本服務條款是阿里云計算有限公司 (以下簡稱“阿里云”)與您就云數據庫Memcache版(ApasaraDB Memcache）等相關事項所訂立的有效合約。您通過蓋章、網絡頁面點擊確認，或以其他阿里云認可的方式選擇接受本服務條款，或實際使用阿里云提供的云數據庫Memcache版服務，即表示您與阿里云已達成協議并同意接受本服務條款的全部約定內容。如若雙方蓋章文本與網絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受之服務條款文本，存有不一致之處，以雙方蓋章文本為準。

在接受本服務條款之前，請您仔細閱讀本服務條款的全部內容（特別是以粗體及/或下劃線標注的內容）。如果您對本服務條款的條款有疑問的，請通過阿里云官網（www.aliyun.com）公布的聯系方式進行詢問，阿里云將向您解釋條款內容。如果您不同意本服務條款的任意內容，或者無法準確理解阿里云對條款的解釋，請不要進行后續操作。

1. 定義

1.1 本條款中的“您”是指：所有使用云數據庫Memcache版的主體（包括但不限于個人、團隊、公司、組織等），或稱“用戶”。

1.2 本條款中“服務”指：阿里云向您提供www.aliyun.com網站上所展示的云數據庫Memcache版以及相關的技術及網絡支持服務。

1.3云數據庫Memcache版是指：阿里云提供的基于內存的在線緩存服務，支持海量小數據的高速訪問。云數據庫Memcache版可以極大緩解對后端存儲的壓力，提高網站或應用的響應速度。云數據庫Memcache版支持Key-Value的數據結構，兼容Memcached協議的客戶端都可與其通信。

阿里云將按照本服務條款的約定，向您提供云數據庫Memcache版服務。

1.4 OCS實例（簡稱“實例”）是指：用戶在阿里云云數據庫Memcache版售賣頁或云數據庫Memcache版控制臺開通的一個緩存單元。每個云數據庫Memcache版實例有其額定的緩存容量、峰值吞吐量和QPS，并提供連接地址、用戶名和密碼，用戶可以從ECS實例連接到云數據庫Memcache實例讀寫緩存數據。

2. 服務費用

2.1 阿里云將在阿里云官網公布云數據庫Memcache版服務的價格體系、收費方式等信息。您可根據需要，自行選擇開通相應的服務實例。

2.2 阿里云自您開通云數據庫Memcache版實例之時起計算服務費用，至您主動關閉實例之時/或您因欠費被阿里云終止服務之時/或其他云數據庫Memcache版服務終止的情形發生之時停止計費。

2.2 您理解并同意，阿里云有權根據經營情況，不定期的對云數據庫Memcache版服務的產品體系、名稱或價格、收費方式等進行調整。

2.2.1阿里云將盡合理范圍內的最大努力，將前述調整及變化，通過官網公告、站內通知等方式提前告知您，或提前發送至您預留的聯系方式。

2.2.2自阿里云在官網公布的前述調整施行之時起，您新開通的云數據庫Memcache版實例將按屆時有效的新的產品體系、名稱或價格、收費方式履行。

2.2.3在阿里云施行前述調整之時前，您已經開通的云數據庫Memcache版實例，以調整施行之時為分割點，該時間點之前發生的費用按舊規則執行，該時間點之后發生的費用按新規則執行。

2.3 阿里云保留在您欠費或可能欠費的情況下，暫停向您提供云數據庫Memcache版服務和/或技術支持，直至終止云數據庫Memcache版服務和/或技術支持的權利。

2.3.1 您的云數據庫Memcache版實例已經發生欠費，且在阿里云給予的寬限期內未能及時續費補足欠費的；

2.3.2 您的云數據庫Memcache版實例已經發生欠費，且您的阿里云賬戶下所開通的其他阿里云服務或產品已經產生欠費且未在寬限期內補足欠費的；

2.3.2 您的云數據庫Memcache版實例尚未發生欠費，但存在足以令阿里云判斷您不會按本服務條款的約定向阿里云支付服務費用的情形的。

阿里云將盡合理范圍內的最大努力，將欠費預警、欠費通知、續費提醒、停機通知等事由，通過站內通知等方式告知您，或發送至您預留的聯系方式。

2.4 您理解并同意，阿里云價格體系中所有的贈送服務項目或活動均為阿里云在正常服務價格之外的一次性特別優惠，優惠內容不包括贈送服務項目的修改、更新及維護費用，并且贈送服務項目不可折價沖抵服務價格。

3. 權利義務

3.1. 您的權利、義務

3.1.1 您理解并同意，以您的阿里云賬戶和密碼登錄所進行的所有活動和事件（包括但不限于信息披露、發布信息、網上點擊同意或提交各類規則協議、網上續簽協議或購買服務等），將由您本人承擔全部責任。您對自己存放在阿里云云平臺上的數據以及進入和管理阿里云云平臺上各類產品與服務的口令、密碼的完整性和保密性負責。您因您維護不當或保密不當致使上述數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由您自行承擔。

3.1.2 您同意遵守本服務條款以及服務展示頁面的相關管理規范及流程。您了解上述協議及規范等的內容可能會不時變更。如本服務條款的任何內容發生變動，阿里云應提前30天在www.aliyun.com 的適當版面公告向您提示修改內容。如您不同意阿里云對本服務條款相關條款所做的修改，您有權停止使用阿里云的服務，此等情況下，阿里云應與您進行服務費結算。如您繼續使用阿里云服務，則視為您接受阿里云對本服務條款相關條款所做的修改。

3.1.3 您應按照阿里云的頁面提示及本服務條款的約定支付相應服務費用。

3.1.4 您應自行判斷阿里云云數據庫Memcache版與您選擇適用的操作系統、數據庫等軟件、硬件的適配性，并自行承擔因此種選擇而造成的一切后果。

3.1.5 您應自行完成本服務所需的各項準備及相應操作，包括但不限于：仔細閱讀阿里云在網站上所做的服務說明及相關文檔、配置第三方客戶端、依照相關操作指引進行操作等，并自行承擔因上述操作而造成的一切后果。阿里云不會主動干預您進行的上述行為，也不對此承擔任何責任。

3.1.6 您理解并同意，盡管阿里云承諾云數據庫Memcache版服務將一直處于可用狀態，但仍存在以下情形可能導致您的服務受到影響：

3.1.6.1 出現因自然災害或IDC故障導致的整個機房硬件及/或網絡資源不可用的情形，造成云數據庫Memcache版服務不可用；

3.1.6.2 當某臺機器宕機或故障而造成該機器數據丟失時，云數據庫Memcache版服務整體仍然可用，但存儲于該臺機器內存中的云數據庫Memcache緩存數據將會失效；

3.1.6.2 當云數據庫Memcache版服務升級時，云數據庫Memcache版服務整體仍然可用，但存儲于單臺機器內存中的云數據庫Memcache緩存數據將會失效；

您應確認，您的應用架構能夠承擔因上述意外原因導致部分緩存數據丟失帶來的影響。

3.1.7 您承諾，在使用云數據庫Memcache版服務的過程中：

3.1.7.1 不進行任何破壞或試圖破壞網絡安全的行為（包括但不限于釣魚，黑客，網絡詐騙，網站或空間中含有或涉嫌散播：病毒、木馬、惡意代碼，及通過虛擬服務器對其他網站、服務器進行涉嫌攻擊行為如掃描、嗅探、ARP欺騙、DOS等）。

3.1.7.2 不進行任何改變或試圖改變阿里云提供的系統配置或破壞系統安全及網絡安全的行為。

3.1.7.3 不修改、翻譯、改編、出租、轉許可、在信息網絡上傳播或轉讓阿里云提供的軟件或服務，也不得逆向工程、反編譯或試圖以其他方式發現阿里云提供的軟件的源代碼。

3.1.7.4. 不利用阿里云提供的服務從事損害阿里云、阿里云的關聯公司或阿里巴巴集團內包括但不限于阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里媽媽、阿里金融等（以下統稱為阿里巴巴公司）各公司、網站合法權益之行為，前述損害阿里巴巴公司、網站合法權益的行為包括但不限于違反阿里巴巴公司公布的任何服務協議/條款、管理規范、交易規則等規范內容、破壞或試圖破壞阿里巴巴公司公平交易環境或正常交易秩序等；

3.1.7.5 不從事其他違法、違規或違反本服務條款的行為。

3.1.8 如果您在使用云數據庫Memcache版服務的同時，還在使用阿里云提供的其他服務的，則您了解并同意：

3.1.8.1 當云數據庫Memcache版服務與阿里云其他服務之間為相互獨立的關系，則您應分別遵守云數據庫Memcache版服務條款與阿里云其他服務的服務條款；您如果違反阿里云其他服務的服務條款而導致阿里云中斷、中止、終止其服務的，不影響云數據庫Memcache版服務的正常運行；

3.1.8.2 當云數據庫Memcache版服務與阿里云其他服務之間存在依存關系，即云數據庫Memcache版服務以阿里云提供的其他服務為基礎或前提的；則您應同時遵守云數據庫Memcache版服務條款與阿里云其他服務的服務條款；您如果違反阿里云其他服務的服務條款而導致阿里云中斷、中止、終止其他服務而影響您云數據庫Memcache版服務的正常使用的，阿里云不承擔任何責任。

3.1.9 您須依照《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》等法律法規的規定保留自己網站的訪問日志記錄，包括發布的信息內容及其發布時間、互聯網地址（IP）、域名等，國家有關機關依法查詢時應配合提供。您自行承擔未按規定保留相關記錄而引起的全部法律責任。

3.2. 阿里云的權利、義務

3.2.1 阿里云將按照本服務條款的約定及產品頁面的服務標準，向您提供服務。

3.2.2 服務期限內，阿里云將為您提供7×24小時售后故障服務。

3.2.3 阿里云僅負責云數據庫Memcache版服務本身相關的運營維護。對您調用云數據庫Memcache版服務的其他部分，由您自行負責。此外，您使用第三方客戶端、自行升級操作系統可能會造成宕機等不良影響，請自行把握風險并謹慎操作負責，阿里云對此不承擔任何責任。

3.2.4 阿里云將消除您非人為操作所出現的故障，但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范圍之內的事項除外。

3.2.5 如阿里云發現您利用云數據庫Memcache版服務進行非法業務或對阿里云網站及服務進行攻擊，或發生其他違法、違規和違反本服務條款的行為，阿里云將保留在未通知您即暫停或終止您的云數據庫Memcache版服務的權利，而無須承擔任何義務和責任。

3.2.6 如因您網站遭遇計算機病毒、網絡入侵和攻擊破壞（包括但不限于DDoS）等危害網絡安全事項或行為（以下統稱該等行為），該等行為給阿里云帶來危害，或影響阿里云與國際互聯網或者阿里云與特定網絡、服務器及阿里云內部的通暢聯系，阿里云將保留在未通知您即暫停或終止您的云數據庫Memcache版服務的權利,而無須承擔任何義務和責任。

4. 用戶數據的保存與披露

4.1 阿里云可能會使用您提交的注冊賬戶的信息，向您發出產品、服務的推廣營銷信息。（包括賬號、郵箱、電話號碼等），向您提供服務，包括但不限于向您發出產品和服務信息。您同意接收來自阿里云及其合作伙伴發出的郵件和信息。

4.2 您的用戶數據將在下述情況下部分或全部被披露：

4.2.1 經您同意，向第三方披露；

4.2.2 根據法律的有關規定，或者行政或司法機構的要求，向第三方或者行政、司法機構披露；

4.2.3 如果您出現違反中國有關法律法規的情況，需要向第三方披露；

4.2.4 為提供您所要求的軟件或服務，而必須和第三方分享您數據；

4.2.5 為維護阿里云用戶及大眾的利益，在緊急情況下必須公開；

4.2.6 為保護阿里云的版權、專利權、商標權等知識產權，或其他合法權益而需要公開；

4.2.7 其他依法需要披露、公開的情況。

4.3. 不論因何種原因，服務終止后，阿里云有權不再保存您的數據，即釋放實例并清空緩存數據。

5. 知識產權

5.1. 您應保證，提交阿里云的素材、對阿里云服務的使用及使用阿里云服務所產生的成果未侵犯任何第三方的合法權益。如有第三方基于侵犯版權、侵犯第三人之權益或違反中國法律法規或其他適用的法律等原因而向阿里云提起索賠、訴訟或可能向其提起訴訟, 則您應應自行處理上述全部索賠、訴訟及相關事宜，并使阿里云完全免責。如因您的行為造成阿里云損失的，賠償阿里云因此承擔的費用或損失。

5.2. 如果第三方機構或個人對您使用阿里云服務所涉及的相關素材的知識產權歸屬提出質疑或投訴，您有責任出具相關知識產權證明材料，并配合阿里云相關投訴處理工作。

5.3. 您承認阿里云向您提供的任何資料、技術或技術支持、軟件、服務等的知識產權均屬于阿里云或第三方所有。除阿里云或第三方明示同意外，您無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用上述資源，否則應承擔相應的責任。

6. 保密條款

6.1. 保密資料指由一方向另一方披露的所有技術及非技術信息（包括但不限于產品資料，產品計劃，價格，財務及營銷規劃，業務戰略，客戶信息，客戶數據，研發，軟件硬件，API應用數據接口，技術說明，設計，特殊公式，特殊算法等）。

6.2. 本服務條款任何一方同意對獲悉的對方之上述保密資料予以保密，并嚴格限制接觸上述保密信息的員工遵守本條之保密義務。除非國家機關依法強制要求或上述保密資料已經進入公有領域外，接受保密資料的一方不得對外披露。

6.3. 本服務條款雙方明確認可各自用戶信息和業務數據等是各自的重要資產及重點保密信息。本服務條款雙方同意盡最大的努力保護上述保密信息等不被披露。一旦發現有上述保密信息泄露事件，雙方應合作采取一切合理措施避免或者減輕損害后果的產生。

6.4. 本條款不因本服務條款的終止而失效。

7. 期限與終止

7.1 服務期限自您開通云數據庫Memcache版服務之時起計算，至法律規定或本服務條款約定的終止情形出現之時終止。

7.2 發生下列情形，云數據庫Memcache版服務終止：

7.2.1 雙方協商一致終止；

7.2.2 您關閉云數據庫Memcache實例并不再使用阿里云的服務；

7.2.3 阿里云由于自身經營政策的變動，可提前30天通過發網站內公告或在網站內合適版面發通知的方式終止本服務條款項下的服務；

7.2.4 您嚴重違反本服務條款（包括但不限于a.您未按照協議約定履行付款義務，及/或b.您嚴重違反本服務條款中所做的承諾，及/或C.您嚴重違反法律規定等），阿里云有權單方面終止服務；

7.2.5 鑒于網絡安全技術的局限性、相對性以及該等行為的不可預見性，雖然阿里云已經建立（并將根據技術的發展不斷完善）必要的技術措施來防御包括計算機病毒、網絡入侵和攻擊破壞（包括但不限于DDoS）等危害網絡安全事項或行為（以下統稱該等行為），但如因您網站遭遇該等行為而給阿里云或者阿里云的其他的網絡或服務器（包括但不限于本地及外地和國際的網絡、服務器等）帶來危害，或影響阿里云與國際互聯網或者阿里云與特定網絡、服務器及阿里云內部的通暢聯系，您理解并同意，阿里云可決定暫停或終止服務。

7.3 阿里云為您提供的云數據庫Memcache版服務因上述任一情形終止的，服務費用結算至服務終止之時。

8 違約責任

8.1 任何一方未能按本服務條款的約定履行義務，或違反其在本服務條款中所做的承諾的，均須依法向對方承擔違約責任。

8.2無論阿里云向您提供的云數據庫Memcache版服務是否已經終止，阿里云均保留向您在使用服務期間的欠費行為或其他違約行為，依法追究違約責任的權利。

8.3 您理解并同意，鑒于計算機、互聯網的特殊性，下述情況不屬于阿里云違約：

8.3.1 阿里云在進行服務器配置、維護時，需要短時間中斷服務；

8.3.2 由于Internet上的通路阻塞造成您網站訪問速度下降；

8.3.3 阿里云定期或不定期的對云數據庫Memcache版服務進行升級、維護，而對您享有的服務造成影響，但阿里云會盡可能提前通知您。

8.4. 在任何情況下，阿里云均不對任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害，包括您使用阿里云服務而遭受的利潤損失承擔責任（即使您已被告知該等損失的可能性）。

8.5. 在任何情況下，阿里云對本服務條款所承擔的違約賠償責任總額不超過違約服務對應之服務費總額。

9 不可抗力

9.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務條款的履行不可能、不必要或者無意義的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。

9.2 不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網路堵塞、電信部門技術調整和政府管制等。

10 法律適用及爭議解決

10.1 本服務條款受中華人民共和國法律管轄。

10.2 在執行本服務條款過程中如發生糾紛，雙方應及時協商解決。協商不成時，任何一方可直接向阿里云所在地的杭州市西湖區人民法院提起訴訟。

11 附則

11.1 阿里云在www.aliyun.com相關頁面上的服務說明、價格說明、產品幫助等內容，和您確認同意的訂購頁面是本服務條款不可分割的一部分。如果前述相關頁面上的服務說明、價格說明、產品幫助等內容和/或您確認同意的訂購頁面與本服務條款有不一致之處，以本服務條款為準。

11.2 阿里云有權以提前30天在www.aliyun.com上公布、或給您發網站內通知或書面通知的方式將本服務條款的權利義務全部或者部分轉移給阿里云的關聯公司。

11.3 如果任何條款在性質上或其他方面理應地在此協議終止時繼續存在，那么應視為繼續存在的條款，這些條款包括但不局限于保證條款、保密條款、知識產權條款、法律適用及爭議解決條款。

11.4 本服務條款項下，阿里云對您的所有通知均可通過網頁公告、網站內通知、電子郵件、手機短信或書面信函等任一方式進行；該等通知于發送之日即視為已送達收件人。