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首頁 云備份 產(chǎn)品概述 產(chǎn)品計(jì)費(fèi) 欠費(fèi)說明

欠費(fèi)說明

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產(chǎn)品詳情
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重要

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本文介紹云備份產(chǎn)生欠費(fèi)的原因及欠費(fèi)之后的服務(wù)狀態(tài)。

警告

出現(xiàn)欠費(fèi)后有停機(jī)風(fēng)險，系統(tǒng)會提醒或通知您，請及時續(xù)費(fèi)，避免對您的服務(wù)造成影響。

欠費(fèi)原因

當(dāng)您的云備份處于以下情況時，可能會產(chǎn)生欠費(fèi)：

  • 您已購買資源包，但您的使用量超出資源包額度，而您綁定的賬戶余額不足。

  • 您沒有購買資源包，且您綁定的賬戶余額不足。

欠費(fèi)后的服務(wù)狀態(tài)

如果您的云備份產(chǎn)生欠費(fèi)，請注意以下事項(xiàng)：

欠費(fèi)時長

說明

延停權(quán)益額度內(nèi)

  • 可以繼續(xù)使用云備份。

  • 在此期間充值，您的服務(wù)將不會受到停服影響。

說明

阿里云提供延停權(quán)益，即當(dāng)按量付費(fèi)的資源發(fā)生欠費(fèi)后，提供一定額度或時長繼續(xù)使用云服務(wù)的權(quán)益。延停期間正常計(jì)費(fèi)。延停的權(quán)益額度不是欠費(fèi)總額的上限。您延停的額度或時長根據(jù)您在阿里云的歷史消費(fèi)等因素，每個月自動計(jì)算并更新。更多信息，請參見延期免停權(quán)益。

停服后15天內(nèi)

  • 欠費(fèi)后如果超出了延停權(quán)益額度，云備份將自動停止。但備份數(shù)據(jù)仍為您保留并繼續(xù)計(jì)費(fèi)，因此欠費(fèi)會累積。

  • 在此期間充值，服務(wù)會自動開啟。

停服超過15天后

  • 視為您主動放棄云備份，存儲空間以及許可證將被回收，存儲空間內(nèi)的數(shù)據(jù)會被清理，清理后數(shù)據(jù)不可恢復(fù)。請注意，數(shù)據(jù)清理之前仍會繼續(xù)計(jì)費(fèi)，若您確認(rèn)不再使用云備份，請務(wù)必刪除云備份上的數(shù)據(jù)。

  • 在存儲空間以及許可證回收前一天阿里云會發(fā)送短信及郵件提醒。

VMware虛機(jī)遷移

欠費(fèi)1小時內(nèi)，VMware虛機(jī)遷移仍可以正常復(fù)制上云；欠費(fèi)1小時后，VMware虛機(jī)遷移任務(wù)失敗，需要在續(xù)費(fèi)后重新啟動遷移。已經(jīng)完成遷移的ECS欠費(fèi)行為跟常見的ECS一致。