欠費說明

如果您的智能媒體服務產生欠費，請知悉：

• 您的賬號欠費后，該賬號下的所有實例會進入欠費狀態。

• 您的賬號欠費后，如果在延停權益額度內，您的服務將不會受到停服影響，如果沒有延停服務，服務會立即停止。

  說明

  阿里云提供延停權益，即當按量付費的資源發生欠費后，提供一定額度或時長繼續使用云服務的權益。延停期間正常計費。延停的權益額度不是欠費總額的上限。您延停的額度或時長根據您在阿里云的歷史消費等因素，每個月自動計算并更新。更多信息，請參見延期免停權益。

• 欠費后如果超出了延停權益額度，服務會自動停止。服務停止后，您無法上傳新視頻，并且已上傳的視頻、已發布的直播也無法進行轉碼、剪輯生產。您使用的存儲空間資源仍繼續扣費，因此欠費額將會累計。

• 如果您在15天內進行充值補足欠費后，服務會自動開啟，可以繼續使用。欠費超過15天，將視為您主動放棄智能媒體服務，所有實例將被釋放且無法恢復。

查看欠費

1. 登錄智能媒體服務控制臺。

2. 頂部菜單欄右側單擊費用。

3. 單擊待辦提醒 > 歷史未結清。

4. 進入月賬單概覽頁面，查看未結清費用。