如果您的網站通過IP或內網訪問正常,但是通過域名訪問出現備案阻斷、白屏、連接超時等情況,您可參見本文進行排查。

  • 檢查域名是否已完成備案。

    如果域名未備案,您需盡快提交備案申請,待備案訂單通過管局審核后網站即可恢復訪問。具體操作請參見首次備案流程

  • 檢查備案信息是否已經接入阿里云。

    如果您的域名已經在其他服務商備案成功,現在將域名解析指向了阿里云中國內地節點服務器,您需要將備案信息成功接入阿里云后,網站才能正常訪問。具體操作請參見接入備案流程

  • 檢查云服務器內部配置。

    確認服務器自身是否設置了訪問權限,請聯系您的網絡管理員,對網絡權限和配置進行調整。