模板審核不通過的原因有哪些？

郵件模板審核需要 1-3 個工作日。

如模板審核不通過，可能是以下原因導致的：

• 含涉嫌垃圾郵件的詞語。

• 沒有明確的退訂鏈接或反饋地址。

• 郵件模板是拓展開發新客戶的開發類郵件。（郵件推送平臺只允許發送收件人許可的商業郵件。收件人地址來源是會員注冊信息，發送內容為收件人主動訂閱。非經許可不允許發送郵件。）

什么情況下需要創建模板和提交模板審核？

需要創建模板，并且需要提交模板審核的情況：

• 通過控制臺發送批量郵件。

• 通過調用 API BatchSendMail 接口發送批量郵件。

其他方式的發信暫不需要提交模板：

• 通過 SMTP 接口發信。

• 通過調用 API SingleSendMail 接口發信。

模板中是否支持添加自定義變量?

• 通過郵件推送控制臺發信時，模板中當前只支持固定 6 個變量信息替換。

  用 {EAddr} 替換收件人郵箱地址。

  用 {UserName} 替換收件人真實姓名。

  用 {NickName} 替換收件人昵稱。

  用 {Gender} 替換稱呼（先生，女士）。

  用 {Birthday} 替換收件人生日。

  用 {Mobile} 替換收件人電話號碼。

• 調用 SMTP 和 API 的 singlesendmail 接口發信時，支持自定義變量。

控制臺模板管理上傳的圖片不顯示怎么辦？

當前郵件模板暫不支持插入本地圖片。僅支持插入網絡中允許外鏈的HTTPS開頭的圖片地址鏈接。您可將圖片保存在網絡相冊等服務中生成鏈接后，將鏈接添加到郵件模板中。