本文介紹了云·原生建站的常見(jiàn)問(wèn)題。
1.現(xiàn)有的模板是單語(yǔ)言還是多語(yǔ)言？
2.客戶購(gòu)買的鏡像產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)移到另一臺(tái)ECS？
3.買了模板或者用了一段時(shí)間后，想要更換其他模板可以嗎？
5.文章/產(chǎn)品/操作日志是否支持導(dǎo)出（年、月、日）？
10.系統(tǒng)支持升級(jí)嗎？收費(fèi)嗎？
12.鏡像綁定ECS過(guò)期后數(shù)據(jù)保留多久？
13.模板網(wǎng)站199與ECS價(jià)格「十個(gè)月贈(zèng)兩個(gè)月怎么下單」（重點(diǎn)）
15. 鏡像搭載ECS支持的最低配置是多少，后續(xù)可不可以升級(jí)/降級(jí)？
24. 客戶網(wǎng)站存儲(chǔ)的文件數(shù)據(jù)在哪，會(huì)被外部人員看到嗎？
25. 能創(chuàng)建一級(jí)欄目嗎？一級(jí)欄目的個(gè)數(shù)有限制嗎？
26. 系統(tǒng)內(nèi)置的一級(jí)導(dǎo)航可以修改或刪除嗎？
29. 購(gòu)買云·原生建站模板必須買ECS云服務(wù)器嗎？
30. 如果已經(jīng)有了ECS，云·原生建站模板可以單獨(dú)購(gòu)買嗎？
31. 云·原生建站模板欄目是固定的嗎？用戶是否可增加刪除呢？
1.現(xiàn)有的模板是單語(yǔ)言還是多語(yǔ)言？
答：目前支持單語(yǔ)言。
2.客戶購(gòu)買的鏡像產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)移到另一臺(tái)ECS？
（分為原賬號(hào)、不同賬號(hào)兩種情況）
答：原賬號(hào)下將現(xiàn)有ECS存儲(chǔ)為自定義鏡像，購(gòu)買完新的ECS后選擇安裝之前存儲(chǔ)的自定義鏡像即可；不同賬號(hào)之間可采用自定義鏡像共享方式即可。
3.買了模板或者用了一段時(shí)間后，想要更換其他模板可以嗎？
答：支持模板的隨意更換，其中2022年7月28日之前購(gòu)買的不支持模版樣式更換，只能重新購(gòu)買，并且數(shù)據(jù)無(wú)法遷移。
4.ECS部署其他網(wǎng)站是否支持？
答：支持，部署其他網(wǎng)站后，如果能保證本系統(tǒng)配置要求，即可同時(shí)使用；否則系統(tǒng)資源不足時(shí)，本系統(tǒng)可能無(wú)法正常運(yùn)行。
5.文章/產(chǎn)品/操作日志是否支持導(dǎo)出（年、月、日）？
答：目前不支持，后續(xù)根據(jù)開(kāi)發(fā)迭代增加該功能。
6.地圖目前是高德，支持其他地圖嗎？
答：只支持高德地圖，不支持其它地圖。
7.頁(yè)面是否能綁定獨(dú)立域名？
答：可以，客戶可通過(guò)阿里云域名解析Cname解析到某個(gè)頁(yè)面來(lái)實(shí)現(xiàn)綁定獨(dú)立域名。
8.域名綁定目前的數(shù)量限制
答：由于是獨(dú)立IP地址，不存在域名綁定功能（客戶可購(gòu)買多個(gè)域名，同時(shí)域名解析到該地址實(shí)現(xiàn)多域名訪問(wèn)同一個(gè)網(wǎng)站的功能或者需求）。
9.后臺(tái)賬號(hào)制定幾個(gè)？
答：目前只有一個(gè)管理員賬號(hào)。
10.系統(tǒng)支持升級(jí)嗎？收費(fèi)嗎？
答：不支持免費(fèi)升級(jí)，只支持付費(fèi)升級(jí)。
11.新增功能如何通知到用戶（進(jìn)度等通知）
答：1、答：支持客戶系統(tǒng)升級(jí)，有版本或功能更新會(huì)提示客戶，客戶可選擇是否進(jìn)行升級(jí)。
12.鏡像綁定ECS過(guò)期后數(shù)據(jù)保留多久？
答：建議不要過(guò)期，過(guò)期后無(wú)法保證能夠數(shù)據(jù)保留（數(shù)據(jù)留存是根據(jù)云服務(wù)器ECS資源回收機(jī)制有關(guān)）。
13.模板網(wǎng)站199與ECS價(jià)格「十個(gè)月贈(zèng)兩個(gè)月怎么下單」（重點(diǎn)）
答：模板站與ECS同時(shí)購(gòu)買，購(gòu)買邏輯與ECS相同，可按月/年購(gòu)買（按年買即可）。
14. 支持301重定向嗎？
答：目前不支持。
15. 鏡像搭載ECS支持的最低配置是多少，后續(xù)可不可以升級(jí)/降級(jí)？
答：1核4G，后續(xù)可升降級(jí)。
16. 模板可以中途更換嗎？
答：不能更換，只能退款重購(gòu)（退款按天扣費(fèi)）。
17. 模板站功能可以自定義添加嗎？
答：不可以，模板站功能是固定的。
18. 前端可視化排版/布局可以修改嗎？
答：不支持，不能調(diào)整排版/布局。
19. 前端可視化支持圖片/視頻拉伸嗎？
答：不支持，不能調(diào)整排版/布局。
20. 網(wǎng)站想過(guò)等保怎么辦？
答：需要單獨(dú)購(gòu)買阿里云安全產(chǎn)品。
21. 是否支持站內(nèi)搜索？
答：目前不支持。
22. 圖片水印支持批量添加嗎？
答：不支持。后續(xù)根據(jù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃增加該功能。
23. 購(gòu)買初始化服務(wù)后，如何交付？
答：企業(yè)拉群，由設(shè)計(jì)師對(duì)接完成。
24. 客戶網(wǎng)站存儲(chǔ)的文件數(shù)據(jù)在哪，會(huì)被外部人員看到嗎？
答：不會(huì)被外部人員看到，文件數(shù)據(jù)在客服自己的OSS或者ECS上，因?yàn)槭撬接谢渴穑獠咳藛T是看不到的，請(qǐng)放心使用。
25. 能創(chuàng)建一級(jí)欄目嗎？一級(jí)欄目的個(gè)數(shù)有限制嗎？
答：可以創(chuàng)建一級(jí)欄目，一級(jí)欄目的個(gè)數(shù)沒(méi)有限制，但是欄目過(guò)多超出了展示范圍將會(huì)隱藏不顯示。
26. 系統(tǒng)內(nèi)置的一級(jí)導(dǎo)航可以修改或刪除嗎？
答：不能被刪除，但可以修改和隱藏。
27. 網(wǎng)站模板可以瀏覽嗎？
答：可以，阿里云鏡像市場(chǎng)可以瀏覽網(wǎng)站模板。
28. 模板如何購(gòu)買？
答：進(jìn)入模板列表頁(yè)，選擇您所需的模板，點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”，選配所需ECS服務(wù)器，支付后自動(dòng)部署完成。
29. 購(gòu)買云·原生建站模板必須買ECS云服務(wù)器嗎？
答：必須購(gòu)買，因?yàn)樵啤ぴㄕ井a(chǎn)品是獨(dú)立部署的網(wǎng)站系統(tǒng)，需要安裝在云服務(wù)器上。所以需要同時(shí)購(gòu)買阿里云ECS云服務(wù)器。
30. 如果已經(jīng)有了ECS，云·原生建站模板可以單獨(dú)購(gòu)買嗎？
答：可以單獨(dú)購(gòu)買。具體操作如下：在您的阿里云官網(wǎng)賬號(hào)下，找到ECS云服務(wù)器/實(shí)例，點(diǎn)擊更換系統(tǒng)，在鏡像市場(chǎng)找到“云·原生建站模板鏡像”選擇使用購(gòu)買即可。
31. 云·原生建站模板欄目是固定的嗎？用戶是否可增加刪除呢？
5、答：欄目不是固定的，允許用戶新增欄目，用戶新增的欄目可自由刪減；預(yù)制的欄目無(wú)法從后臺(tái)刪除，但是前端可以在導(dǎo)航中刪除（隱藏）該欄目頁(yè)。該欄目頁(yè)在后臺(tái)欄目管理中可見(jiàn)，也可更改欄目頁(yè)內(nèi)容作為其他欄目頁(yè)使用。
32.如何進(jìn)入產(chǎn)品后臺(tái)？
答：用戶通過(guò)www.wezhan.cn訪問(wèn)網(wǎng)站管理后臺(tái)，掃碼驗(yàn)證登錄。
33. 第一次進(jìn)入產(chǎn)品后臺(tái)為什么需要激活綁定賬號(hào)？
答：第一次進(jìn)入產(chǎn)品后臺(tái)需要?jiǎng)?chuàng)建最高權(quán)限系統(tǒng)管理員，所以為了保證用戶權(quán)益，需要綁定管理員賬戶和唯一身份識(shí)別。用以保證后續(xù)系統(tǒng)重要功能和資料的安全管理。
34. 網(wǎng)站瀏覽器兼容性是怎么樣的？
答：瀏覽器兼容性：IE11、谷歌Chrome、火狐Firefox、Safari、360、 Edge等主流瀏覽器。
35. 網(wǎng)站上傳資料時(shí)有什么限制？
答：由于系統(tǒng)是獨(dú)立部署在用戶云服務(wù)器上，總?cè)萘繛橛脩舻脑品?wù)器容量。單個(gè)視頻上傳不超過(guò)200MB以內(nèi)；單個(gè)圖片上傳不超過(guò)4MB；單個(gè)文件上傳不超過(guò)4MB。