問題描述

打開SQLConsol頁面時，提示以下報錯。

未獲取到數(shù)據(jù)庫相關(guān)信息，可能是因為DMS到數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)不通。

具體報錯如下圖所示。

p139807.png

問題原因

為了使您在關(guān)閉瀏覽器后還能夠快速重新開啟之前的工作，數(shù)據(jù)管理DMS通過將SQLConsole頁面的唯一標(biāo)識與當(dāng)前數(shù)據(jù)庫的唯一標(biāo)識互相綁定，實現(xiàn)了在瀏覽器本地記錄您上一次打開的SQLConsole頁面及相應(yīng)SQL記錄的功能。當(dāng)本地記錄的唯一標(biāo)識無法連接到數(shù)據(jù)庫時，系統(tǒng)會報如上錯誤。報錯的原因有以下幾種：

  • 實例連通性異常，DMS無法訪問目標(biāo)數(shù)據(jù)庫。
  • 租戶被切換。如果您的云賬號存在多個租戶，切換到不同租戶后可能會出現(xiàn)這個問題。
  • 目標(biāo)數(shù)據(jù)庫被刪除。
  • 實例在DMS內(nèi)被禁用或刪除。
  • 瀏覽器緩存導(dǎo)致。

解決方案

阿里云提醒您：

  • 如果您對實例或數(shù)據(jù)有修改、變更等風(fēng)險操作，務(wù)必注意實例的容災(zāi)、容錯能力，確保數(shù)據(jù)安全。
  • 如果您對實例（包括但不限于ECS、RDS）等進行配置與數(shù)據(jù)修改，建議提前創(chuàng)建快照或開啟RDS日志備份等功能。
  • 如果您在阿里云平臺授權(quán)或者提交過登錄賬號、密碼等安全信息，建議您及時修改。

若提示以上報錯，請先嘗試關(guān)閉報錯頁面，重新打開目標(biāo)數(shù)據(jù)庫的SQL Console頁面，若該方法仍然無法解決問題，請根據(jù)現(xiàn)在實際情況，選擇以下對應(yīng)的解決方法，確認(rèn)實例連接無誤后重新打開目標(biāo)數(shù)據(jù)庫的SQL Console頁面：

  • 檢查目標(biāo)數(shù)據(jù)庫的連通性，如檢查白名單、賬號變更等，具體步驟請參見以下文檔：
  • 請參見查看租戶信息，查看租戶是否被切換，若被切換，請切換回原來的賬戶信息。
  • 若目標(biāo)數(shù)據(jù)庫被刪除，請和相關(guān)人員確認(rèn)信息。
  • 請參見禁用或啟用實例，查看實例是否在DMS內(nèi)被禁用或刪除，若被禁用請啟用實例，或者被刪除請參見刪除實例，重新啟用實例。
  • 清除瀏覽器緩存，重新打開目標(biāo)數(shù)據(jù)庫的SQL Console頁面。

相關(guān)文檔

適用于

  • 數(shù)據(jù)管理DMS