問(wèn)題描述

在云虛擬主機(jī)管理控制臺(tái)的域名管理 > 域名綁定頁(yè)面，為主機(jī)綁定域名時(shí)，域名對(duì)應(yīng)的解析狀態(tài)顯示為解析失敗或不正確，如何操作解析。

問(wèn)題原因

導(dǎo)致域名解析失敗或不正確的可能原因如下所示：

• 域名未解析。

  建議您及時(shí)設(shè)置域名的A記錄解析。

• 域名已解析但解析不正確。

  域名解析的IP地址與云虛擬主機(jī)的IP地址不同，即域名對(duì)應(yīng)的應(yīng)解析目標(biāo)列下呈現(xiàn)的IP地址不是云虛擬主機(jī)的IP地址。建議您重新修改解析記錄指向正確的IP地址，具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)修改解析記錄。

• 域名已解析且解析正確，但仍未生效。

  建議您提前咨詢域名的解析時(shí)間。

• 域名已解析且已生效，在本地電腦可以通過(guò)域名正常訪問(wèn)到網(wǎng)站，但在云虛擬主機(jī)管理控制臺(tái)卻顯示域名解析失敗或者不正確。

  可能是域名同時(shí)解析到多個(gè)IP地址導(dǎo)致，多個(gè)解析隨機(jī)生效，此時(shí)本地電腦生效的是正確的解析記錄，而控制臺(tái)使用的DNS查詢到錯(cuò)誤的IP地址。建議您刪除多余的IP配置后重新訪問(wèn)，具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)刪除多余的IP解析配置。

解決方案

設(shè)置域名的A記錄解析

如果您的域名剛購(gòu)買，在綁定域名時(shí)，需要在域名管理頁(yè)面設(shè)置域名A記錄解析。具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)設(shè)置域名A記錄解析。

修改解析記錄

域名解析的IP地址與云虛擬主機(jī)的IP地址不同，您需要在云解析DNS控制臺(tái)中修改主機(jī)的IP地址。具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)修改記錄。

咨詢域名的解析時(shí)間

由于域名解析需要時(shí)間，關(guān)于域名的具體生效時(shí)間請(qǐng)您咨詢域名服務(wù)商。如果您的域名屬于萬(wàn)網(wǎng)域名，更多信息，請(qǐng)參見(jiàn)萬(wàn)網(wǎng)域名解析何時(shí)生效。

刪除多余的IP解析配置

本文以本地電腦為Windows 10版本為例，通過(guò)nslookup工具來(lái)解決云虛擬主機(jī)管理控制臺(tái)顯示域名解析失敗或者不正確的問(wèn)題。

1. 在桌面左下角，單擊圖標(biāo)，然后在搜索框中輸入cmd。

2. 單擊命令提示符。

3. 在命令提示符頁(yè)面的鼠標(biāo)閃爍處，輸入以下命令并按回車鍵。

   nslookup -q=a <$Domain>

   說(shuō)明

   上述命令中的<$Domain>需要您替換為待綁定的域名。

   • 如果返回記錄只有一個(gè)IP地址，并且是當(dāng)前使用的云虛擬主機(jī)的IP地址，則說(shuō)明域名解析正常，操作結(jié)束。

   • 如果返回記錄存在多個(gè)IP地址，說(shuō)明域名解析異常，繼續(xù)執(zhí)行下一步。

4. 登錄云解析DNS控制臺(tái)，在域名解析頁(yè)面刪除多余的IP解析配置。

5. 再次訪問(wèn)網(wǎng)站，確認(rèn)訪問(wèn)正常即可。