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錯誤碼

InitFaceVerify接口

返回Code和Message說明

Code

Message

描述

200

success

成功。

400

參數不能為空

參數不能為空。

401

參數非法

非法參數。傳入的姓名、身份證號碼長度必須符合國家標準且不得包含英文字母等特殊字符。

402

應用配置不存在

應用配置不存在。

404

認證場景配置不存在

認證場景配置不存在,請先在控制臺上創建認證場景。

410

未開通服務

未開通OSS產品或未完成OSS讀寫授權,請登錄控制臺完成授權。

411

RAM無權限

需要給RAM用戶授予AliyunAntCloudAuthFullAccess的操作權限。

412

欠費中

金融級實人認證或OSS存在欠費,請充值后操作。

414

設備類型不支持

當前移動設備不支持刷臉認證,請更換設備后操作。

415

SDK版本不支持

當前認證SDK版本不支持刷臉認證,請升級SDK后操作。

416

系統版本不支持

當前操作系統版本不支持刷臉認證,請升級系統或更換設備操作。

417

無法使用刷臉服務

當前身份信息比對源不可用。若信息正確,建議人工審核。

418

刷臉失敗次數過多

當天刷臉認證次數過多,請明天再試。

500

系統錯誤

系統內部錯誤,請反饋工程師進行排查。

DescribeFaceVerify接口

返回Code和Message

Code

Message

描述

200

success

成功。

400

參數不能為空

參數不能為空。

401

參數非法

非法參數。傳入的姓名、身份證號碼長度必須符合國家標準且不得包含英文字母等特殊字符。

402

應用配置不存在

應用配置不存在。

403

認證未完成

認證未完成。

404

認證場景配置不存在

認證場景配置不存在,請先在控制臺上創建認證場景。

406

無效的CertifyId

無效的CertifyId

410

未開通服務

未開通OSS產品或未完成OSS讀寫授權,請登錄控制臺完成授權。具體操作,請參見授權金融級實人認證訪問OSS存儲空間

411

RAM無權限

需要給RAM用戶授予AliyunAntCloudAuthFullAccess的操作權限。

412

欠費中

金融級實人認證或OSS存在欠費,請充值后操作。

414

設備類型不支持

當前移動設備不支持刷臉認證,請更換設備后操作。

415

SDK版本不支持

當前認證SDK版本不支持刷臉認證,請升級SDK后操作。

416

系統版本不支持

當前操作系統版本不支持刷臉認證,請升級系統或更換設備操作。

417

無法使用刷臉服務

當前身份信息比對源不可用。若信息正確,建議人工審核。

418

刷臉失敗次數過多

當天刷臉認證次數過多,請明天再試。

424

身份認證記錄不存在

當前CertifyId還未完成認證,建議您在客戶端收到認證回調為1000或2006時,再請求查詢接口獲取詳情。

說明

如果出現CertifyId未認證、認證過程中放棄、認證處理中的情況,均會導致查詢接口返回此錯誤碼。

427

業務策略限制

指該身份因觸發內部風控策略未完成認證。

500

系統錯誤

系統內部錯誤,請通過智能在線聯系阿里云工程師協助排查。

ResultObject.SubCode錯誤碼說明

SubCode(狀態碼)

Message(描述文案)

可能原因和處理建議

200

認證通過

調用成功。

201

姓名和身份證不一致

可能是用戶的信息有誤或用戶的信息為假信息,建議用戶確認后重新操作。若同一身份信息重新發起認證,服務端初始化將會返回417錯誤。

202

查詢不到身份信息

可能是用戶戶口遷移等特殊狀態導致,建議預留人工審核入口,進行人工審核。若同一身份信息重新發起認證,服務端初始化將會返回417錯誤。

說明

若同一用戶多次認證不通過,建議用戶嘗試通過CTID官方App更新留底數據后再次進行認證。

203

查詢不到照片或照片不可用

可能是公安庫數據問題導致,建議預留人工審核入口,進行人工審核。若同一身份信息重新發起認證,服務端初始化將會返回417錯誤。

說明

若同一用戶多次認證不通過,建議用戶嘗試通過CTID官方App更新留底數據后再次進行認證。

204

人臉比對不一致

可能不是同一人或活體照片質量較低,建議根據業務情況分層處理,若為同一人可重新操作。

說明

若同一用戶多次認證不通過,建議用戶嘗試通過CTID官方App更新留底數據后再次進行認證。

205

活體檢測存在風險

可能存在攻擊風險,建議人工審核分層處理,若為真人可重新操作。

206

業務策略限制

為了保證認證的安全性,會對認證的設備、身份、人臉等環境進行安全檢測,若檢測到可能存在風險會判定認證結果不通過。

常見風險原因:

  • 該設備檢測到疑似存在劫持攝像頭、被Root、注入、模擬器等高風險特征。

  • 該設備或身份存在一定時間內高頻重復認證行為。

您可以按照如下方法排查處理:

  • 提醒用戶卸載掉設備上可能安裝的各種多開、分身、虛擬環境等軟件或插件,恢復設備系統初始安全環境后重試。

  • 若是內部測試或已經線下人工確認正常,您可以登錄金融級實人認證控制臺,在通用設置 > 白名單設置頁面中加白處理。

207

人臉與身份證人臉比對不一致

僅在使用ID_PLUS方案時返回,可能是人證不符或人臉照片質量較低,建議根據業務情況分層處理,若為同一人可重新操作。

209

權威比對源異常

可能存在權威比對源異常,無法比對。

220

意愿判定不通過

客戶未表達對應業務意愿或客戶表達不清晰。若表達不清晰,可重新操作。

221

聲紋比對不一致

可能不是同一人或音頻質量較低,建議根據業務情況分層處理。若為同一人,可重新操作。

222

常規認證失敗

獲取證件信息失敗。