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生命周期策略

為了更好地服務于用戶,實時計算Flink版構建了生命周期管理體系,將其劃分為云產品整體生命周期服務策略PLP(Product Lifecycle Policy)和引擎版本生命周期服務策略RLP(Runtime Lifecycle Policy),前者管控產品形態的變化,后者則管控引擎版本的變化。通過引入新產品和新版本,希望能夠更好地滿足您豐富的實時業務需求,并高效穩定地保證業務運行結果。

涉及范圍

本策略涉及的范圍包括阿里云Flink各形態與版本,目前形態與版本的特性與發布狀態請參見產品形態

云產品整體生命周期服務策略

云產品整體生命周期策略(Product Lifecycle Policy,PLP)描述阿里云Flink產品某個形態從正式推出市場交付用戶使用,到停止市場推廣,直至最終停止對外服務的過程。阿里云Flink會非常慎重地進行PLP,例如Blink產品升級為Flink的重大產品變革才會啟動PLP。

PLP的各個階段并沒有固定的時間要求,阿里云Flink將視新產品成熟程度、用戶遷移意愿、用戶遷移過程是否順暢、新產品用戶成本變化等因素,提前至少四個月進行用戶通知,詳情請參見相關服務與通知。阿里云Flink PLP詳情如下:

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退市階段

說明

注意事項

公告~EOM

至少提前四個月,我們會通過公司公告、站內信、郵件或短信等途徑向您發送產品停止銷售的通知。

  • 不允許新購。

  • 允許續訂。

  • 允許退訂。

  • 允許變配(包括升配或降配)。

  • 允許臨時升級。

  • 允許續費變配,實現續費的同時變更配置。

  • 允許在未到EOFS時間前的配置修改,之后不允許。

EOM->EOFS

EOM包含兩個階段,分別是:

  • EOM1:僅停止接收新建訂單。

  • EOM2:停止接收新建訂單和擴容訂單。

說明

依據要求,整個EOM階段不能低于四個月。

  • 不允許新購和續訂。

  • 不允許變配。

  • 允許退訂。

EOFS->EOS

停止全量支持,包括發布新版本和補丁版本,停止用戶答疑、問題解決、SLA保障賠付等服務。

  • 不允許新購和續訂。

  • 不允許變配。

  • 允許退訂。

EOS

產品已退市,停止所有支持服務。

該產品形態不再提供任何服務。

引擎版本生命周期服務策略

阿里云Flink采用的是增強版的引擎(Ververica Runtime,VVR)。其引擎版本號規劃及其含義詳情請參見引擎版本介紹

引擎版本生命周期服務策略(Runtime Lifecycle Policy,RLP)描述阿里云Flink產品中的執行引擎VVR從正式交付用戶使用,到停止市場推廣,直至最終停止對外服務的過程。

RLP的各個階段并沒有固定的時間要求,阿里云Flink將視新版本兼容性與成熟度、用戶版本升級意愿等因素,提前至少三個月進行用戶通知,詳情請參見相關服務與通知。阿里云Flink引擎版本RLP詳情如下:

重要
  • 引擎在其版本迭代中,將每個大版本的最終小版本(例如,VVR 6.x系列中的6.0.7版本)指定為長期支持版(LTS)。我們僅保留兩個LTS版本在全網范圍內運行。一旦推出新的LTS版本,最舊的一個版本將不再提供任何相關服務(新作業的引擎版本中無法選擇該版本)。

  • 發現版本存在嚴重安全或穩定性問題時,為避免您因使用該版本而造成嚴重業務損害,我們將縮短該版本的RLP至三個月,并通過控制臺消息、公告等方式,及時告知受影響用戶進行版本升級。

里程碑

說明

注意事項

GA

可以正式發布交付給用戶在生產環境中使用。

  • 可以通過實時計算開發控制臺選擇引擎版本。引擎版本詳情請參見引擎版本介紹

  • 新創建的作業及已創建但未運行過的作業,僅能使用未EOS的引擎版本。

  • 已運行過的作業(包含運行中),支持選擇最近一次作業運行的引擎版本(即便該版本已經EOS),也可以選擇其他未EOS的引擎版本。

EOS

阿里云Flink全面停止此版本的服務和支持。

無法在阿里云Flink上新建該版本作業,使用此版本的已運行作業不受影響,但是相關缺陷導致的業務損失不再承擔。

重要

如果遇到某個小版本出現重大缺陷,會造成用戶的重大損失(例如安全問題或數據準確性等),阿里云Flink產品有權對此小版本進行緊急下線操作,并提供保證兼容的新版本給對應用戶升級。

相關服務與通知

基于以上生命周期策略規則,我們將會:

  • 規劃每一個實時計算Flink產品版本產品形態和引擎版本的生命周期計劃,并在產品交流與服務過程中向您傳達。

  • 在產品生命周期關鍵里程碑時間點到來之前的至少4個月(引擎版本為至少3個月),通過公告、站內信、郵件或短信等途徑通知您。

  • 在停止產品形態或引擎版本服務之前,我們愿意幫助您一起評估作業運行風險并商討解決方案。

相關文檔