什么是通義曉蜜CCAI-對話分析AIO

對話分析AIO，即對話分析all-in-one API，是基于深度調(diào)優(yōu)的對話大模型， 為營銷服類產(chǎn)品提供智能化升級所需的生成式摘要總結(jié)、質(zhì)檢、分析等能力的官方應(yīng)用。

• 面向?qū)ο螅?/b>開發(fā)者、自研企業(yè)、傳統(tǒng)呼叫中心采購者及友商等。

• 核心能力：為客戶提供多種規(guī)格專屬模型（支持切換），并提供多指令精準(zhǔn)執(zhí)行、自帶最佳實踐的API及貼合業(yè)務(wù)場景的被集成方式。

• 服務(wù)形式：通過API服務(wù)輸出給客戶，方便客戶進行集成和使用官方預(yù)置模板或自定義模板，客戶自定義前端樣式。

• 核心價值：免去企業(yè)SFT、探索prompt 、應(yīng)用最佳實踐開發(fā)的成本，使企業(yè)專注在業(yè)務(wù)邏輯的實現(xiàn)。

• 付費模式：按調(diào)用次數(shù)后付費。

產(chǎn)品能力

1. 多指令精準(zhǔn)執(zhí)行

• 總結(jié)摘要：根據(jù)對話內(nèi)容，記錄通話中最核心的信息。

• 信息抽?。?/b>根據(jù)指令，抽取并組織關(guān)鍵信息。

• 質(zhì)檢分析：按照指令進行檢測，例如情緒、敏感詞等

• 多指令任務(wù)：生成標(biāo)題、生成關(guān)鍵詞、生成摘要、維度檢測、信息抽取等。

2. 多模型選擇

• 模型配置：平臺提供通義曉蜜-Turbo、通義曉蜜-Plus兩種模型規(guī)格。

3. 多指令模板

• 指令模板：平臺提供官方預(yù)置常用指令模板并支持管理自定義模板。

4. 調(diào)試信息

• SaaS管理：提供SaaS調(diào)試窗，用于驗證效果并最終提供API服務(wù)。

• API服務(wù)：通過API服務(wù)輸出給客戶

5.數(shù)據(jù)報表

• 調(diào)用數(shù)據(jù)：提供按時、按日調(diào)用數(shù)據(jù)報表。

• 賬單數(shù)據(jù)：請前往費用與成本查詢。

產(chǎn)品優(yōu)勢

• 結(jié)合大模型特性打造新能力，將過去多個業(yè)務(wù)場景凝聚成一個個通用、輕量、易集成的能力。

• 企業(yè)對于一次服務(wù)記錄/工單所需要的所有質(zhì)檢、分析、處理的動作，可通過一次調(diào)用完成，得到結(jié)構(gòu)化的結(jié)果。

• 提供通話工單分類（支持級聯(lián)分類）、自定義信息抽取、自定義質(zhì)檢規(guī)則并檢出能力。

服務(wù)支持

企業(yè)對接接口開發(fā)時，如有任何使用疑問，歡迎加入釘釘群：62730018475 咨詢。