使用文件管理功能無(wú)法刪除文件
網(wǎng)站程序文件上傳至云虛擬主機(jī)后，您可以使用云虛擬主機(jī)的文件管理功能來(lái)管理文件。如需刪除文件，可能會(huì)因?yàn)槲募旧懋惓；蛘呶募?quán)限問(wèn)題，導(dǎo)致使用文件管理功能無(wú)法刪除文件。本文介紹這種情況解決方案。
問(wèn)題現(xiàn)象
對(duì)于Linux系統(tǒng)或Windows系統(tǒng)云虛擬主機(jī)，使用主機(jī)的文件管理功能刪除站點(diǎn)根目錄下的某個(gè)網(wǎng)站程序文件時(shí)，提示無(wú)法刪除文件。
可能原因
文件本身存在異常或者文件存在權(quán)限限制時(shí)，都會(huì)導(dǎo)致該文件無(wú)法刪除。
解決方案
使用文件管理功能刪除文件或目錄后，不支持恢復(fù)，請(qǐng)您提前備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)，具體操作，請(qǐng)參見備份數(shù)據(jù)。
強(qiáng)制刪除文件會(huì)導(dǎo)致站點(diǎn)重啟，站點(diǎn)重啟過(guò)程中，網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)避開業(yè)務(wù)高峰期執(zhí)行此操作。
通過(guò)主機(jī)管理控制臺(tái)強(qiáng)制刪除文件。
找到待操作的云虛擬主機(jī)，單擊對(duì)應(yīng)操作列的管理。
在左側(cè)導(dǎo)航欄，選擇。
在站點(diǎn)根目錄下，找到未刪除的文件，單擊對(duì)應(yīng)操作列的刪除。
在彈出的文件刪除對(duì)話框，選中強(qiáng)制刪除，單擊確認(rèn)。
如果文件刪除成功，問(wèn)題解決。
如果文件無(wú)法刪除，請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行下一步。
停止站點(diǎn)。
在左側(cè)導(dǎo)航欄，單擊站點(diǎn)信息。
在網(wǎng)站信息區(qū)域的運(yùn)行狀態(tài)字段，單擊停止站點(diǎn)。
重復(fù)步驟1再次強(qiáng)制刪除文件。
如果文件刪除成功，問(wèn)題解決。
如果文件無(wú)法刪除，請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行下一步。
通過(guò)FTP工具刪除文件。
使用FTP工具連接云虛擬主機(jī)。
具體操作，請(qǐng)參見通過(guò)FileZilla管理網(wǎng)站程序文件。
重命名無(wú)法刪除的文件。
刪除重命名后的文件。
文件刪除成功，問(wèn)題解決。
文件無(wú)法刪除，請(qǐng)提交工單。