新購服務
代下單
使用代理商賬號登錄商城購買頁面,選擇合適的版本,填寫客戶阿里云賬號與UID,單擊立即購買進行下單。
體驗版需先申請加白。
體驗版加白
客戶如需購買體驗版,需要先進行加白申請。
進入阿里云支付寶品牌商城【體驗版】權限申請界面,填寫相關信息后單擊提交,阿里云運營小二會在5個工作日聯系客戶核實相關信息。
如需加急請聯系阿里云運營小二。
查看訂單
訂單完成后,代理商可登錄阿里云用戶中心,在訂單管理>我的訂單>商品訂單界面查看訂單信息。
升級與續費
升級和續費都要求客戶已購買正式版品牌商城且已生效,體驗版無法升級(變配)和續費。
獲取客戶訂單實例ID
代理商登錄阿里云用戶中心,在在訂單管理>我的訂單>商品訂單界面,找到需要升級或續費的客戶對應的訂單,選中該實例ID右鍵復制。
由于阿里云訂單列表中無法看到訂單的詳情,代理商需單擊右側詳情進入訂單管理界面,查看和核對客戶信息以及訂單詳情。
續費
拼接鏈接
將復制的實例ID填寫到此鏈接的末尾,組成完整鏈接。
https://common-buy.aliyun.com/?commodityCode=linkedmall_multiplymall_public_cn&orderType=RENEW&instanceId=復制的實例ID
下單
打開拼接好的鏈接進入續費下單界面,核對品牌阿里云賬號和品牌阿里云UID,進行下單并支付。
升級(變配)
拼接鏈接
將復制的實例ID填寫到此鏈接的末尾,組成完整鏈接。
https://common-buy.aliyun.com/?commodityCode=linkedmall_multiplymall_public_cn&orderType=UPGRADE&instanceId=復制的實例ID
下單
打開拼接好的鏈接進入變配下單界面,核對品牌阿里云賬號和品牌阿里云UID,選擇行業資源對接能力包進行下單并支付。
客戶核對
代理商操作完成后,請通知客戶登錄商城管理控制臺確認續費或升級是否成功。