解壓縮文件失敗
在主機(jī)管理控制臺進(jìn)行網(wǎng)站程序壓縮文件的解壓縮操作時，可能會因?yàn)閴嚎s包文件存在損壞、格式錯誤或者網(wǎng)站空間已滿等原因，導(dǎo)致文件解壓縮失敗。本文為您介紹解壓縮失敗的可能原因和解決方案。
問題現(xiàn)象
在云虛擬主機(jī)管理控制臺上執(zhí)行文件解壓縮操作時顯示失敗提示，具體報(bào)錯信息如下所示。
可能原因
壓縮包文件存在損壞、格式錯誤等其他問題。例如：
壓縮包文件損壞。
壓縮包文件格式錯誤。
壓縮包文件設(shè)置了密碼保護(hù)。
壓縮包文件中存在中文文件名。
如果使用FTP客戶端上傳文件時，文件傳輸方式不是二進(jìn)制形式。
網(wǎng)站空間已滿。
解決方案
如果按照本文方案排查后問題仍未解決，請提交工單獲取幫助。
檢查壓縮包文件
檢查項(xiàng) | 檢查方法或依據(jù) | 解決方案 |
確認(rèn)壓縮包文件完整無損 | 使用FTP客戶端將壓縮包文件下載到本地，自行檢查文件的完整性。 | 如果壓縮包文件有損壞，請及時修復(fù)后再次執(zhí)行解壓縮操作。 |
確認(rèn)壓縮包文件格式正確 |
| 如果壓縮包文件格式錯誤，請根據(jù)當(dāng)前主機(jī)限制重新壓縮本地文件，然后執(zhí)行解壓縮操作。 |
確認(rèn)壓縮包文件未設(shè)置密碼保護(hù) | 自行檢查是否設(shè)置密碼保護(hù)功能。 | 如果壓縮包文件設(shè)置了密碼保護(hù)，則不支持解壓縮操作。 |
確認(rèn)壓縮包文件中不包含中文文件名 | 自行檢查文件名稱中是否包含中文。 | 壓縮包文件中存在中文文件名，則不支持解壓縮操作。 |
（可選）檢查FTP客戶端的傳輸模式
如果您通過FTP客戶端方式上傳網(wǎng)站文件至云虛擬主機(jī)，請確認(rèn)FTP客戶端的傳輸模式為二進(jìn)制(B)模式。具體操作如下：
使用FTP客戶端（如FileZilla）連接云虛擬主機(jī)。
具體操作，請參見使用FileZilla管理文件。
在FileZilla工具頁面，選擇。
確認(rèn)傳輸模式選擇為二進(jìn)制(B)模式。
檢查網(wǎng)站可用空間大小
查看網(wǎng)頁空間信息，確認(rèn)網(wǎng)站可用空間必須大于解壓縮后的文件大小。具體操作如下：
找到待操作的目標(biāo)云虛擬主機(jī)，單擊對應(yīng)操作列的管理。
在站點(diǎn)信息頁面的網(wǎng)站信息區(qū)域，查看網(wǎng)頁空間。
說明如果您使用的是共享云虛擬主機(jī)，且查看網(wǎng)頁空間已滿，您可以額外購買網(wǎng)頁空間。具體操作，請參見增加共享云虛擬主機(jī)的網(wǎng)頁空間。
