本服務協議是阿里巴巴科技（北京）有限公司（簡稱為“阿里云”）與您之間，就為您本人及/或您所代表的第三方，使用阿里云提供的ICP許可證咨詢代理服務（以下簡稱“本服務”）所訂立的有效合約。

提示：在接受本服務協議并使用本服務前，請您務必仔細閱讀、充分理解本服務協議的全部內容，并在確認接受本服務協議后再進行后續操作。本服務協議將通過加粗或加下劃線的形式提示您特別關注限制、免責條款，對您違規、違約行為的認定處理條款，以及管轄法院的選擇條款等，您應重點閱讀。如果您對本服務協議的條款有疑問的，請向阿里云咨詢，阿里云將向您解釋條款內容。如果您不同意本服務協議的任意內容，或者無法準確理解阿里云對條款的解釋，請不要進行后續操作。

當您通過網絡頁面直接確認、接受引用本頁面鏈接及提示遵守內容、線下簽署書面協議、實際使用本服務、或以阿里云認可且符合法律法規慣例的其他任一方式確認本服務協議后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本服務協議的全部內容，并與阿里云達成一致，本服務協議對雙方均具有法律約束力。屆時您不應以未閱讀本服務協議的內容或者未獲得阿里云對您問詢的解答等理由，主張本服務協議無效，或要求撤銷/變更本服務協議內容。

一、協議內容和效力

1.1本服務協議內容包括協議正文及其所涵蓋其它協議、規則，以及在阿里云官網（www.aliyun.com）相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面、訂單信息等，以及阿里云官網已經發布的或將來可能發布的與本服務相關的各類政策、規則、聲明、通知、服務條款等，以上均為本服務協議不可分割的組成部分，與協議正文具有同等法律效力。

1.2阿里云有權根據需要不定時制訂、修改本服務協議及各類規則，并以網站公示的方式進行公告，不再另行通知您，協議及規則的修改也不以您的同意或事先通知為前提。變更后的協議和規則一經公布，立即自動生效。如您不同意相關變更，應當立即停止使用本服務。若您繼續本服務的，即表示您接受經修訂的協議和規則。

1.3本服務協議的簽署及履行，須通過您的阿里云會員賬號進行，因此《阿里云網站服務協議》、《法律聲明及隱私權政策》等協議條款、網站政策對您具有法律約束力。

二、定義及解釋

2.1“ICP許可證”：國家對經營性互聯網信息服務實行許可制度，在中華人民共和國境內從事經營性互聯網信息服務，應當向省、自治區、直轄市電信管理機構或者國務院信息產業主管部門申請辦理互聯網信息服務增值電信業務經營許可證（簡稱“ICP許可證”）。

2.2“阿里云ICP許可證咨詢代理服務”：是指阿里云就您申請ICP許可證的需求向您提供的一項咨詢和代理服務。

2.3“阿里云合作方”（以下稱“合作方”）：阿里云ICP許可證咨詢代理服務的合作伙伴，其專業服務人員將為您提供申請ICP許可證所需的人工服務。

三、服務內容

3.1本服務將由阿里云及合作方共同向您提供。其中，阿里云為您提供在線發起許可證申請需求、在線填寫申請材料、以及全流程跟蹤服務進度的平臺、系統、通道及相應的技術服務和支持。合作方將為您提供全程咨詢、輔助準備材料、審核材料、代提交許可證申請、跟蹤及反饋通信管理局審核進度等人工服務。您進行后續操作的行為將被視為阿里云和合作方已獲得了您的同意與授權進行前述操作，該等授權在本服務期間持續有效。

3.2您理解并同意，本服務以通信管理局核發ICP許可證申請的受理通知書視為服務完結的標志。您成功支付服務費用，并不代表ICP許可證申請一定能夠被受理，也不代表ICP許可證申請一定成功。許可證申請是否被受理，取決于您的經營狀況本身以及相關信息材料是否符合法定許可條件，并經過通信管理局依法審核后決定。阿里云及合作方僅為您提供許可證申請的咨詢及代理服務，不以任何明示或者暗示的方式擔保您的許可證申請一定成功受理。阿里云及合作方對您的許可證申請是否成功受理，不承擔法律有明確規定之外的責任。如果您要求百分之百的成功率，阿里云無法做出承諾，請您慎重考慮是否繼續使用本服務。

3.3阿里云有權根據業務策略，適時對本服務的功能進行增加、刪減、更新、調整，或取消本服務類型，具體以您使用服務當時阿里云相關頁面的展示為準。

四、信息收集及授權使用

4.1信息收集：

您理解并同意，在您使用本服務過程中，為了向您提供許可證申請的咨詢和代理服務，阿里云將遵循合法、正當、必要的原則，收集您在使用本服務時主動提供的或因為使用服務而產生的信息，包括：

4.1.1申請公司的營業執照副本原件彩色掃描件，以及法定代表人的身份證正反面原件彩色掃描件；

4.1.2申請公司一級股東是自然人的，提供身份證正反面彩色掃描件，一級股東是公司的，提供營業執照副本原件彩色掃描件；

4.1.3一級股東的出資額、出資比例及出資方式；

4.1.4三名社保人員（許可負責人、客服負責人、安全負責人）的身份證正反面彩色掃描件，以及近期一個月調取的三個月的社保證明原件彩色掃描件；

4.1.5法定代表人、許可負責人、客服負責人、安全負責人的姓名、手機號、固定電話和郵箱，公司主要辦公地址、郵編；

4.1.6域名證書原件彩色掃描件，跟域名備案一致的IP地址以及服務器放置地址（具體到門牌號）、網站接入服務單位；

4.1.7擬開展服務項目確認，公司目前主營業務所屬行業確認，公司現有人員規模，公司經營規模；

4.1.8安全負責人相關信息：提供公司人員計算機學歷簡歷一份，額外提供一到兩名計算機學歷的人員簡歷，簡歷信息包括：畢業院校、專業、學歷、手機號、郵箱、職務、工作內容；

4.1.9跟接入商簽署的主機托管協議原件彩色掃描件以及接入商的資質彩色掃描件（正頁、附頁、特別規定事項頁、年檢頁）；

4.1.10使用您手機注冊工業和信息化部政務服務行政許可業務受理系統（zwfw.miit.gov.cn/site/）的賬號，并提供您注冊的賬號與密碼。

4.2您的以上信息將提供給阿里云和合作方。服務過程中，合作方工作人員將與您聯系進行具體溝通并為您提供相關人工服務。您進行后續操作的行為將被視為阿里云及其合作方已獲得了您的同意與授權使用以上信息為您提供服務，該等授權在本服務期間持續有效。

4.3阿里云和合作方將采取安全保密措施保護所有涉及您的商業信息或者個人信息的數據資料信息。非經您同意，不向任何第三方披露、轉讓、使用或出售，亦不會用于本服務之外的任何目的。但以下情形除外：

4.3.1按照法律相關規定，申請許可證時需要提供給審核機關的信息、證件及其他材料；

4.3.2非由于阿里云的原因已經為公眾所知的；

4.3.3由于阿里云以外其他渠道被他人獲知的信息，這些渠道并不受保密義務的限制；

4.3.4由于法律的適用、法院或其他國家有權機關的要求（通過口頭提問、詢問、要求材料或文件、傳喚、民事或刑事調查或其他程序）而披露的信息；

4.3.5符合阿里云《法律聲明及隱私權政策》中的其他可披露情形的。

4.4合作方工作人員將使用您提供的賬號和密碼，登錄工業和信息化部政務服務行政許可業務受理系統，代您向通信管理局提交許可證申請。您進行后續操作的行為將被視為阿里云和合作方已獲得了您的同意與授權進行前述操作，該等授權在本服務期間持續有效。在本服務結束后，阿里云及合作方不會再使用您的賬號和密碼，為保證您的賬號安全，請您及時修改密碼。

五、服務使用規范

5.1使用本服務前，您應完成阿里云要求的相關身份、賬戶認證等，包括但不限于阿里云賬戶實名認證等，如因您未能完成前述要求而無法使用服務的，由您自行負責。

5.2您理解并同意，您應按照訂單頁面的價格，在約定時間內支付款項，否則阿里云有權終止本次服務。若您在支付服務費用后提出終止本次服務的要求，已支付的款項將不予退還。

5.3您理解并保證：

5.3.1您應對使用本服務過程中所填寫的信息和提供的材料的真實性和準確性負責；如因您故意或過失導致的該等信息錯誤，由您自行承擔全部責任及后果。

5.3.2您在使用本服務過程中所填寫的信息和提供的材料，如果涉及第三方信息及證件的使用，您應確保已經告知第三方用途并獲得該第三方的全部合法授權。

5.3.3您應盡量保證在使用本服務過程中所填寫的信息和提供的材料不發生變化；若發生變化，應及時通知阿里云；由于信息和材料變化造成的時間延誤阿里云不承擔責任，若信息和材料發生變化但您未及時通知阿里云的，由您自行承擔全部責任及后果。

5.3.4您應向阿里云提供完整、準確、可靠的聯系方式（包括但不限于手機號碼、電子郵件、聯系地址或其他可供聯系的詳細信息），如服務過程中您的聯系方式發生變化，您應及時通知阿里云，以免影響本服務信息和文件的傳達。如因聯系方式不準確造成的任何后果，均由您自行承擔。

5.3.5您應積極配合阿里云及其合作方為您提供本服務的相關事宜，您同意按照阿里云及合作方提示的時間和要求，及時、準確地提供或確認相關信息及材料，如因您提供或確認信息材料不及時、不正確，您需自行承擔責任及后果（包括但不限于辦理時間延期、申請被駁回等），阿里云有權終止本次服務。

5.4您理解并保證：

5.4.1您在使用本服務過程中的所有行為均應遵守國家法律、法規等相關規定，不違背社會公共利益或公共道德，不損害他人的合法權益，不違反本服務協議及阿里云相關規則的約定。如您違反前述承諾，阿里云有權隨時終止本服務，您應以自己的名義獨立承擔所有法律責任，并確保阿里云及合作方免于因此產生任何損失。如因您使用本服務的行為給阿里云及合作方造成損失的，您應承擔全部賠償責任。

5.4.2阿里云及合作方僅為您提供咨詢建議，以及代為向通信管理局遞交您的申請材料，該行為不能被視為阿里云及合作方對您提供的材料內容的任何認同、保證或擔保。您應對提供的材料內容獨立承擔全部責任，如材料內容不真實、不準確或存在其他不當內容，您應獨立承擔一切法律責任且應保證阿里云及合作方不因此被任何第三方追究責任或受到任何其他損害，如因此給阿里云及合作方帶來損失，由您承擔全部賠償責任。

5.5阿里云不會審查您使用本服務的意圖，您使用本服務的行為不應使阿里云陷入任何不利或糾紛之中。如因您使用本服務的行為給阿里云造成損失的，您應承擔相應的責任。

5.6您使用本服務申請許可證的行為引起的任何糾紛或損失與阿里云及合作方無關。您有義務保護阿里云及合作方免于受到任何因您使用本服務而引起的第三方訴訟、索賠或其他行為而造成的損害。

六、服務費用

6.1服務費用以阿里云平臺（www.aliyun.com）展示的訂購頁面的最終價格為準，顯示的是含稅價格，您可以按照訂單價格予以支付。該服務費用已包含您就本服務向阿里云支付的全部服務費用。

6.2您可就已支付的服務費用，向阿里云申請相應金額的發票。

6.3阿里云將在網站（www.aliyun.com）的相關頁面公示有關收費標準和繳費要求，并有權根據業務需要和市場變化等原因，調整上述標準和要求；或者根據當時的市場狀況及自身經營政策等因素，制定不同的服務收費標準、優惠與促銷政策等。

6.4若您對阿里云訂購頁面顯示的價格、收費標準、費用結算事項等內容有異議的，應及時以書面形式告知阿里云，并停止使用本服務；否則，將被視為您認可阿里云訂購頁面顯示的價格、收費標準及結算事項，雙方應據此進行費用的結算及支付等。

6.5阿里云會定期或不定期推出優惠活動或政策。您理解并確認：

6.5.1此類優惠活動或政策均為阿里云在正常服務價格之外的一次性特別優惠，阿里云不保證您一定可以享受該等特別優惠。

6.5.2在優惠活動或優惠政策期間新購買本服務的可享受特別優惠，此前已購買的不可返還差價。

6.5.3除非阿里云以書面形式給予明確說明，通常情況下，多種優惠不可同時疊加適用。

6.6您同意，因收費標準調整等產生的任何糾紛，除法律有明確規定外，阿里云有免于訴訟或仲裁的權利。

七、阿里云服務承諾

7.1阿里云與合作方將一起為您提供本服務協議約定的服務內容，協助您完成許可證申請的相關手續。阿里云將采取必要的技術手段和管理措施以保證平臺及系統的正常運行，提供必要、可靠的線上環境，以實現信息和材料的在線提交以及進程的實時查看；合作方工作人員將為您提供全程咨詢、輔助準備材料、審核材料、代提交許可證申請、跟蹤及反饋通信管理局審核進度等人工服務。

7.2阿里云及合作方有權對您提交的信息及材料進行審核，并要求您進行修改或補正。在您未按要求進行修改或補正前，阿里云不會向通信管理局提交您的許可證申請。如果因為您提供的信息或材料不符合要求，且未在約定時間內及時修改、補充，由您自行承擔全部責任及后果。

7.3本服務過程中，您提交及確認的許可證申請材料以及通信管理局下發的受理通知書等文書，將在阿里云平臺展示給您，使您及時獲得本服務進程的相關信息。

7.4阿里云和合作方僅為您提供許可證申請的平臺、系統、咨詢及代理服務，不對許可證申請的結果承擔責任。

7.5您理解并同意，如果阿里云自身或通過其他第三方機構，包括但不限于政府部門、通信管理局，法院等判斷您使用本服務的行為涉嫌違反本服務協議相關條款，或涉嫌違反法律法規規定，阿里云有權終止本服務，并進行其他必要的操作，包括但不限于記入黑名單、暫時凍結或永久凍結（注銷）您的阿里云賬號等處理措施。

八、知識產權

8.1在本服務協議項下一方向另一方提供的任何資料、技術或技術支持、軟件、服務等的知識產權均屬于提供一方或其合法權利人所有；除提供方或合法權利人明示同意外，另一方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用上述知識成果，否則應承擔相應的責任。

8.2您應保證提交給阿里云的信息和材料、對本服務的使用以及使用本服務所產生的成果，未侵犯任何第三方的合法權益。阿里云應保證向您提供的服務未侵犯任何第三方的合法權益。

8.3如果第三方機構或個人對您使用本服務過程中的知識產權的歸屬提出質疑或投訴，您和阿里云均有責任出具相關知識產權證明材料，并配合對方的相關投訴處理工作。對于因此引起的索賠、訴訟或可能向其提起訴訟，違約方應負責解決，承擔費用和損失，以及使另一方免責。

九、不可抗力

9.1因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務履行不可能、不必要或者無意義的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。“不可抗力、意外事件”是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為、電信主干線路中斷等。

9.2鑒于互聯網的特殊性，黑客攻擊、互聯網連通中斷或者系統故障、電信部門原因造成的連通中斷等非阿里云原因給您造成的損失，除另有生效法律文書規定外，阿里云不承擔責任。

十、服務終止及違約責任

10.1本服務的終止情形：

10.1.1您未在規定時間內支付服務費用，阿里云有權終止本次服務。

10.1.2您在支付服務費用后提出終止本次服務的要求，將被視為違約，已支付的款項將不予退還。

10.1.3您未在規定時間內提交或確認信息和材料，導致無法向通信管理局提交ICP許可證申請，將被視為違約，阿里云有權終止本次服務，您已支付的款項將不予退還。

10.1.4通信管理局核發ICP許可證申請的受理通知書，即視為本服務已完成。

10.1.5通信管理局核發ICP許可證申請的不予受理通知書，阿里云及合作方將協助您修改材料后重新提交，如您選擇終止本次服務，或不配合修改及確認信息、材料，將被視為違約，阿里云有權終止本次服務，您已支付的款項將不予退還。

10.1.6您同意并了解，如有下列情形之一，您將被視為違約，阿里云有權提前終止服務，您已支付的款項將不予退還：

10.1.6.1您未經他人授權，擅自以他人名義提交ICP許可證申請，或擅自使用他人的信息及證件；

10.1.6.2您提供的信息或材料內容不真實、不準確或存在其他不當內容；

10.1.6.3您在使用本服務過程中違反國家法律法規等相關規定，或違背社會公共利益或公共道德，或損害他人的合法權益，或違反本服務協議及阿里云相關規則的約定；

10.1.6.4您提供的聯系方式不準確，或聯系方式發生變化但未及時通知阿里云，阿里云在45天內連續3次通知仍無法聯系到您的；

10.1.6.5您在45天內，經阿里云3次通知，仍然不提供信息及材料，或未按要求對信息及材料進行修改、補正。

10.1.6.6發生影響本服務繼續履行的其他情況。

10.2本服務終止后，若您在使用本服務期間存在違法違規行為或違反本服務協議或規則的行為，阿里云仍可依據本服務協議向您主張權利。您應獨立承擔一切法律責任且應保證阿里云及合作方不因此被任何第三方追究責任或受到任何其他損害，如因此給阿里云及合作方造成損失的，您應承擔全部賠償責任。

10.3您應承擔違反本服務協議而給阿里云造成的損失。阿里云未對違約采取措施不能成為您違約或者抗辯的理由和解釋。

10.4阿里云及合作方秉承著專業謹慎的態度為您提供服務，若出現由于阿里云及合作方的原因造成本服務無法履行，阿里云的責任上限為返還您已支付的本次服務的費用。阿里云不對您的其他直接或間接損失、商機的消失、利潤的損失、侵權、其他無形損失及基于您與他人簽署的合同而遭受的損失承擔責任。

10.5本服務協議對責任承擔另有規定的，從其規定。

十一、適用法律與爭議解決

11.1本服務協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國大陸地區法律。

11.2您理解并同意，您與阿里云之間就阿里云為您提供本服務而引發爭議時，雙方當事人應通過友好協商方式解決。

11.3如果協商未成，雙方同意向阿里云主要經營地的有管轄權的人民法院提起訴訟。

十二、其他

12.1阿里云有權經提前通知將本服務協議的權利義務全部或者部分轉移給阿里云的關聯公司。

12.2本服務協議如果與雙方以前簽署的有關條款或者阿里云的有關陳述不一致或者相抵觸的，以本服務協議為準。

12.3本服務協議任一條款被視為廢止、無效或不可執行，該條款應視為可分的且并不影響本服務協議其余條款的有效性及可執行性。

12.4本服務協議項下的保證條款、保密條款、知識產權條款、違約責任、法律適用及爭議解決條款等內容，不因本服務協議的終止而失效。