續(xù)費到期規(guī)則
當實例到期后有停機風險,系統(tǒng)會提醒或通知您。請及時續(xù)費,避免對您的服務造成影響。
到期說明
當在停機前7天或實例釋放之后,系統(tǒng)會通過短信提醒或郵件通知您。產(chǎn)品實例在到期后會立即釋放,但之前已保存的可視化項目及其他生產(chǎn)內容將會保留15天時間,期間可以隨時重新購買DataV產(chǎn)品并繼續(xù)您之前的工作。
新購和續(xù)費可能會因為觸發(fā)的營銷活動不同,導致在購買時,選擇的使用時長相同但價格不同(例如有的活動只有續(xù)費用戶才能參加)。
基礎版已下線不支持新購。已購買的基礎版實例到期后將不支持續(xù)費,僅支持購買更高版本,請務必在基礎版實例到期前完成續(xù)費。
付費試用版實例不支持續(xù)費,支持升級至正式版產(chǎn)品,包含企業(yè)版及以上版本,您可以從DataV產(chǎn)品控制臺右上角菜單“去升級”進入升級頁面。
手動續(xù)費操作流程
登錄DataV控制臺。
鼠標單擊工作臺頁面右上角的用戶中心。
在用戶中心頁面,單擊續(xù)費。
在續(xù)費對話框中,選擇續(xù)費內容和購買時長,并核對購買價格。
說明購買時長包括按年續(xù)費和按月續(xù)費,按年續(xù)費最短時長為1年,按月續(xù)費最短時長為1個月。
單擊前往付費,按照提示完成續(xù)費。
自動續(xù)費操作流程
DataV提供自動續(xù)費功能,您可以按照以下方式進行配置,按月或者按年自動續(xù)費,避免續(xù)費不及時影響業(yè)務運行。
在用戶中心頁面,單擊開通自動續(xù)費,進入DataV的續(xù)費管理頁面。
在手動續(xù)費列表中,單擊對應實例右側操作欄下的開通自動續(xù)費。
在開通自動續(xù)費對話框中,認真閱讀續(xù)費注意事項。
選擇自動續(xù)費時長,單擊開通自動續(xù)費完成自動續(xù)費。
修改/取消自動續(xù)費
自動續(xù)費開啟后,您可以切換到自動續(xù)費頁面,查看開啟了自動續(xù)費的實例,并且可以完成修改/取消自動續(xù)費操作。
單擊右側操作欄下的修改自動續(xù)費,在修改自動續(xù)費對話框中,修改自動續(xù)費時長或選擇取消自動續(xù)費,單擊確定即可。