前提條件

實例處于異常狀態（延遲、失敗、重試），且DTS Insight運維助手已生成相關提示信息。

注意事項

• 對于DTS Insight運維助手無法自動修復的報錯，請及時手動修復或聯系技術支持人員處理。

• DTS Insight運維助手結合通義千問生成的解決方案僅供參考，請自行評估該方案的可行性。

操作步驟

1. 進入目標地域的同步任務列表頁面（二選一）。

   通過DTS控制臺進入

   1. 登錄數據傳輸服務DTS控制臺。

   2. 在左側導航欄，單擊數據同步。

   3. 在頁面左上角，選擇同步實例所屬地域。

   通過DMS控制臺進入

   說明

   實際操作可能會因DMS的模式和布局不同，而有所差異。更多信息，請參見極簡模式控制臺和自定義DMS界面布局與樣式。

   1. 登錄DMS數據管理服務。

   2. 在頂部菜單欄中，選擇集成與開發 > 數據傳輸（DTS） > 數據同步。

   3. 在同步任務右側，選擇同步實例所屬地域。

2. 定位至目標實例。

   您可以通過任務名、實例ID、數據庫實例ID等進行篩選，方便您查找目標實例。

   

3. 查看DTS Insight提示信息（二選一）。

   在任務列表查看

   1. 在目標實例的運行狀態列，單擊查看原因。

      

   2. 在彈出的對話框，查看DTS Insight提示信息。

      

   在報錯模塊查看

   1. 單擊目標實例的ID。

   2. 在任務管理頁面，單擊報錯的模塊。

      

   3. 可選：在報錯模塊中，單擊基本信息頁簽。

   4. 在報錯信息區域下方，查看提示信息。

      

常見問題

• 是否支持通過API查看DTS Insight提示信息？

  不支持。

• 實例出現異常后，應該查看報錯模塊的報錯信息還是DTS Insight提示信息？

  建議將報錯信息與DTS Insight運維助手的提示信息相結合，以便更準確地定位和處理實例中的異常項。