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訪問網站提示數據庫連接失敗

當您訪問基于Windows輕云服務器(PHP+MySQL)搭建的網站時,提示數據庫連接失敗。本文介紹這種情況的可能原因和解決方案。

問題現象

當您使用上一代Windows輕云服務器(PHP+MySQL)搭建網站后,訪問網站時提示數據庫連接失敗。但通過數據管理DMS平臺登錄數據庫時,使用網站程序配置文件中的數據庫信息可以正常登錄。

以DedeCMS為例,錯誤信息如下圖所示:

報錯信息-dedecms

可能原因

  • PHP版本不是5.3。

  • PHP與MySQL數據庫連接使用的加密方式不是41位加密方式。

解決方案

  1. 確認輕云服務器的PHP版本。

    1. 登錄云虛擬主機管理頁面

    2. 找到報錯的輕云服務器,單擊對應操作列的管理

    3. 在左側導航欄,選擇高級環境 > PHP版本設置

    4. PHP版本設置頁面,查看PHP版本是否為5.3。

      根據PHP版本是否為5.3,執行以下操作:

      • 是:繼續執行下一步。

      • 否:選擇PHP 5.3,單擊保存設置,然后執行下一步。

  2. 設置41位加密模式。

    1. 在左側導航欄,單擊數據庫信息

    2. 數據庫信息頁面,單擊重置密碼

    3. 在彈出的數據庫密碼重置對話框,將新密碼設置為網站程序配置文件中的數據庫密碼,加密模式設置為41位,然后單擊確認

  3. 再次訪問網站。

    如果問題仍未解決,請提交工單