本文介紹在使用ossbrowser時遇到的常見問題及解決方法。
使用AccessKey登錄時出現“AccessDenied:You are forbidden to list buckets”報錯
問題分析：當前賬號沒有訪問所有Bucket的權限。
解決方法：
為當前賬號授予
oss:ListBuckets權限后重新登錄。具體步驟，請參見為RAM用戶授權。如果當前賬號僅有部分Bucket或部分文件的訪問權限，請在預設OSS路徑欄添加訪問路徑，并選擇Bucket所在區域。具體步驟，請參見安裝并登錄ossbrowser。
上傳、下載文件較多時，如何提高上傳、下載速度？
問題分析：ossbrowser默認同時執行3個上傳或下載任務，剩余的任務會在隊列中等待。在文件較多的情況下，默認設置會影響上傳、下載的速度。
解決方法：在ossbrowser操作界面，單擊設置，然后修改上傳下載的任務數。您設備的硬件會影響這兩個數值，建議您多次調整測試，以獲取最佳數值。
macOS系統無法打開ossbrowser
通過以下步驟解決macOS系統無法打開ossbrowser的問題。
解壓已下載的安裝包。
將oss-browser.app拷貝至Application目錄。
右擊Application目錄下的oss-browser圖標，選擇Open。
macOS系統打開ossbrowser時提示無法驗證開發者
打開系統偏好設置，進入安全性與隱私。
在允許從以下位置下載的App區域，選擇App Store和被認可的開發者。
在已阻止使用“oss-browser”，因為來自身份不明的開發者右側，單擊仍要打開。
在彈出的對話框，單擊打開。
Windows系統安裝某軟件后無法打開ossbrowser
問題分析：該軟件為Windows系統的環境變量增加了NODE_OPTIONS=--max-http-header-size=value變量，導致ossbrowser無法打開。
解決方法：刪除NODE_OPTIONS=--max-http-header-size=value變量。以Windows10 64位系統為例，步驟如下：
進入系統頁面，路徑為控制面板\系統和安全\系統。
單擊高級系統設置。
在系統屬性對話框，單擊環境變量。
在用戶變量列表選中NODE_OPTIONS=--max-http-header-size=value，然后單擊刪除。
單擊確定。
設置完成后即可正常打開ossbrowser。
如何打開調試模式
您可以通過以下兩種方式打開調試模式：
方式一：連續單擊10次左上角應用Logo圖標彈出調試面板。
方式二：單擊設置頁面的開啟調試，彈出調試面板。
因網絡原因無法正常訪問ossbrowser怎么辦？
可能原因是您的代理配置異常、或者存在無法連接互聯網的代理配置。各操作系統查看代理配置的路徑說明如下：
操作系統 | 查看代理配置路徑 |
Windows | 在Internet選項中查看代理配置。 |
macOS | 在網絡偏好設置中查看代理配置。 |
Linux | 在中查看代理配置。 |
上傳.asar文件提示“正在添加到上傳隊列”
原因是ossbrowser不支持上傳.asar類型的文件。
ossbrowser是否支持MD5校驗？
不支持。ossbrowser默認使用CRC64校驗。
ossbrowser默認日志存儲位置
當您在ossbrowser設置界面打開本地日志文件設置開關后，可以收集操作日志，默認只收集錯誤信息日志。默認日志存儲位置如下：
Linux：
~/.config/oss-browser/log.logmacOS：
~/Library/Logs/oss-browser/log.logWindows：
%USERPROFILE%\AppData\Roaming\oss-browser\log.log
您也可以打開本地info日志文件開關收集普通的info信息。
使用ossbrowser下載文件會產生費用么？
將OSS的文件資源通過ossbrowser下載到本地，會產生下行流量費用。關于流量費用的更多信息，請參見流量費用。