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運維通知說明

創建或更新私有部署附加代運維服務時,支持設置運維通知。如果設置了運維通知,用戶服務實例中的資源產生報警時,系統會根據服務商設置的云監控模板報警規則進行通知。若用戶配置了報警聯系組,則報警聯系組中的聯系人會收到云監控的報警通知;若用戶啟用了代運維,則服務商也會收到相應的系統事件。本文介紹設置運維通知、授權配置和服務實例產生報警后服務商在云監控控制臺查看運維報警的詳細說明。

設置運維通知

運維通知依賴云監控模板,在創建或更新私有部署服務時,您既可以為整個服務實例設置一個云監控模板,也可以按照應用分組,對應用分組分別設置云監控模板。其中為整個服務實例設置的云監控模板,模板規則適用于整個服務實例的資源;為應用分組設置的云監控模板,模板規則只適用于該分組內的資源。

選擇云監控模板前,您需要先創建云監控報警模板。創建云監控報警模板的詳細操作,請參見創建報警模板

重要
  • 計算巢在創建服務時,從云監控導入報警模板內容,服務創建完成后,對云監控報警模板的修改不會對該服務生效。

  • 計算巢服務支持創建云監控報警模板中的所有報警內容,包括事件報警模板閾值報警模板組進程報警模板可用性監控報警模板

  1. 服務運維(選填)區域的運維處,選中需要用戶授權并選擇監控權限全部權限。以便用戶在創建服務實例時,對運維通知進行相應授權。2023-11-06_17-19-33.png

  2. 在創建或更新服務界面的監控區域的資源監控處,設置監控信息。

  3. 根據您的規劃,可以設置整個服務的云監控模板,也可以設置分組云監控模板。

    • 為整個服務設置云監控模板時,在資源監控處,選擇統一設置云監控告警模板并從已有的云監控報警模板中選擇一個模板。整體服務的運維監控模板

    • 為應用分組分別設置云監控模板時,在資源監控處,選擇為分組單獨設置云監控告警模板(需先設置分組),并選擇應用分組名稱和應用分組的云監控報警模板。

      可以單擊添加分組監控模板按鈕,添加多個應用分組云監控報警模板。2023-11-06_17-18-30.png

在云監控控制臺查看運維通知

用戶的服務實例發生報警后,如果服務實例啟用了代運維功能,計算巢會將報警作為服務商賬號下的系統事件上報給云監控。您可以在云監控控制臺查看用戶的系統事件。系統事件信息如下表所示。

產品

事件名稱

事件代碼

級別

事件Content格式

計算巢

代運維事件報警消息

ServiceInstance:CustomerEventMessage

INFO

事件詳情為服務實例上的資源系統事件消息

計算巢

代運維閾值報警消息

ServiceInstance:CustomerMetricAlarmMessage

INFO

事件詳情為服務實例上的資源閾值報警消息

云監控控制臺查看計算巢報警通知的系統事件的詳細操作,請參見查看系統事件

您可以創建事件報警規則來接收事件通知,云監控支持多種通知方式,包括釘釘、短信、郵件、消息隊列、URL回調等。創建報警規則的詳細信息,請參見管理系統事件報警規則(舊版)

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