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OSS控制臺刪除碎片文件顯示請求不成功

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本文主要介紹在OSS控制臺刪除碎片文件顯示“請求不成功”時如何處理。

詳細信息

在OSS控制臺中存在部分碎片文件，清理碎片時無法正常刪除，報“請求不成功，請重試”錯誤，可通過以下方法逐步進行排查。

  1. 收集控制臺頁面刪除時調用abort_multi_part_uploads.json請求的Form Data和Preview的結果。

  2. 從以上結果中確認該錯誤為前端錯誤，并且對應requestId為前端的Id。

  3. 排查該requestId，獲得如下的報錯信息，從該錯誤信息確認Object名稱不符合要求，而做了限制。 

    「java.lang.IllegalArgumentException: The object key is invalid. An object name should be 
between 1 - 1023 bytes long when encoded as UTF-8 and cannot contain LF or CR or 
unsupported charts in XML1.0.」

  4. 進一步獲取該碎片文件的詳細信息如下，發現該碎片文件的Object Name以正斜線（/）開頭，而在控制臺前端對于該參數做了限制導致請求根本沒有發送到后端。 

    {
  "region": [
    "oss-cn-XXXX"
  ],
  "objectName": [
    "/2017-02-22/bk.XXXX_r_bj.2017-02-22.gz,/2017-04-01/bk.XXXX_r_bj.2017-04-01.gz"
  ],
  "uploadId": [
    "5557BCXXXXXXXXXXC6206E6,F23072A1DXXXXXXXXXXXX8D2D3499"
  ],
  "bucketName": [
    "redisXXXXkup"
  ]
}

  5. 控制臺以及部分SDK（例如Java SDK）對于文件參數的合法性做了限制，導致對于異常的參數會直接報錯。這類文件需要通過限制的工具或者API操作進行刪除。

    說明

    對于異常文件可以嘗試使用ossutil或者osscmd兩個工具進行刪除，這兩個工具沒有對參數合法性進行限制。