購(gòu)買步驟

• 需求收集：表單形式收集您的集群需求，確認(rèn)資源到位。

• 下單方式：直接發(fā)送購(gòu)買鏈接給您。

  • 下單后，直接開始計(jì)費(fèi)，通過(guò)郵件、短信和站內(nèi)信方式為您推送扣費(fèi)通知。

  • 下單后，如果節(jié)點(diǎn)庫(kù)存不足，則直接發(fā)起退款。

• 您在購(gòu)買后，可以在購(gòu)買成功頁(yè)或接收的短信中，獲取控制臺(tái)鏈接，進(jìn)入控制臺(tái)進(jìn)行集群的配置。

欠費(fèi)說(shuō)明

您應(yīng)確保您綁定的賬戶余額充足，以保證服務(wù)的持續(xù)使用。一旦發(fā)生欠費(fèi)或者合同到期，您將無(wú)法通過(guò)靈駿連接訪問(wèn)到靈駿計(jì)算節(jié)點(diǎn)，靈駿計(jì)算節(jié)點(diǎn)也無(wú)法通過(guò)靈駿連接訪問(wèn)到VPC內(nèi)資源。

• 如服務(wù)到期后您未續(xù)費(fèi)或您的賬戶首次欠費(fèi)時(shí)，阿里云將在到期或欠費(fèi)時(shí)暫停您就該服務(wù)的全部或部分操作權(quán)限 ，但仍保留實(shí)例、儲(chǔ)存您的數(shù)據(jù)15日（自操作權(quán)限被暫停之日的開始時(shí)刻至第15日相同時(shí)刻為期限屆滿），未停止的服務(wù)將持續(xù)計(jì)費(fèi)。

• 如15日屆滿仍未續(xù)費(fèi)，阿里云將釋放您的實(shí)例，并刪除全部實(shí)例數(shù)據(jù)，被釋放實(shí)例與數(shù)據(jù)均不可恢復(fù)。

續(xù)費(fèi)說(shuō)明

• 續(xù)費(fèi)通知

  在到達(dá)您預(yù)先支付的費(fèi)用覆蓋的服務(wù)時(shí)限時(shí)，為服務(wù)到期。系統(tǒng)將會(huì)在服務(wù)到期前7天、3天、1天分別提醒您續(xù)費(fèi)。預(yù)付費(fèi)模式下，您可以選擇到期不續(xù)費(fèi)或到期手動(dòng)續(xù)費(fèi)。

• 續(xù)費(fèi)權(quán)益

  服務(wù)到期后，您將無(wú)法使用PAI靈駿智算服務(wù)，但您的數(shù)據(jù)會(huì)保留15個(gè)自然日。如您在服務(wù)到期之日起15個(gè)自然日內(nèi)續(xù)費(fèi)成功，阿里云恢復(fù)為您提供PAI靈駿智算服務(wù)。否則，阿里云將在服務(wù)到期滿15個(gè)自然日起，終止為您提供PAI靈駿智算服務(wù)，您保存在阿里云的全部數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除并清空且不可恢復(fù)。

配置變更說(shuō)明

• 計(jì)算節(jié)點(diǎn)

  • 用戶擴(kuò)容。如果用戶需要擴(kuò)容，可以新增購(gòu)買商品，新購(gòu)商品走開通、集群部署流程。

  • 變更配置。靈駿計(jì)算節(jié)點(diǎn)不支持退費(fèi)。

    說(shuō)明

    您可以根據(jù)實(shí)際需要增加或縮減靈駿集群中的靈駿計(jì)算節(jié)點(diǎn)數(shù)量，但計(jì)算節(jié)點(diǎn)的規(guī)格不能縮減。更多信息，請(qǐng)參見管理靈駿集群和靈駿節(jié)點(diǎn)。

• 靈駿連接

  • 升配。當(dāng)用戶完成升配操作時(shí)，升配后的靈駿連接立即生效，升配前的靈駿連接計(jì)費(fèi)立即停止。例如：您將帶寬從1G升為10G，當(dāng)您完成升配操作時(shí)，就開始按10G帶寬計(jì)費(fèi)。

  • 降配。當(dāng)用戶完成降配操作時(shí)，降配后的靈駿連接立即生效。同時(shí)，降配前的靈駿連接計(jì)費(fèi)不會(huì)立即結(jié)束，而在下一個(gè)自然日結(jié)束。例如：您將帶寬從10G降為2G，在完成降配操作時(shí)，會(huì)生成一個(gè)新的2G帶寬的賬單，并開始按2G計(jì)費(fèi)。對(duì)于原來(lái)的帶寬10G賬單，會(huì)在下一個(gè)自然日結(jié)束計(jì)費(fèi)。然后綜合計(jì)算降配后的帶寬2G訂單的費(fèi)用與降配前的帶寬10G訂單（不滿1天按1天算），扣除相應(yīng)費(fèi)用后，將剩余的錢退給您。

    重要

    不推薦頻繁進(jìn)行靈駿連接的降配操作，會(huì)造成您的費(fèi)用損失。

賬單和用量查詢

計(jì)算節(jié)點(diǎn)購(gòu)買成功后，每月月底生成賬單，如不滿1個(gè)月按1個(gè)月計(jì)算。

您可以訪問(wèn)費(fèi)用與成本，查詢阿里云每月賬單、用量及還款日期等信息。

計(jì)費(fèi)常見問(wèn)題

• 到期提醒

  • 到期前7天、3天和1天，分別短信通知您及時(shí)續(xù)費(fèi)或者重新購(gòu)買。

  • 停機(jī)釋放前3天和1天，分別短信通知您及時(shí)續(xù)費(fèi)或者重新購(gòu)買。

  • 釋放實(shí)例時(shí)，給您發(fā)送短信通知。

• 到期停機(jī)和釋放

  如您到期未續(xù)費(fèi)，會(huì)于服務(wù)期結(jié)束后停機(jī)，并于15個(gè)自然日后釋放資源。

  例如：您于08月15日14:00購(gòu)買本產(chǎn)品6個(gè)月，如您未續(xù)費(fèi)，則資源會(huì)于02月16日00:00到期并停機(jī)，并且在15個(gè)自然日后釋放資源。

• 扣款順序

  阿里云后付費(fèi)賬單進(jìn)行扣費(fèi)時(shí)，扣費(fèi)途徑先后順序依次為：

  1. 阿里云賬號(hào)中有效代金券。

  2. 阿里云賬戶中有效儲(chǔ)值卡。

  3. 阿里云賬戶中現(xiàn)金余額（余額中有其他賬號(hào)轉(zhuǎn)入的余額，優(yōu)先于自己充值的先被使用）。

  即如果您的賬號(hào)中有有效并適用于該訂單的代金券，先從代金券中扣除；如果沒(méi)有代金券，從儲(chǔ)值卡中扣除；如果儲(chǔ)值卡仍沒(méi)有余額，從您的現(xiàn)金余額中扣除。更多信息，請(qǐng)參見阿里云后付費(fèi)賬單扣款順序。

• 余額充值

  為了避免扣款失敗，建議您提前充值阿里云余額，具體請(qǐng)參見為阿里云賬號(hào)充值。