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用戶分析

通過對用戶及其設備的歷史網絡指標進行分析,分別從時間、探測協議、網絡類型和探測目的端(服務器端)等維度,對用戶的網絡狀況進行畫像,協助業務定位與用戶網絡質量分析。

操作入口

一、網絡質量分析器首頁——探測結果明細——分析

通過探測結果明細關聯到用戶設備的歷史網絡探測詳情。

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二、網絡質量分析器首頁——用戶分析

手動輸入用戶標識(用戶ID或設備ID)來關聯用戶設備的歷史網絡探測詳情。

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分析對象

“用戶標示”可輸入用戶ID或設備ID,

  • 輸入用戶ID,會關聯到用戶的所有設備

  • 輸入設備ID,僅關聯到對應的單臺設備

篩選條件

  • 設備信息:對比不同設備的網絡質量情況。

  • 探測協議:對比不同協議的網絡質量情況。

  • 服務端地址:過濾顯示的探測目標。

  • 網絡類型:過濾顯示的客戶端網絡類型。

具體操作

輸入用戶ID或設備ID,選擇對應時間段點擊分析按鈕,

通過上述條件查詢后,返回結果篩選條件:“設備信息”、“探測協議”、“服務端地址”、“網絡類型”信息,通過場景選擇需要的條件具體分析延遲、丟包時序圖。

  • 設備信息和探測協議可以交叉組合成不同的圖例進行對比。

  • 服務端地址和網絡類型可用于過濾顯示的內容,以便于區分不同的探測場景。

  • 時序圖上的每一個點都可以關聯到當時探測的網絡協議和探測詳情。

場景舉例

以下不同的場景可以相互組合,對用戶歷史網絡質量情況進行分析

一、用戶存在兩個設備情況下,通過歷史網絡質量分析,對比不同設備的網絡質量情況。

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二、在一臺設備中存在多個探測協議情況,可多選“探測協議”,對比不同探測協議的網絡質量情況。

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三、在一臺設備中選擇不同的服務器地址,可以分別查看其對應網絡質量情況。

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四、在一臺設備中選擇不同的網絡類型,可以分別查看其對應網絡質量情況。

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