欠費狀態

在先知控制臺的任務管理頁面，產品狀態顯示如下信息，表示賬號已欠費。

欠費原因

按量計費的賬單出賬時間，通常在當前計費周期結束后4小時內。如果您賬號的可用額度（含阿里云賬戶余額和代金券）小于待結算的賬單，賬號進入欠費狀態。

欠費影響

請確保賬戶余額充足，欠費會導致先知服務不可用。

• 企業用戶已發布的眾測任務都會結束，參與任務的白帽子用戶無法再提交漏洞。

• 企業用戶僅可在先知控制臺查看相關服務，無法在先知控制臺執行任何操作。

• 企業用戶無法向已收錄漏洞所屬白帽子用戶繼續發放賞金。

避免和處理欠費停服

• 充值結清欠費賬單

  賬號欠費，實例有服務停止風險，請及時充值結清欠費賬單，避免對您的服務造成影響。具體操作，請參見充值操作指引。

• 設置額度預警

  您可以登錄費用與成本控制臺，在賬戶 > 資金賬戶頁面設置額度預警。當您賬戶可用額度低于預警閾值時，系統自動發送短信提醒。

• 開啟延期免停權益

  阿里云提供延期免停權益，即當按量付費的資源發生欠費后，提供一定額度或時長繼續使用云服務的權益，延停期間正常計費。具體使用說明和規則，請參見延期免停權益。

查看欠費金額

1. 登錄費用與成本控制臺。

2. 在首頁的總覽區域，查看欠費金額。