企業(yè)購對接流程
阿里云LinkedMall企業(yè)購業(yè)務(wù)分銷商入駐與對接開發(fā),包含多個步驟。通過閱讀本文檔,分銷商將對接流程具備一定的了解;并可參考本文介紹,逐步進(jìn)行對接與開發(fā)工作,完成業(yè)務(wù)上線。
預(yù)備材料
分銷商在入駐和對接開發(fā)前,可提前預(yù)備下表中所述材料,以提高入駐和開發(fā)效率。
前置條件 | 數(shù)量 | 說明 |
企業(yè)支付寶賬號 | ≥1個 | 企業(yè)支付寶賬號用于分銷商店鋪支付貨款(付款賬號)和收取技術(shù)服務(wù)費(收款賬號),請注意以下約束條件: 1、天貓旗艦店收款支付寶賬號不可用于分銷店鋪付款賬號; 2、分銷商付款類型如為實時支付類型,分銷商應(yīng)保證付款賬號中余額充沛,以免扣款失敗; 3、收款賬號和付款賬號可以為同一支付寶賬號(滿足條件1前提下)。 支付寶企業(yè)賬號注冊與實名認(rèn)證,請參考支付寶官方文檔。 |
阿里云企業(yè)賬號 | 1個 | 需完成企業(yè)實名認(rèn)證,用于分銷商企業(yè)入駐。阿里云賬號注冊與企業(yè)實名認(rèn)證,請參考賬號注冊(PC端)。 |
阿里云RAM用戶 | 1個 | 用于API對接開發(fā)。RAM用戶創(chuàng)建,請參考創(chuàng)建RAM用戶;關(guān)于LinkedMall企業(yè)商城RAM權(quán)限授權(quán)信息的更多內(nèi)容,請參考授權(quán)信息。 |
身份賬號及訪問密鑰(AccessKey) | / | 在使用API前,需要準(zhǔn)備好身份賬號及訪問密鑰(AccessKey),才能有效通過客戶端工具(SDK、CLI等)訪問API。詳情參考創(chuàng)建AccessKey。 |
對接流程
商務(wù)對接
商務(wù)洽談
介于LinkedMall企業(yè)購的特殊性,分銷商在入駐前,應(yīng)先聯(lián)系阿里云運營小二協(xié)助推進(jìn)分銷商、渠道供應(yīng)商以及阿里云等三方商務(wù)洽談。在洽談結(jié)束并達(dá)成合作意向后,分銷商將會與渠道供應(yīng)商簽署線下合作協(xié)議。
創(chuàng)建溝通群
阿里云運營小二將為分銷商創(chuàng)建專屬技術(shù)溝通釘釘群,用于支持分銷商對接與開發(fā)工作。
分銷商企業(yè)入駐與店鋪開通
企業(yè)入駐
請參考分銷商企業(yè)入駐指引。
店鋪開通
請參考分銷店鋪開通指引。
完成后,可獲取分銷商ID和分銷商店鋪ID。
支付方式為實時付款類型的分銷商,應(yīng)保證使用的付款支付寶賬號余額充足,以免在對接過程中因余額不足引發(fā)支付失敗問題。
API調(diào)試(可選)
分銷商開發(fā)者登錄阿里云OpenAPI 門戶,調(diào)用LinkedMall企業(yè)購API并查看請求和返回結(jié)果,OpenAPI 門戶會自動生成相應(yīng)的API調(diào)用示例,幫助開發(fā)者熟悉和使用API。
企業(yè)商城LinkedMall API版本:建議選擇最新版本(目前為2023-09-30);
服務(wù)地址:服務(wù)接入點地址選擇華北3(張家口),接入點信息可參考服務(wù)接入點說明;
SDK版本:建議選擇最新版本(目前為V2.0);
API列表:可點擊選擇需要調(diào)試的API接口,API詳情可參考API目錄或點擊文檔按鈕查看;
參數(shù)配置:接口參數(shù),詳情可參考API目錄或點擊文檔按鈕查看。
開發(fā)環(huán)境安裝
安裝JDK
安裝1.8或以上版本JDK。具體操作,請參見安裝JDK。
安裝Maven
安裝2.5或以上版本Maven。具體操作,請參見安裝Maven。
下載SDK
分銷商開發(fā)者可通過下載SDK直接調(diào)用本產(chǎn)品OpenAPI。
消息接入配置
分銷商開發(fā)者可通過kafka訂閱商品、訂單的消息,并消費消息進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。建議分銷商在業(yè)務(wù)對接開發(fā)前,完成消息接入相關(guān)配置。
獲取接入信息
目前,需要分銷商在完成企業(yè)入駐并開通分銷店鋪后,提交入駐企業(yè)名稱、分銷商ID等信息至阿里云小二(釘釘號:qhmt5v8)后由阿里云技術(shù)支持進(jìn)行配置。
配置成功后,分銷商將獲取下列信息:
接入點信息;
Topic;
Group;
用戶名、密碼等信息。
詳情請參考接入信息獲取說明。
接入方式配置
獲取接入信息后,分銷商開發(fā)者可進(jìn)行下列配置:
安裝依賴庫;
創(chuàng)建與配置kafka.properties文件。
配置詳情請參考接入方式。
開發(fā)與聯(lián)調(diào)測試
上述各項工作完成后,分銷商即可投入對接開發(fā)。開發(fā)者可通過API參考和消息目錄直達(dá)幫助文檔。
開發(fā)階段
正、逆向交易狀態(tài)機可參考接入指南-第二階段:接入開發(fā)相關(guān)說明。
聯(lián)調(diào)測試
請聯(lián)系阿里云運營小二協(xié)調(diào)渠道供應(yīng)商小二協(xié)助修改正、逆向訂單狀態(tài),以完成訂單聯(lián)調(diào)測試。
售后退款退貨邏輯:
聯(lián)系渠道供應(yīng)商運營小二,在專屬技術(shù)溝通釘釘群中溝通,測試操作退款退貨;
除特殊類目及場景,未發(fā)貨申請?zhí)熵埩⒓醋詣油丝睢?/span>
上線發(fā)布
上線前,聯(lián)系渠道供應(yīng)商運營小二,完成商品庫更新與商品上架。
建議支付方式為實時付款類型的分銷商,上線前再次確認(rèn)付款支付寶賬號余額是否充足,以免影響消費者下單。
其他事項
關(guān)于發(fā)貨時效
發(fā)貨時效以分銷商與渠道供應(yīng)商溝通達(dá)成的協(xié)議為準(zhǔn),通常時效規(guī)則如下:
普通商品:一般是買家付款后24小時內(nèi)上傳物流單號,買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨 ;
定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品:約定時間內(nèi)發(fā)貨。
關(guān)于對賬與開票
實時付款支付方式分銷商,根據(jù)分銷店鋪開通指引開通分銷店鋪時設(shè)置的對賬周期按時完成對賬,同時聯(lián)系渠道供應(yīng)商完成開票。
關(guān)于技術(shù)支持
在開發(fā)階段或上線后,分銷商可通過專屬技術(shù)溝通釘釘群服務(wù)助手獲得自助服務(wù)。
如服務(wù)助手無法解決問題,可通過提交工單方式獲取人工技術(shù)支持。