私號 | AXG產(chǎn)品是針對有用戶分級需求、限制呼叫范圍、限制搶單等場景的客戶需求提供的號碼隱私保護(hù)解決方案，其中G代表一個(gè)號碼組，可以根據(jù)需要添加號碼。 |
AXN隱私號 | AXN隱私號是為A用戶分配一個(gè)專屬的隱私號，任何號碼N通過撥打X號碼都可以轉(zhuǎn)接到A。 |
AXN分機(jī)號 | 與AXN隱私號功能類似，AXN分機(jī)號在AXN基礎(chǔ)上引入了分機(jī)號，從而降低X號碼的使用量，在呼叫的時(shí)候首先撥打X號碼，聽到提示音后輸入對應(yīng)分機(jī)號轉(zhuǎn)接到A。 |
更多詳情，請參見功能特性。
增值服務(wù)
錄音功能：錄音是在使用號碼隱私保護(hù)產(chǎn)品過程中，可以對通話進(jìn)行錄音。
ASR功能：隱私號產(chǎn)品集成了阿里達(dá)摩院的ASR產(chǎn)品服務(wù)能力，可以將錄音文件線上轉(zhuǎn)譯成文字，便于客戶存儲(chǔ)和處理。
應(yīng)用場景
號碼隱私保護(hù)產(chǎn)品適用于出行、物流、外賣等多種訂單類型的業(yè)務(wù)場景，非訂單型業(yè)務(wù)目前暫不支持接入使用。更多詳情，請參見應(yīng)用場景。