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錯誤碼

為方便進(jìn)行問題定位,本文為您介紹語音識別業(yè)務(wù)中詳細(xì)的錯誤碼信息。

錯誤碼

識別成功

錯誤碼

錯誤信息

描述

0

SUCCESS

成功

配置或參數(shù)錯誤

錯誤碼

錯誤消息

描述

解決方案

240999

DEFAULT_ERROR

內(nèi)部默認(rèn)錯誤。

內(nèi)部錯誤,請重試。

240001

NUI_CONFIG_INVALID

配置文件錯誤。

配置文件錯誤,請確認(rèn)傳入的資源路徑內(nèi)是否有資源文件。如果是Android平臺,請參考代碼樣例主動使用copyAssets接口。

240002

ILLEGAL_PARAM

非法參數(shù)。

請確認(rèn)傳入的格式是否正確,包括字段類型,值范圍限制。

240003

ILLEGAL_INIT_PARAM

初始化參數(shù)非法。

請確認(rèn)初始化參數(shù)格式錯誤或缺少必須字段。

240004

NECESSARY_PARAM_LACK

缺少必須參數(shù)。

請確認(rèn)接口調(diào)用時的必須參數(shù)。

240005

NULL_PARAM_ERROR

參數(shù)為空。

確認(rèn)參數(shù)是否為空。

240006

NULL_LISTENER_ERROR

未定義事件回調(diào)。

確認(rèn)回調(diào)事件是否正確賦值。

240007

NULL_DIALOG_ERROR

無有效對話實例,一般在內(nèi)部狀態(tài)錯誤時發(fā)生。

請確認(rèn)接口調(diào)用前是否為正確狀態(tài),可使用cancel接口恢復(fù)idle狀態(tài)。

240008

NULL_ENGINE_ERROR

無有效引擎實例,請檢查是否初始化成功。

請確認(rèn)是否初始化成功。

240009

ILLEGAL_DATA

傳入音頻數(shù)據(jù)地址或長度非法。

請確認(rèn)傳入的數(shù)據(jù)長度值。

SDK狀態(tài)錯誤

錯誤碼

錯誤消息

描述

解決方案

240010

ILLEGAL_REENTRANT

退出后調(diào)用SDK接口。

不影響功能時可忽略。

240011

SDK_NOT_INIT

SDK未正確初始化。

確認(rèn)初始化返回值正確再進(jìn)行其他接口使用。

240012

SDK_ALREADY_INIT

重復(fù)調(diào)用SDK初始化接口。

確認(rèn)初始化調(diào)用邏輯。

240013

DIALOG_INVALID_STATE

內(nèi)部對話狀態(tài)錯誤。

請閱讀SDK流程圖,確認(rèn)是否在錯誤狀態(tài)下調(diào)用接口。

240014

STATE_INVALID

SDK內(nèi)部狀態(tài)錯誤。

請閱讀SDK流程圖,確認(rèn)是否在錯誤狀態(tài)下調(diào)用接口。

240015

ILLEGAL_FUNC_CALL

該模式無法調(diào)用接口。

請確認(rèn)接口調(diào)用是否合理。

系統(tǒng)調(diào)用錯誤

錯誤碼

錯誤信息

描述

解決方法

240020

MEM_ALLOC_ERROR

內(nèi)存分配錯誤。

檢查內(nèi)存是否不足。

240021

FILE_ACCESS_FAIL

文件訪問錯誤。

檢查文件讀寫權(quán)限是否提供。

240022

CREATE_DIR_ERROR

創(chuàng)建目錄錯誤。

檢查是否有寫權(quán)限。

SDK內(nèi)部調(diào)用錯誤

錯誤碼

錯誤消息

描述

解決方法

240030

CREATE_NUI_ERROR

引擎創(chuàng)建失敗。

創(chuàng)建實例失敗,一般為系統(tǒng)資源不足。

240031

TEXT_DIALOG_START_FAIL

發(fā)起文本理解失敗。

文本轉(zhuǎn)語義理解失敗,請檢查網(wǎng)絡(luò)連接或URL以及Token等信息是否有效。

240032

TEXT_CANCEL_START_FAIL

取消文本理解失敗。

可忽略。

240033

WUW_DUPLICATE

動態(tài)喚醒詞重復(fù)。

可忽略。

本地引擎調(diào)用錯誤

錯誤碼

錯誤消息

描述

解決方法

240040

CEI_INIT_FAIL

本地引擎初始化失敗。

請確認(rèn)本地引擎的模型是否有效,目錄是否可讀寫。

240041

CEI_SET_PARAM_FAIL

引擎參數(shù)設(shè)置失敗。

可忽略。

240042

CEI_COMPILE_GRAMMER_FAIL

語法編譯失敗。

可忽略。

240043

CEI_STOP_FAIL

停止識別失敗。

可忽略。

240044

CEI_CANCEL_FAIL

取消識別失敗。

可忽略。

240045

CEI_UNLOAD_KWS_FAIL

取消喚醒詞失敗。

可忽略。

240046

GET_WUW_ERROR

獲取喚醒詞失敗。

可忽略。

音頻錯誤

錯誤碼

錯誤消息

描述

解決方法

240050

SELECT_RECORDER_ERROR

選擇音頻設(shè)備錯誤。

內(nèi)部錯誤,請重試。

240051

UPDATE_AUDIO_ERROR

推送音頻錯誤,一般為輸入音頻長度大于所需音頻。

確認(rèn)推送的音頻長度是否非法。

240052

MIC_ERROR

連續(xù)2s未獲取到音頻。

請確認(rèn)在音頻數(shù)據(jù)回調(diào)中是否正確提供所需長度的音頻。

調(diào)用超時錯誤

錯誤碼

錯誤消息

描述

解決方法

240080

ENGINE_INIT_TIMEOUT

初始化引擎超時。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240081

SET_PARAM_TIMEOUT

設(shè)置參數(shù)超時。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240082

SET_WUW_TIMEOUT

設(shè)置喚醒詞超時。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240083

SELECT_RECORDER_TIMEOUT

選擇錄音設(shè)備超時。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240084

STOP_TIMEOUT

結(jié)束對話超時。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240085

ASR_ENGINE_STOP_TIMEOUT

結(jié)束引擎超時。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240086

UNLOAD_DYNAMIC_WUW_TIMEOUT

取消動態(tài)喚醒詞超時。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240087

ADD_DYNAMIC_WUW_TIMEOUT

增加動態(tài)喚醒詞超時。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240100

WAIT_TIMEOUT

引擎接口調(diào)用超時。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240101

HANDLE_API_TIMEOUT

API層接口調(diào)用超時。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

網(wǎng)絡(luò)錯誤

錯誤碼

錯誤消息

描述

解決方法

240060

CREATE_DA_REQUEST_ERROR

創(chuàng)建對話助手實例失敗。

可忽略。

240061

START_DA_REQUEST_ERROR

發(fā)起對話助手請求失敗。

可忽略。

240062

DEFAULT_NLS_ERROR

服務(wù)端發(fā)生錯誤。說明該錯誤同時包含服務(wù)端返回錯誤內(nèi)容,具體請參見服務(wù)端錯誤碼。

請參考服務(wù)端返回碼進(jìn)一步定位。

240063

SSL_ERROR

創(chuàng)建SSL實例錯誤。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240064

SSL_CONNECT_FAILED

SSL連接失敗。

連接異常,請檢查服務(wù)URL或者本地網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。

240065

HTTP_CONNECT_FAILED

HTTP連接失敗。

服務(wù)連接錯誤,可通過日志文件查看HTTP返回值確認(rèn)原因。

240066

DNS_FAILED

DNS解析失敗。

請檢查本地網(wǎng)絡(luò)是否正常,DNS服務(wù)是否正常。

240067

CONNECT_FAILED

socket連接失敗。

檢查網(wǎng)絡(luò)連接。

240068

SERVER_NOT_ACCESS

服務(wù)端無法訪問。

請檢查Token是否過期或者URL是否正確。

240069

SOCKET_CLOSED

socket已關(guān)閉。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240070

AUTH_FAILED

鑒權(quán)失敗。

請檢查是否提供正確的ak_secret,ak_id,app_key,sdk_code,device_id等信息,以及確認(rèn)是否開通足夠配額。

240071

HTTPDNS_FAILED

使用客戶端傳入的IP連接失敗。

如果使用直接傳入IP進(jìn)行訪問,請確認(rèn)IP是否可訪問。

240072

HTTP_SEND_FAILED

文件轉(zhuǎn)寫HTTP發(fā)送失敗。

確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。

240073

HTTP_RECEIVE_FAILED

文件轉(zhuǎn)寫HTTP接收失敗。

確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。

240074

HTTP_RESPONSE_ERROR

文件轉(zhuǎn)寫接收內(nèi)容解析失敗。

內(nèi)部錯誤,請重試。

240075

HTTP_SERVER_ERROR

文件轉(zhuǎn)寫服務(wù)錯誤,詳細(xì)錯誤請參考服務(wù)錯誤碼。

請參考服務(wù)端錯誤碼進(jìn)一步確認(rèn)原因。

網(wǎng)絡(luò)超時錯誤

錯誤碼

錯誤消息

描述

解決方法

240090

UPDATE_CONTEXT_TIMEOUT

更新客戶端信息超時

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240091

CONNECTION_TIMEOUT

網(wǎng)絡(luò)連接超時

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240092

PARTIAL_ASR_TIMEOUT

獲取中間識別結(jié)果超時

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240093

ASR_TIMEOUT

獲取最終識別結(jié)果超時

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240094

DIALOG_TIMEOUT

獲取對話理解結(jié)果超時

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

240095

WWV_TIMEOUT

獲取云端喚醒確認(rèn)結(jié)果超時

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

服務(wù)端錯誤碼

當(dāng)收到EVENT_ASR_ERROR事件,并且錯誤碼為DEFAULT_NLS_ERROR(240062)或HTTP_SERVER_ERROR(240075)時,可以通過錯誤事件header中status字段獲取服務(wù)端錯誤碼,并進(jìn)行進(jìn)一步問題定位。

錯誤碼

原因

解決方法

40000001

身份認(rèn)證失敗。

檢查使用的令牌是否正確、是否過期。

40000002

無效的消息。

檢查發(fā)送的消息是否符合要求。

403

令牌過期或無效的參數(shù)

  1. 檢查使用的令牌是否過期。

  2. 檢查參數(shù)值設(shè)置是否合理。

40000004

空閑超時。

確認(rèn)是否長時間(10秒)未發(fā)送數(shù)據(jù)到服務(wù)端。

40000005

請求數(shù)量過多。

檢查是否超過了并發(fā)連接數(shù)或者每秒鐘請求數(shù)。如果超過并發(fā)數(shù),建議從免費版升級到商用版,或者商用版擴(kuò)容并發(fā)資源。

40000000

默認(rèn)的客戶端錯誤碼。

檢查對應(yīng)的錯誤消息。

40000010

試用期已結(jié)束,并且未開通商用版、或賬號欠費。

請登錄控制臺確認(rèn)服務(wù)開通狀態(tài)以及賬戶余額。

41010120

客戶端超時錯誤。

客戶端連續(xù)10秒及以上沒有發(fā)送數(shù)據(jù),導(dǎo)致客戶端超時錯誤。

50000000

默認(rèn)的服務(wù)端錯誤。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

50000001

內(nèi)部調(diào)用錯誤。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

52010001

內(nèi)部調(diào)用錯誤。

內(nèi)部服務(wù)錯誤,需要客戶端進(jìn)行重試。

40010001

不支持的接口。

請升級到最新的SDK。

40010002

不支持的指令。

請升級到最新的SDK。

40010003

無效的指令。

請升級到最新的SDK。

40010004

客戶端提前斷開連接。

檢查是否在請求正常完成之前關(guān)閉了連接。

40010005

任務(wù)狀態(tài)錯誤。

發(fā)送了當(dāng)前任務(wù)狀態(tài)不能處理的指令。

40020105

應(yīng)用不存在。

解析路由時找不到應(yīng)用。

40020106

appkey和token不匹配。

檢查應(yīng)用Appkey是否正確,是否與令牌歸屬同一個賬號。

40020503

子賬戶鑒權(quán)失敗。

使用父賬戶對調(diào)用的子賬戶授權(quán)POP API的訪問權(quán)限。

41040201

客戶端10s內(nèi)停止發(fā)送數(shù)據(jù)。

檢查網(wǎng)絡(luò)問題,或者檢查業(yè)務(wù)中是否存在不發(fā)數(shù)據(jù)的情況。

41040202

客戶端發(fā)送數(shù)據(jù)過快,服務(wù)器資源已經(jīng)耗盡。

檢測客戶端發(fā)包是否過快,是否按照1:1的實時率發(fā)包。

41040203

客戶端發(fā)送音頻格式不正確。

請將音頻數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換為SDK目前支持的音頻格式。

41040204

客戶端調(diào)用方法異常。

客戶端應(yīng)該先調(diào)用發(fā)送請求接口,發(fā)送請求完畢后再調(diào)用其他接口。

41040205

客戶端設(shè)置MAXSILENCE_PARAM方法異常。

參數(shù)MAXSILENCE_PARAM的范圍為200~2000。

41050008

采樣率不匹配。

檢查調(diào)用時設(shè)置的采樣率和管控臺上appkey綁定的ASR模型采樣率是否一致。

51040101

服務(wù)端內(nèi)部錯誤。

未知錯誤。

51040103

實時語音識別服務(wù)不可用

檢查實時語音識別服務(wù)是否有任務(wù)堆積等導(dǎo)致任務(wù)提交失敗

51040104

請求實時語音識別服務(wù)超時。

排查實時語音識別日志。

51040105

調(diào)用實時語音識別服務(wù)失敗。

檢查實時語音識別服務(wù)是否啟動,端口是否正常開啟。

51040106

實時語音識別服務(wù)負(fù)載均衡失敗,未獲取到實時語音識別服務(wù)的IP地址。

檢查VPC中的實時語音識別服務(wù)機(jī)器是否有異常。