解析設置類常見問題總結。
不會設置解析，售后可以幫我直接操作嗎？
答： 為了保障客戶的賬號安全，售后同學是被禁止登錄用戶賬號去操作解析記錄的，所以請您登錄云解析DNS控制臺，可參閱 新手引導文檔，自行添加記錄。
設置解析前，需要做什么準備？
答： 域名解析主要是將域名指向服務器IP地址，所以您需要提前準備域名、服務器IP地址即可。詳情可參考 設置解析前需要準備什么？
想搭建網站，云解析DNS提供建站服務嗎？
答：云解析DNS產品提供的是域名解析服務，也就是將您的域名指向網站服務器的IP地址。如果您需要的是建站服務，建議您可以參考 設置解析前需要準備什么？文檔。
如何將域名指向另外一個站點？
答：CNAME記錄或URL轉發均能實現。
主機記錄和記錄值是什么意思？
答： 主機記錄是指您創建子域名時所添加的域名前綴，例如主域名是 example.com，如果希望訪問者使用www.example.com訪問，那么主機記錄就需要填寫www即可。 記錄值是指您需要將子域名指向哪個解析地址，解析地址可以輸入服務器IP地址、也可以輸入域名。您可以參閱 添加解析記錄文檔進行操作。
MX 解析能不能使用外貿郵箱?
答：可以使用，詳情請參見添加郵箱解析。
如何使用非阿里云郵箱，配置解析？
答：使用非阿里云郵箱解析，區分以下場景：
域名是阿里云注冊，DNS使用阿里云解析DNS，使用非阿里云郵箱產品。
需聯系您的郵箱廠商，先獲取需要配置的解析記錄清單，然后參考添加郵箱解析進行配置。
域名是阿里云注冊，DNS未使用阿里云解析DNS，使用非阿里云郵箱產品。
需聯系您的郵箱廠商，先獲取需要配置的解析記錄清單，然后聯系您的DNS提供商進行配置。
域名是非阿里云注冊，DNS使用阿里云解析DNS，使用非阿里云郵箱場景。
需聯系您的郵箱廠商，先獲取需要配置的解析記錄清單，然后添加郵箱解析進行配置。
添加記錄時，提示MX和CNAME記錄沖突？
答：DNS解析過程，各記錄類型之間是有優先級的，所以在主機記錄相同、解析線路相同的情況下，有幾種記錄類型是不能共存使用，否則會給用戶造成配置風險，導致業務不可用的情況發生。 您可以參閱 解析記錄沖突規則文檔。
添加記錄時，提示A和CNAME記錄沖突？
答：相同主機記錄，相同線路下，A記錄和CNAME記錄不支持同時添加，所以建議您使用不同的子域名創建A和CNAME記錄。您可以參閱 解析記錄沖突規則文檔。
CNAME能不能解析到具體路徑？
答：不能，CNAME記錄本身設計用于將一個域名映射到另一個域名，而不是具體的文件路徑或目錄。
CNAME為什么無法跳轉到百度？
答：大多數大型網站，包括百度，出于安全性和濫用預防的原因，不允許外部域名直接通過CNAME指向它們的域名，如果您確實需要將流量導向百度，建議使用URL重定向（301或302）而不是CNAME。
域名添加URL轉發，為什么提示URL備案異常？
答： 因為添加URL轉發域名，其原理是將轉發前域名解析到阿里云轉發服務器，然后在轉發服務器上完成轉發代理。阿里云URL轉發服務器部署在中國內地，所以轉發前域名務必完成備案，備案不要求必須在阿里云備案。
URL跳轉是否支持帶路徑參數的跳轉？
答：顯性/隱性URL轉發不支持帶參數配置。
URL轉發可以設置多少個？
答：不同版本支持的URL轉發個數不同，請參閱 版本對比文檔。
如何設置子域名？
答：可以通過添加記錄，在主機記錄處輸入您的域名前綴，在記錄值輸入您的服務器IP地址即可。 詳情可參考 如何設置子域名？
我有兩臺服務器分別屬于移動和聯通線路，云解析的智能解析支持實現用戶就近訪問嗎？
答：支持。智能解析可以實現讓移動用戶訪問移動服務器IP地址，讓聯通用戶訪問聯通服務器IP地址。您可以參閱 智能解析操作文檔。
如何設置二級域名？
答：如主域名是example.com，需要設置二級域名www.example.com，那么可以通過“添加記錄”，在主機記錄中輸入www即可。 如果需要設置三級域名a.www.example.com，那么在主機記錄中個輸入a.www即可。 詳情可參考 如何設置子域名？
我的解析記錄中為什么會多了一條TXT記錄？
答：如果您在阿里云選購了SSL證書產品后，在DNS解析進行驗證時，如果選擇自動解析，則系統會自動為您添加一條TXT記錄。您可以參閱 如何選擇域名授權驗證？操作文檔。
同一個域名解析，如何區分中國跟海外用戶訪問不同的地址？
答：您可以通過解析線路的配置來實現，例如中國內地用戶可以選擇默認線路，海外用戶可以選擇境外線路，您可以參閱 智能解析操作文檔。
為什么域名實名認證已經通過，但DNS服務器狀態仍顯示運行異常？
答：一般域名實名認證通過后2-3天，才會恢復解析，建議您稍后再進行解析測試。
如果將域名同時解析到多臺服務器上，是否可以達到DNS負載均衡的效果？
答：您可以通過將權重配置設置為 1:1 的比例，來實現DNS負載均衡效果。您可以參與 權重配置操作文檔。
修改域名DNS服務器會影響解析生效嗎？
答：是否會影響解析生效，取決于操作時的數據準備情況。修改域名DNS服務器是可以實現平滑遷移解析的，請您參閱 DNS解析平滑遷移操作文檔。
為什么無法點擊解析設置？
答：這種情況是由于付費版DNS已過期導致，您完成續費后刷新頁面即可恢復。
當服務器故障時，如何通過智能DNS實現將用戶請求流量切換到正常的服務器上？
答： 智能解析不支持摘除故障IP和自動切換的功能。如果您需要實現此效果，建議您參閱 什么是全局流量管理？產品操作手冊。
如何通過API來添加解析記錄？
答：云解析DNS提供OpenAPI，可以支持通過API來對解析進行增刪改查，您可以參考AddDomainRecord - 添加解析記錄。
如何配置解析，可以實現不讓境外用戶訪問？
答：可以通過智能解析實現，您可以將域名的解析線路配置為境外，將IP地址指向127.0.0.1，即可實現屏蔽境外用戶訪問。
做域名反解析（PTR），是否收費？如何配置？
答：域名反解析（PTR）需要聯系服務器提供商來進行配置，云解析DNS不支持PTR添加。如果您的服務器IP是阿里云的，做PTR不收取費用，請您提交工單聯系 ECS服務器售后同學 為您添加即可。
解析設置時，域名結尾面是否要添加“.”？
答：不需要。域名結尾“.”代表根域，云解析DNS會在后端自動添加上，所以不需要用戶再單獨做添加。
URL轉發是否支持配置https？
答：URL轉發前域名支持HTTP，不支持HTTPS，轉發后的目標地址支持HTTP、HTTPS。
一臺ECS主機可以解析兩個以上域名嗎？
答：可以。ECS服務器的IP可以用于多個域名做解析，也就是不同的子域名可以解析到相同的IP地址上。
MX記錄的優先級是什么意思？
答：如果MX記錄只有一條，那么設置MX記錄的優先級是沒有意義的，只有當您的域名解析記錄中存在多條 MX 記錄的時候，郵件發送方的服務器會優先把郵件投遞到 MX 優先級數字最小的服務器，當此服務器出現故障無法接收郵件的時候，發送方的服務器會自動選擇下一個優先級最小的服務器，直到郵件投遞成功，或者所有服務器都無法投遞產生無法投遞的錯誤。
添加域名時，提示域名非本賬號域名，如何解決？
答：添加域名時，如果遇到此提示報錯，則代表您的域名是在阿里云注冊，且該域名在阿里云其他賬號下。如果您需要更換到本賬號使用，您可以參閱 域名賬號間轉移，對DNS解析有影響嗎？的文檔。
無法添加域名，如何解決？
答：通過云解析DNS控制臺在 添加域名 時，提示域名已被其他賬號添加，您可以通過 域名找回 功能，將該域名找回當前賬號。 詳情可參考 域名管理。
為什么無法刪除主域名？
答：如果您的域名是阿里云注冊，那么在云解析DNS控制臺中是不支持刪除域名的。
單域名單線路下，支持配置多個CNAME記錄嗎？
答：支持。CNAME記錄配置您可以參閱 添加解析記錄文檔。
單域名單線路下配置多個CNAME記錄，DNS查詢如何響應？
答：如果單域名單線路下配置了多個CNAME記錄，云解析會自動開啟權重的默認配置（默認為1:1比例，您也可以通過設置權重來更改權重比例），權重配置的解析效果，您可以參閱 權重配置文檔。
為什么解析線路不能按照中國大區來設置呢？
答：解析線路是支持按中國大區來設置的，支持華東、華北、華中、華南、西南、西北、東北，詳情可參考 智能解析章節。中國大區線路是云解析DNS標準版和旗艦版支持使用，具體設置方法參考切換線路
使用云解析DNS，對托管的域名和解析記錄數量是否有限制？
答：云解析DNS對托管的主域名數量不限制； 但同一個子域名，在相同解析線路下，免費版DNS允許添加的最大解析記錄數量是10個，付費版DNS允許添加的最大解析記錄數量是100個。
怎樣將解析記錄導入到云解析DNS中？
答：云解析DNS的導入記錄文件格式支持xls、xlsx或者zone文件，一般的DNS提供商都可以提供導出這些文件。要開始導入解析記錄，可以參見操作指南中的 導入/導出記錄。
云解析DNS支持哪些記錄類型？
答：云解析DNS目前支持下列記錄類型：
A記錄 （可實現將域名指向 IP 地址）
CNAME記錄（可實現將域名指向另一個域名）
MX記錄（用于電子郵件系統發郵件時根據收信人的地址后綴來定位郵件服務器）
AAAA記錄（可實現將域名指向 IPV6 地址）
TXT記錄（文本記錄）
NS記錄（可實現把子域名交給其他 DNS 服務商提供解析服務）
SRV記錄（服務定位器）
CAA記錄（認證機構授權）
云解析DNS除了上述記錄類型，還提供URL隱性/顯性轉發服務，可以實現將一個域名指向到另外一個已存在的站點。
具體可以參見 添加解析記錄。
云解析DNS是否支持IPV6？
答：是 。云解析DNS 支持 AAAA IPv6 記錄，且云解析DNS 服務本身也可通過 IPv6 使用。更多詳情參見 云解析DNS IPv6。
云解析DNS是否支持通配符條目？如果支持，支持的類型是什么？
答：是 。通配符條目是指在 DNS解析記錄中，可以根據您設置的通配符匹配到任意子域名，通常也稱為泛解析。例如，通配符記錄*.example.com，在DNS查詢中，就可以匹配查詢到www.example.com 和 subdomain.example.com等任意子域名。云解析DNS針對除 SRV 記錄和URL轉發外的所有記錄類型都支持通配符條目配置。
各種解析記錄類型的默認TTL是多少？是否可以更改這些值？
答： TTL(Time-To-Live)，就是一條域名解析記錄在 DNS 服務器中的存留時間。當各地的 DNS 服務器接受到解析請求時，就會向域名指定的 NS 服務器發出解析請求從而獲得解析記錄；在獲得這個記錄之后，記錄會在 DNS 服務器中保存一段時間，這段時間內如果再接到這個域名的解析請求，DNS 服務器將不再向 NS 服務器發出請求，而是直接返回剛才獲得的記錄；而這個記錄在 DNS 服務器上保留的時間，就是 TTL 值。云解析DNS的默認TTL值是10分鐘（600秒），TT值是可以更改的，云解析DNS不同版本支持更改的TTL值不同，修改TTL值可參見 版本對比。
是否可以一個子域名指向多個IP地址？
答：是的，可以將一個子域名指向多個IP地址，常用于將DNS查詢請求平均分散到多個服務器上，以此降低服務器負載壓力。云解析DNS 允許您為A記錄，添加多個IP地址，在DNS查詢過程中，云解析DNS會將配置的所有 IP 地址列表返回給用戶的本地DNS服務器，最終由本地DNS服務器決定響應哪個IP地址給訪問者。
云解析DNS中變更解析記錄的全球傳播速度有多快？
答： 云解析DNS的設計可以在秒級將您對DNS記錄的更新傳播到云解析DNS的分布在全球的DNS節點上。需要注意的是，客戶本地DNS服務器（也稱緩存DNS服務器）不在云解析DNS服務的控制范圍內，緩存DNS服務器是根據您設置的TTL時間來緩存您的DNS解析記錄。
云解析DNS是否支持加權輪詢？
答： 是。當域名同時解析到多個IP地址時，通過加權輪詢配置可以為每個IP地址配置不同的權重，以此來實現IP地址承擔不同比例的訪問流量。您可能希望使用此功能來執行 A/B 測試，發送一小部分流量到進行了軟件更改的服務器。您可以參見權重配置的操作指南。
云解析DNS的智能解析功能是什么？
答： 智能解析，會判斷訪問者的來源，為不同的訪問者智能返回不同的IP地址，使訪問者在訪問網站時能夠獲取用戶指定的IP地址，智能解析的地理粒度級別，請參閱 智能解析文檔。
智能解析是如何判斷訪問者的地理位置？
答： 云解析DNS是通過訪問者本地DNS服務器的出口IP，來判斷訪問者的地理位置。
智能解析功能是如何收費的？
答：智能解析功能不單獨計費，該費用包含在云解析DNS版本費用中。另外云解析DNS的版本不同所支持的解析線路范圍也不同，詳細信息請參見價格說明與 版本對比文檔。
是否支持同一個域名，通過智能解析分別指向不同的服務器IP，且智能解析線路是否可以配置重疊地理位置？如果支持，云解析DNS是如何響應DNS請求？
答：可以，您可以對DNS記錄配置重疊的地理位置 （假設分別將解析線路設置為境外、亞洲、新加坡），如果終端用戶來源于新加坡，則返回新加坡線路指定的解析地址。如果終端用戶的地理位置不屬于新加坡，但屬于亞洲，則返回亞洲線路指定的解析地址。如果終端用戶的地理位置不屬于亞洲，但屬于其他大洲 ，則返回境外線路指定的解析地址 。
域名解析記錄指向的IP地址是否支持輸入海外IP？
答：支持。您可以直接在“記錄值”中輸入海外IP地址，云解析DNS 并不限制服務器IP地址填寫的是中國內地IP還是海外IP。
域名解析記錄指向的IP地址是否有限制？
答：沒有限制，IP地址可以是任何公網IP或內網IP。但在實際業務場景中，內網IP沒有意義，基本作為測試使用。
其他人的域名被解析到了本公司的網站IP上，怎么處理？
答：按如下操作，可以有效地處理其他域名解析到您公司IP的問題。
① 使用域名解析查詢工具（如nslookup或dig）驗證確實有非授權域名解析至您的服務器IP地址。
② 檢查Web服務器配置，確認是否有額外的站點或域名綁定，確保您的服務器配置未被惡意篡改。
③ 嘗試聯系該域名的所有者，通知他們這一錯誤配置，讓他們修正域名解析記錄。可以通過WHOIS查詢獲取域名注冊人的聯系信息。
④ 如果無法聯系域名所有者或問題無法立即解決，可以暫時在服務器上配置，阻止該域名的流量。具體方法依據您使用的Web服務器軟件而定。
⑤設置監控，持續觀察是否有新的非授權域名解析至您的IP，及時發現并處理，同時記錄此事件詳情，包括時間、涉及的域名、處理過程，以便后續跟蹤或作為證據。
⑥若上述措施無效，且該行為對您造成嚴重影響，可以考慮通過法律手段維權，收集必要的證據（如解析記錄、訪問日志等），并咨詢專業法律意見。
云解析DNS是否支持DNSSEC？
答：云解析DNS支持DNSSEC。Domain Name System Security Extensions（ DNS安全擴展，簡稱 DNSSEC），是由互聯網工程任務組（IETF）提供的DNS安全認證的機制，DNSSEC 通過采用基于公共密鑰加密的數字簽名，來增強 DNS 驗證強度，為DNS基礎設施增加了一層安全防護。此功能可以有效保護訪問者能夠準確地定向到您的Web服務器，有效防止DNS劫持與污染。
云解析DNS是否支持動態域名解析（DDNS）？
答：云解析DNS不支持動態域名解析。
云解析DNS是否支持端口解析？
答：云解析的A記錄、AAAA記錄不支持域名指向【域名:端口號】；云解析的URL轉發支持將域名指向【域名：端口號】。
是否支持將子域名交由云解析DNS提供域名解析服務？
答：支持。詳細參考 子域管理。
云解析DNS是否支持任播網絡（Anycast）？
答：支持。云解析DNS通過遍布全球的DNS服務器任播網絡，實現由最接近用戶地理位置的解析服務器來響應用戶的查詢請求。因此，云解析DNS可為用戶提供延遲性更低的查詢性能，同時為客戶的解析記錄變更提供秒級生效的能力。
主域名使用非阿里云DNS，是否支持子域使用阿里云DNS？
答： 支持。您可以參閱 子域管理文檔來添加子域。
主域名使用阿里云DNS，添加子域完成后，云解析列表中子域對應的記錄數量為什么顯示為零？
答： 添加域名和將主域名下的子域同步到子域下，是異步操作，所以建議您稍等幾分鐘后刷新頁面再查看。
主域名使用的是阿里云DNS，添加子域完成后，域名解析列表頁的DNS服務器狀態顯示為 “運行異常” ？
答：該狀態是云解析未查詢到該域名的DNS服務器信息，出現此狀態的原因可能為子域名未配置DNS服務器，所以您可以在子域的解析設置頁面獲取分配的DNS服務器名稱，然后再到主域名下添加2條NS記錄，分別指向云解析分配給子域的DNS服務器名稱。
注意： 如果已經在主域名下配置了NS記錄，域名解析頁面下的DNS服務器仍然顯示“運行異常”，也可能是因為DNS服務器狀態是定時探測不是實時探測導致的，建議您等待幾分鐘后再對頁面進行刷新并查看。
添加子域完成后，為什么無法獲取云解析為子域分配的DNS服務器名稱？
答： 添加子域和為子域分配DNS服務器是異步操作設計，建議您稍等幾分鐘刷新頁面，單擊子域，進入到解析設置頁面，可以在提醒區域獲取到為子域分配的DNS服務器名稱。
主域名使用阿里云DNS付費版，那么子域可以使用阿里云DNS免費版嗎？
答： 不可以。主域名和子域都使用阿里云DNS時，需要主域名和子域使用的阿里云DNS版本保持一致，例如主域名如使用阿里云DNS付費版，那么子域也需要使用阿里云DNS付費版。
主域使用非阿里云DNS，子域使用阿里云DNS，想將主域的DNS更改為阿里云DNS，是否會影響子域的解析生效？
答：按如下操作，可以實現平滑。（以下為子域角度的操作說明，主域的DNS遷移，您可參閱 DNS解析平滑遷移文檔）。
① 非阿里于注冊域名，需要將主域添加到云解析DNS列表中。（阿里云注冊域名可忽略）
② 添加主域完成后，在主域下添加子域的NS記錄，NS記錄指向阿里云DNS。
③ 在主域的域名注冊商處修改域名DNS服務器。
④ 在原DNS服務商處，48小時內不要刪除主域下的NS記錄。
添加子域流程中，需要在主域下添加NS記錄，但提示NS記錄與子域沖突，該怎么辦？
答：您可以先在主域下刪除子域，然后再添加NS記錄，但是 此操作可能會影響子域下的解析記錄生效。您可以參閱 解析記錄沖突規則文檔。
主域和子域都使用阿里云DNS，但預將主域DNS更改為非阿里云DNS，如何操作可以不影響子域的解析生效？
答：按如下操作，可以實現平滑。（以下為子域角度的操作說明，主域的DNS遷移，您可參閱 DNS解析平滑遷移文檔）。
① 在第三方DNS平臺，在主域下添加子域的NS記錄，NS記錄指向阿里云DNS。
③ 在主域的域名注冊商處修改域名DNS服務器。
③ 在云解析DNS平臺，48小時內不要刪除主域下的NS記錄。