一、如何申請發票？

二、增值稅專用發票支持電子發票嗎？

三、如何查看我的發票快件到哪了？

四、增值稅普通發票丟失問題

五、增值稅專用發票丟失問題

六、如何修改發票抬頭？

七、如何退換發票？

一、如何申請發票？

1. 登錄阿里云控制臺，單擊費用 > 發票。

2. 點擊索取發票或者點擊去開票，選擇要開發票的明細。

3. 點擊下一步，確定發票信息和地址，點擊提交申請 ，即可完成申請。

二、增值稅專用發票支持電子發票嗎？

目前不支持。如需增值稅專用發票請申請紙質。

三、如何查看我的發票快件到哪了？

在發票列表中單擊詳情，根據發票詳情中的快遞編號，在EMS官網上可查詢。

四、增值稅普通發票丟失問題

利用提交工單可解決發票丟失問題，詳細步驟如下。

1. 進入提交工單頁面：登錄阿里云控制臺，單擊工單 > 提交工單。

2. 選擇問題所屬產品：財物類。選擇問題類型：發票管理，單擊創建工單。

3. 工單中注明：開票時間、發票號碼、發票金額。

4. 如需發票底聯復印件，需編輯您的收件地址、聯系人姓名及手機號。收到工單后，會有專門的工作人員為您處理問題。

五、增值稅專用發票丟失問題

根據抵扣時限是否超過180天，分為以下兩種處理方式。

• 已超過180天：只能為您提供發票復印件或掃描件，僅供您入賬操作。需提交工單，如有不清楚項請參見問題四的詳細步驟。

• 未超過180天：

  1. 郵寄（郵寄地址參見下方注意中的地址）加蓋公司公章的發票遺失證明。單擊下載遺失證明模板。

     重要

     • 發票郵寄地址：杭州市余杭區文一西路969號3號樓小郵局。聯系人：劉云。電話：4008013260。更多詳情請參見：發票退換。

     • 遺失證明中的發票編碼即為發票左上角二維碼旁的10位代碼。如發票遺失無法提供，此行為空即可，切勿隨意填寫。

     • 發票號碼在 發票列表中查看，對應發票詳情中的 8 位數發票編號。

     • 填寫好后加蓋發票抬頭公司公章。

  2. 登錄阿里云賬號，提交工單。

六、如何修改發票抬頭？

1. 登錄阿里云控制臺，單擊發票 > 發票信息管理 > 修改發票信息。

2. 選擇發票抬頭修改-公司名稱工商變更，并提供企業名稱工商變更證明。

3. 在發票信息管理頁面重新申請發票抬頭即可。

七、如何退換發票？

1. 郵寄完整聯次的紙質發票：增值稅專用發票需包括發票聯和抵扣聯；增值稅普通發票需包括：發票聯。

   地址：杭州市余杭區文一西路969號2號樓小郵局，聯系人：彭焱蕾/沈佳燕，電話：0571-85022088。

2. 提交線上退票申請：登錄阿里云控制臺，單擊費用 > 發票列表，選擇已郵寄的發票并單擊退票，填寫退票原因及運單號等信息后單擊提交。