當(dāng)您賬號(hào)的可用額度（含阿里云賬戶余額、代金券、優(yōu)惠券等）無(wú)法結(jié)清待結(jié)算的賬單時(shí)，您的賬號(hào)會(huì)立即進(jìn)入欠費(fèi)狀態(tài)。

• 欠費(fèi)通知

  您的賬號(hào)進(jìn)入欠費(fèi)狀態(tài)后，系統(tǒng)會(huì)立即以短信或郵件的方式提醒您盡快支付賬單。

• 停止服務(wù)

  • 賬號(hào)欠費(fèi)后，沒(méi)有啟用延停權(quán)益或超過(guò)延停權(quán)益額度的用戶，全站加速會(huì)立即停止加速服務(wù)。

    說(shuō)明

    阿里云提供延停權(quán)益，即當(dāng)按量付費(fèi)的資源發(fā)生欠費(fèi)后，提供一定額度或時(shí)長(zhǎng)繼續(xù)使用云服務(wù)的權(quán)益。延停期間正常計(jì)費(fèi)。延停的權(quán)益額度不是欠費(fèi)總額的上限。您延停的額度或時(shí)長(zhǎng)根據(jù)您在阿里云的歷史消費(fèi)等因素，每個(gè)月自動(dòng)計(jì)算并更新。更多信息，請(qǐng)參見(jiàn)延期免停權(quán)益。

  • 賬號(hào)欠費(fèi)停服后，阿里云全站加速會(huì)立即停止加速服務(wù)，加速域名將會(huì)被執(zhí)行下線（Offline）操作，并且加速域名對(duì)應(yīng)的CNAME域名將被解析到無(wú)效地址“offline.***.com”，加速域名將無(wú)法被訪問(wèn)。

    說(shuō)明

    域名下線詳情請(qǐng)參見(jiàn)關(guān)于域名下線（Offline）規(guī)則調(diào)整的公告。

  • 賬號(hào)欠費(fèi)停服后，您所占用的緩存資源將被釋放，加速域名的配置信息將會(huì)保留1個(gè)月。

• 結(jié)清欠款，恢復(fù)服務(wù)

  您可以在費(fèi)用中心查看賬戶的欠費(fèi)信息，并通過(guò)充值來(lái)核銷欠款。賬號(hào)結(jié)清欠款后，全站加速產(chǎn)品將會(huì)恢復(fù)服務(wù)。之前因?yàn)橘~戶欠費(fèi)而被下線，處于Offline狀態(tài)的域名會(huì)自動(dòng)上線并恢復(fù)加速服務(wù)。

如果您的全站加速服務(wù)處于以下幾種情況，您會(huì)收到預(yù)警提示信息。

• 按流量計(jì)費(fèi)：系統(tǒng)根據(jù)全站加速服務(wù)最近7小時(shí)的賬單應(yīng)付金額的平均值來(lái)判斷您的賬戶余額是否足以支付全站加速服務(wù)下三個(gè)賬期的費(fèi)用。如果不足以支付，系統(tǒng)將以短信或郵件的方式提醒您。

• 按峰值帶寬計(jì)費(fèi)：系統(tǒng)根據(jù)全站加速服務(wù)最近一個(gè)計(jì)費(fèi)周期（天）的賬單應(yīng)付金額值來(lái)判斷您的賬戶余額是否足以支付全站加速服務(wù)下一個(gè)計(jì)費(fèi)周期（天）的費(fèi)用。如果不足以支付，系統(tǒng)將以短信或郵件的方式提醒您。

• 可用額度預(yù)警：如果您開(kāi)啟了可用額度預(yù)警，當(dāng)賬戶余額小于您設(shè)定的預(yù)警值時(shí)，系統(tǒng)將給您發(fā)送短信或郵件提醒。