常見錯誤碼及解決方案
本文主要介紹您在配置舊版在線遷移的數據地址或遷移任務時可能會遇到的錯誤碼及解決方案。
錯誤碼 | 錯誤信息 | 處理方案 |
AzureSourceConnStrAccountInvalid | Azure連接字符串或者存儲賬戶無效。 | Azure的連接字符串填寫錯誤或者存儲賬戶存在問題,導致無法訪問您填寫的Azure容器,請使用正確的信息創建數據地址。關于如何查看連接字符串,請參見查看賬戶訪問密鑰。 重要 鏈接文檔僅供參考,由于源站變更,文檔可能已經過時。 |
AzureSourceAddrContainerInvalid | Azure容器無效。 | Azure容器名稱填寫錯誤或該容器不存在,請使用正確的Azure容器名稱創建數據地址。 |
SourceAddrEndpointBucketNotMatchOrNoSuchBucket | BOS源數據地址Endpoint和Bucket不匹配或者不存在該Bucket。 | 您輸入的Endpoint和Bucket所屬Region對應的Endpoint不匹配或該Bucket不存在。請確認Bucket存在并填寫正確的Endpoint。 |
SourceFolderPathInvalid | COS Prefix中包含不支持的字符。 | 請填寫規范的Prefix,不要包含特殊字符。 |
SourceBadPrivateKeyFileFormat | GCP的密鑰文件格式不正確。 | 重新下載GCP密鑰文件后使用正確的密鑰文件創建數據地址。 |
SourceKeyFileBucketNotMatchedOrPermission | GCP的密鑰文件無訪問此Bucket的權限。 | 請使用擁有此Bucket訪問權限的GCP密鑰文件重新創建數據地址。 |
SourcePrivateKeyIDInvalid | GCP密鑰文件無效,請登錄GCP控制臺查看。 | 重新下載GCP密鑰文件后使用正確的密鑰文件創建數據地址。 |
SourceAddrListFilePathInvalid | HTTP或HTTPS列表地址無效。 | HTTP或HTTPS列表地址錯誤,請填寫正確地址后重試。 |
SourceAddrListFilePathNotExist | HTTP或HTTPS列表文件不存在。 | 請保證源地址Bucket內有您填寫列表文件。若不存在,請創建列表文件后重試。 |
SourceAddrBadHttpListFormat | HTTP或HTTPS列表文件格式錯誤。列分隔符為 | 請修改列表地址中的列表文件格式后重試。關于列表文件格式,請參見步驟二:上傳列表文件。 |
DestAddrCannotConnectUrl | HTTP或HTTPS列表文件中URL地址無效。 | 列表地址中的列表文件的URL地址填寫錯誤,請修改列表文件后重試。 |
SourceAddrCannotConnectUrl | HTTP或HTTPS源列表文件中的URL地址無效。 | 列表地址中的列表文件的URL地址填寫錯誤,請修改列表文件后重試。 |
SourceAddrEndpointOrSkInvalid | KS3源數據地址Endpoint無效或AccessKeySecret不正確。 | 請填寫正確的源地址Endpoint或AccessKeySecret。關于Endpoint詳情,請參見步驟一:創建源地址。 |
NASParameterEmpty | NAS相關參數不能為空。 | 在創建數據地址時,如果數據類型是NAS,必填的參數不能為空。請根據要求填寫正確的參數值。 |
OssAccessKeyInvalid | OSS AccessKeyId無效。 | 在創建數據地址時,如果數據類型是OSS,請根據要求填寫正確的AccessKey Id。 |
OssSecretKeyInvalid | OSS AccessKeySecret無效。 | 在創建數據地址時,如果數據類型是OSS,請根據要求填寫正確的AccessKey Secret。 |
OssEndpointInvalid | OSS Endpoint無效。 | 在創建數據地址時,如果數據類型是OSS,請根據要求填寫正確的OSS Endpoint。 |
OSSParameterEmpty | OSS相關參數不能為空。 | 在創建數據地址時,如果數據類型是OSS,必填的參數不能為空。請根據要求填寫正確的參數值。 |
OSSParameterError | OSS相關參數無效,從OSS獲取數據失敗。 | 在創建數據地址時,如果數據類型是OSS,必填的參數無效。請根據要求填寫正確的參數值。 |
JobCountExceedMaxCount | 當前任務數已達上限,請提交工單。 | 您的遷移任務數量已達到上限,請刪除不再使用的遷移任務或提交工單。 |
ClusterIsInMediateStatus | 服務啟動中,請稍后重試。 | 遷移服務正在啟動中,請等待服務啟動完成后重試。 |
InternalError | 服務暫時不可用,請稍后重試。 | 服務暫時不可用,請稍后重試。 |
InvalidParameters | 該請求包含一個或多個無效參數。 | 您的請求中有參數無效,請使用正確的參數創建遷移任務。 |
SourceAddrAccessKeyOrPermissionInvalid | 金山云源數據地址訪問密鑰無效。 | 源地址的訪問密鑰填寫錯誤,請使用正確的密鑰創建數據地址。 |
OssDestUserDisable | 目的OSS賬號不可用。 | 目的地址的OSS賬號可能存在欠費或安全等問題導致賬號停用,請登錄OSS控制臺檢查原因。 |
DestAddrBucketInvalid | 目的地址Bucket無效。 | 目的地址Bucket不存在或Bucket名稱不符合規范,請使用正確的信息創建數據地址。 |
DestAddrEndpointBucketPermissionInvalid | 目的地址Endpoint和Bucket不匹配或無訪問此Bucket的權限。 | 目的地址的Endpoint和Bucket實際所屬Region對應的Endpoint不匹配,或無此Bucket訪問權限。請為您的賬號添加正確的權限或使用正確的信息創建數據地址。 |
DestAddrEndpointInvalid | 目的地址Endpoint無效。 | 目的地址Endpoint填寫錯誤,請使用正確的Endpoint創建數據地址。 |
DestMountNasFailed | 目的地址NAS掛載失敗。 | 無目的地址NAS訪問權限,或無法連接此NAS。請排除錯誤后重試。 |
DestAddrRegionBucketNotMatchOrNoSuchBucket | 目的地址Region和Bucket不匹配或者該Bucket不存在。 | 您填寫的Region和Bucket實際所屬Region不匹配或該Bucket不存在,請使用正確的信息創建數據地址后重試。 |
DestAddrSecretKeyInvalid | 目的地址密鑰(AccessKeySecret)無效。 | 目的地址AccessKeySecret不存在或填寫錯誤,請使用正確的AccessKeySecret。 |
DestAddrAccessKeyInvalid | 目的地址密鑰(AccessKeyId)無效。 | 目的地址AccessKeyId不存在或填寫錯誤,請使用正確的AccessKeyId創建數據地址。 |
DestPrefixIsNotDir | 目的地址指定的子目錄不存在或該子目錄是文件。 | 目的地址配置的子目錄錯誤或指向的是一個文件,請填寫正確的子目錄創建數據地址。 |
DestinationDataAddressInvalid | 目的數據地址無效。 | 無法讀取目的地址,可能是目的地址信息已更改,請使用正確的信息重新創建數據地址。 |
InvalidJobStatusForCurrentOperation | 目前的任務狀態不支持該操作。 | 請等待當前任務結束后重試。 |
CifsPasswordNotSupported | 您的SMB服務密碼中包含逗號、單引號或者雙引號,請修改后重試。 | SMB服務密碼不符合要求,請修改服務密碼后創建數據地址。 |
NoPermission | 您沒有在線遷移服務的權限,請授權后重試。 | 請通知主賬號授予您在線遷移管理權限(AliyunMGWFullAccess)后重試。 |
BadParameters | 您輸入的參數無效,請檢查后重試。 | 請確認您的配置參數,修改正確后重試。 |
CouldNotCreateNewReport | 您提交的遷移報告正在創建,請完成后再生成新的遷移報告。 | 請等待上一份遷移報告完成后再生成新的遷移報告。 |
InvalidJobName | 遷移任務名稱無效,請輸入3~62位小寫字母、數字、短劃線(-),且不能以短劃線開頭或結尾。 | 請按規則填寫遷移任務名稱。 |
ExceedMaxObjectSize | 遷移數據量較大,請提交工單處理。 | 您遷移的數據量較大,請提交工單,由專業團隊為您服務。 |
EngineConnectTimeout | 請求超時,請重試。 | 請提交工單,由專業團隊為您服務。 |
OtherReasonError | 請求錯誤,請重試。 | 請提交工單,由專業團隊為您服務。 |
ProviderAccessDenied | 請求錯誤,請重試。 | 請提交工單,由專業團隊為您服務。 |
ProviderConnectRefused | 請求錯誤,請重試。 | 請提交工單,由專業團隊為您服務。 |
ProviderConnectTimeout | 請求錯誤,請重試。 | 請提交工單,由專業團隊為您服務。 |
ProviderInternalError | 請求錯誤,請重試。 | 請提交工單,由專業團隊為您服務。 |
ProviderUnknownError | 請求錯誤,請重試。 | 請提交工單,由專業團隊為您服務。 |
EngineAccessException | 請求異常,請重試。 | 請提交工單,由專業團隊為您服務。 |
JobDoesNotExist | 任務不存在。 | 您操作的任務已經不存在,請重新創建任務。 |
JobNotExist | 任務不存在或者狀態錯誤。 | 您操作的任務已經不存在或任務狀態異常,請重新創建任務。 |
UserHasNoSuchJobName | 任務名稱不存在。 | 您操作的任務名稱不存在,請重新創建遷移任務。 |
JobAlreadyExist | 任務名稱已使用,請選擇其它名稱。 | 請修改任務名稱后重試。 |
JobNameExist | 任務名稱已使用,請選擇其它名稱。 | 請修改任務名稱后重試。 |
UserHasSuchJobName | 任務名稱已使用,請選擇其它名稱。 | 請修改任務名稱后重試。 |
RetryExceedMaxCount | 任務重試次數已達上限。 | 遷移任務重試次數已達上限,建議先按照遷移失敗常見原因及解決方案,排除問題后重新創建遷移任務。若問題無法解決,請提交工單。 |
DataAddressNotExists | 數據地址不存在。 | 您操作的數據地址不存在,請重新創建數據地址。 |
UserHasNoSuchSrcAddress | 數據地址不存在。 | 您操作的數據地址不存在,請重新創建數據地址。 |
EmptyDataAddressName | 數據地址名稱不能為空。 | 請按規則填寫數據地址名稱。 |
DataAddressInvalid | 數據地址名稱無效。 | 請填寫正確的數據地址名稱。 |
InvalidDataAddressName | 數據地址名稱無效。請輸入3~62位小寫字母、數字、短劃線(-),且不能以短劃線開頭或結尾。 | 請按規則填寫數據地址名稱。 |
DataAddressNameExists | 數據地址名稱已經存在。 | 請更換數據地址名稱后重試。 |
DataAddressInUse | 數據地址正在被使用中。 | 數據地址正在被某個遷移任務引用,請先刪除遷移任務后再刪除數據地址。 |
SourceAppIdInvalid | 騰訊云源數據地址APPID無效。 | 請使用正確的騰訊云APPID創建數據地址。 |
SourceAddrSecretIdInvalid | 騰訊云源數據地址SecretId或SecretKey無效。 | 請使用正確的騰訊云SecretId和SecretKey創建數據地址。 |
SourceAddrRegionInvalid | 騰訊云源數據地址所屬地區(Region)無效。 | 請填寫正確的騰訊云數據地址所屬地域。 |
FileCountExceedMaxCount | 文件數超過上限。 | 您遷移的文件數超過上限,請提交工單,由專業團隊為您服務。 |
DestReadDirFailed | 無法讀取目的地址目錄 | 目的地址設置的賬號密碼錯誤或無法訪問目的NAS,請使用正確賬號密碼配置數據地址,并確保遷移服務可以訪問您目的NAS。 |
SourceReadDirFailed | 無法讀取源數據地址目錄。 | 無源地址NAS訪問權限,或無法連接此NAS,請排除錯誤后重試。 |
OssAccessDenied | 無訪問權限,請確認后重試。 | 請使用擁有此Bucket訪問權限的AccessKeyId、SecretAccessKey創建數據地址。 |
SystemUpgrading | 系統正在升級,請稍后重試。 | 系統正在升級,請稍后重試。 |
UpdatePreparing | 系統正在升級,請稍后重試。 | 系統正在升級,請稍后重試。 |
CheckAddressTimeOut | 驗證數據地址超時,請重試。 | 訪問數據地址超時,請稍后重試。 |
InvalidPageSize | 頁大小(PageSize)無效。 | 頁大小(PageSize)無效。 |
InvalidPageNumber | 頁碼(PageNumber)無效。 | 頁碼(PageNumber)無效。 |
SourceAddrUserBlocked | 又拍云操作員被禁用。 | 登錄又拍云控制臺啟用數據地址中填寫的操作員賬號或更換操作員名稱和密碼后重新創建數據地址。 |
SourceAddrUserDoesNotExist | 又拍云操作員不存在。 | 請使用正確的操作員名稱和密碼創建數據地址。 |
SourceAddrPasswordInvalid | 又拍云操作員密碼無效。 | 請使用正確的又拍云操作員名和密碼。 |
SourceAddrPathInvalid | 又拍云遷移目錄無效。 | 遷移目錄填寫錯誤或遷移目錄不存在。 |
SourceAddrCdnInvalid | 又拍云源CDN域名無效。 | 請使用正確的又拍云CDN域名創建數據地址。 |
SourceAddrServiceBlocked | 又拍云源數據地址服務被禁用。 | 又拍云的服務被禁用,請啟用又拍云服務后重試。 |
SourceAddrServiceInvalid | 又拍云源數據地址服務名稱無效。 | 又拍云的服務名稱不存在或服務名稱不符合規范,請填寫正確的服務名稱后重試。 |
SourceAccessMethodInvalid | 源NAS掛載協議(連接類型)無效。 | 源地址NAS使用了不支持的掛載協議, 目前支持SMB和NFS。 |
SourceAccessVersionInvalid | 源NAS掛載協議版本無效。 |
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OssSourceUserDisable | 源OSS賬號不可用。 | 源地址的OSS賬號可能存在欠費或安全等問題導致賬號停用,請登錄OSS控制臺檢查原因。 |
DuplicateSourceDestination | 源地址和目的地址不能相同。 | 請選擇不同的數據地址創建遷移任務。 |
SourcePrefixIsNotDir | 源地址指定的子目錄不存在或該子目錄是文件 | 源地址指定的子目錄不存在或指定的是一個文件,請修改后重試。 |
SourceAddrBucketInvalid | 源數據地址Bucket無效。 | 源地址Bucket不存在或Bucket名稱不符合規范,請使用正確的Bucket名稱創建數據地址。 |
SourceAddrEndpointBucketPermissionInvalid | 源數據地址Endpoint和Bucket不匹配或無訪問此Bucket的權限。 | 您輸入的Endpoint和Bucket所屬Region對應的Endpoint不匹配或無此Bucket訪問權限。請檢查Endpoint和您的賬號權限。 |
SourceAddrEndpointInvalid | 源數據地址Endpoint無效。 | 請使用正確的Endpoint創建數據地址。 |
SourceMountNasFailed | 源數據地址NAS掛載失敗。 | 無源地址NAS訪問權限,或無法連接此NAS。請排除錯誤后重試。如果將數據從NAS遷移至OSS,更多信息,請參見準備工作。 |
SourceAddrRegionBucketNotMatchOrNoSuchBucket | 源數據地址Region和Bucket不匹配或不存在該Bucket。 | 您輸入的Endpoint和Bucket所屬Region對應的Endpoint不匹配,或該Bucket不存在。請確認Bucket存在并填寫正確的Endpoint。 |
SourceAddrAccessKeyIDSecretAccessKeyInvalid | 源數據地址訪問密鑰無效。 | 源地址的訪問密鑰填寫錯誤,請使用正確的密鑰創建數據地址。 |
SourceAddrAccessKeyInvalid | 源數據地址訪問密鑰無效。 | 源地址的訪問密鑰填寫錯誤,請使用正確的密鑰創建數據地址。 |
SourceDestinationShouldNotSame | 源數據地址和目的數據地址不能相同。 | 使用不同的源地址和目的地址后重試。 |
SourceAddrSecretKeyInvalid | 源數據地址密鑰無效。 | 請使用正確的密鑰創建數據地址。 |
SourceAddrPrefixInvalid | 源數據地址前綴(Prefix)無效。 | Prefix填寫錯誤或目錄不存在。 |
SourceDataAddressInvalid | 源數據地址無效。 | 請檢查您的源數據地址狀態是否異常,確認正常或重新創建數據地址后重試。 |
SourceAddrAddressInvalid | 源數據地址中的地址參數無效。 | 又拍云數據地址的地址填寫錯誤,請使用正確的地址或在CDN下載中使用正確的CDN域名創建數據地址。更多信息,請參見步驟一:創建源地址。 |
UnsupportedArchiveBucket | 源文件不支持歸檔類型。 | 源數據地址的Bucket不支持歸檔類型,請檢查源數據地址的存儲類型或更換源數據地址。 |
SourceAddrHasUnsupportedChar | 源文件名中包含不支持的字符。 | 文件的meta信息中包含非法字符,請修改后重試。 |
NoSuchBucket | 指定的Bucket不存在。 | 數據地址中填寫的Bucket不存在,請使用正確的Bucket創建數據地址。 |