運(yùn)維中心
運(yùn)維中心是系統(tǒng)運(yùn)維管理 OOS(CloudOps Orchestration Service)的一項(xiàng)功能,便于運(yùn)維工程師和相關(guān)專業(yè)人員集中管理資源的運(yùn)維工作項(xiàng)。運(yùn)維項(xiàng)代表需要調(diào)查和修復(fù)的操作問題,您可以查看每個(gè)運(yùn)維項(xiàng)的詳細(xì)信息,包括相關(guān)資源和狀態(tài)。本文介紹了如何創(chuàng)建和管理運(yùn)維工作項(xiàng),包括設(shè)置運(yùn)維項(xiàng)的基本信息和更新其狀態(tài),幫助您處理運(yùn)維任務(wù)。
運(yùn)維中心優(yōu)勢和功能
運(yùn)維項(xiàng)集中管理:自動(dòng)聚合多個(gè)阿里云服務(wù)中的運(yùn)維項(xiàng)至單一平臺,通過統(tǒng)一控制臺實(shí)現(xiàn)運(yùn)維項(xiàng)的查看、跟蹤與修正。
降低解決問題的平均時(shí)間:查看特定服務(wù)產(chǎn)生的運(yùn)維項(xiàng)數(shù)據(jù),并在一個(gè)位置匯總阿里云資源的相關(guān)歷史記錄和解決方案。
通過標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維項(xiàng)來減少錯(cuò)誤:創(chuàng)建運(yùn)維項(xiàng)、查看并處理自動(dòng)和手動(dòng)使用相同模塊生成的運(yùn)維項(xiàng)匯總。這一標(biāo)準(zhǔn)化流程將降低錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)并縮短新工程師的培訓(xùn)時(shí)間。
使用OOS模板自動(dòng)修正問題:在不離開系統(tǒng)運(yùn)維管理控制臺的情況下,查看運(yùn)維項(xiàng)問題的相關(guān)信息并運(yùn)行模板進(jìn)行修復(fù)。
前提條件
進(jìn)入運(yùn)維中心前,請確認(rèn)您已擁有或AliyunOOSReadOnlyAccess權(quán)限。
如果您需要?jiǎng)?chuàng)建或修改運(yùn)維項(xiàng),需擁有AliyunOOSFullAccess權(quán)限。請確認(rèn)您還擁有以下權(quán)限之一:AliyunTAGReadOnlyAccess、AliyunTagManagerAccess、AliyunTagAdministratorAccess。
創(chuàng)建運(yùn)維項(xiàng)
如需審計(jì)資源合規(guī)性和安全性,可使用自動(dòng)創(chuàng)建運(yùn)維項(xiàng)的功能,以減少手動(dòng)操作的麻煩。詳細(xì)信息,請參見運(yùn)維中心集成事件總線與配置審計(jì)服務(wù)。
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)運(yùn)維問題時(shí),可以在控制臺手動(dòng)創(chuàng)建運(yùn)維項(xiàng),以便管理和解決這些問題。詳細(xì)信息,請參見手動(dòng)創(chuàng)建運(yùn)維項(xiàng)。
管理運(yùn)維項(xiàng)
如果您需要查看運(yùn)維項(xiàng)的詳細(xì)信息,請參見查看運(yùn)維項(xiàng)。
如果您需要修改運(yùn)維項(xiàng)狀態(tài)或其他信息,請參見更新運(yùn)維項(xiàng)。