服務(wù)類(lèi)型

描述

接入配置

• 根據(jù)需求，協(xié)助您整理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、VPC和路由信息，收集策略配置需求。

• 協(xié)助您配置入侵防御和漏洞虛擬補(bǔ)丁。

• 產(chǎn)品適配和訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試驗(yàn)證。

• 協(xié)助您優(yōu)化云防火墻上精準(zhǔn)訪(fǎng)問(wèn)控制策略。

• 通過(guò)云防火墻進(jìn)行防護(hù)的業(yè)務(wù)變化時(shí)，調(diào)整相關(guān)配置。

防護(hù)策略?xún)?yōu)化

• 基于您的反饋，在云防火墻上的業(yè)務(wù)流量出現(xiàn)異常時(shí)，提供診斷和排錯(cuò)服務(wù)。

• 基于攻防日志，優(yōu)化安全防護(hù)策略和配置。

• 安全事件響應(yīng)時(shí)，調(diào)整防護(hù)策略和提供方案，幫助您緩解事件影響。

• 提供故障處理、精準(zhǔn)訪(fǎng)問(wèn)控制規(guī)則、入侵防御規(guī)則等云防火墻防護(hù)配置建議。

監(jiān)控和預(yù)警

• 實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化監(jiān)控安全高危事件和攻擊導(dǎo)致的異常事件告警。

• 提供新增IP資產(chǎn)、IP資產(chǎn)未接入云防火墻保護(hù)預(yù)警。

• 產(chǎn)品規(guī)格使用量達(dá)到規(guī)格額度的85%時(shí)，觸發(fā)產(chǎn)品使用超量預(yù)警。預(yù)警規(guī)格包含云防火墻售賣(mài)頁(yè)的所有規(guī)格，例如可防護(hù)公網(wǎng)IP數(shù)、VPC防火墻實(shí)例數(shù)等。

• 提供基于云防火墻日志的失陷分析服務(wù)。

安全報(bào)告

提供標(biāo)準(zhǔn)化的云防火墻托管服務(wù)月報(bào)。

風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

優(yōu)先級(jí)

定義

響應(yīng)時(shí)間

危險(xiǎn)

1

核心業(yè)務(wù)嚴(yán)重受損或完全不可用。

15分鐘

緊急

2

核心業(yè)務(wù)出現(xiàn)非全局異常。

30分鐘

高

3

非核心業(yè)務(wù)嚴(yán)重受損或不可用。

2小時(shí)

中

4

非核心業(yè)務(wù)出現(xiàn)非全局異常。

4小時(shí)

低

5

日常技術(shù)咨詢(xún)。

8小時(shí)

類(lèi)別

描述

服務(wù)交付方式

遠(yuǎn)程在線(xiàn)服務(wù)。

服務(wù)語(yǔ)言

中文和英文。

服務(wù)周期

與云防火墻的購(gòu)買(mǎi)周期一致。

支持的服務(wù)渠道

• 電子郵件

• 釘釘

• 電話(huà)