營(yíng)銷活動(dòng)管理
本文介紹如何創(chuàng)建和管理營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷活動(dòng)需要與人群管理和流程編輯器配合使用，在營(yíng)銷活動(dòng)指定的活動(dòng)時(shí)間觸發(fā)關(guān)聯(lián)的流程，結(jié)合流程配置和營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行計(jì)劃設(shè)置，發(fā)送流程中對(duì)應(yīng)的消息給關(guān)聯(lián)群組中所有的聯(lián)系人。
前提條件
已創(chuàng)建流程，且已將流程上線，操作請(qǐng)參見(jiàn)如何使用流程編輯器。
已在人群管理中創(chuàng)建群組，操作請(qǐng)參見(jiàn)新建群組。
如果需要使用WhatsApp消息服務(wù)，需要：
已完成注冊(cè)并綁定WABA賬號(hào)，且WABA已通過(guò)WhatsApp審核，操作請(qǐng)參見(jiàn)WABA注冊(cè)。
新建營(yíng)銷活動(dòng)
您可以參考如下操作，新建營(yíng)銷活動(dòng)。
在Chat App 消息服務(wù)控制臺(tái)>智能營(yíng)銷>營(yíng)銷活動(dòng)管理頁(yè)面，單擊創(chuàng)建活動(dòng)。
在彈框中進(jìn)行活動(dòng)設(shè)置，然后單擊確定，即可完成新建。
配置項(xiàng)
說(shuō)明
活動(dòng)名稱
營(yíng)銷活動(dòng)的名稱，最大支持60個(gè)字符。
活動(dòng)描述
對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的描述，最大支持90個(gè)字符。
關(guān)聯(lián)流程
選擇已經(jīng)創(chuàng)建的流程。當(dāng)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，需要自動(dòng)觸發(fā)的流程。選擇流程后，單擊預(yù)覽流程文字鏈可對(duì)已選擇的流程進(jìn)行預(yù)覽，僅支持對(duì)已經(jīng)上線的流程進(jìn)行預(yù)覽。需提前在流程編輯器中創(chuàng)建流程并將流程上線。
說(shuō)明僅支持流程的觸發(fā)器類型為手動(dòng)的流程。
關(guān)聯(lián)群組
選擇接收營(yíng)銷活動(dòng)消息的聯(lián)系人群組。需提前在人群管理中創(chuàng)建群組。
生效周期
選擇營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。到達(dá)活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間時(shí)將自動(dòng)觸發(fā)活動(dòng)，到達(dá)結(jié)束時(shí)間，活動(dòng)將自動(dòng)結(jié)束。 活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間必須大于當(dāng)前時(shí)間，活動(dòng)結(jié)束時(shí)間必須大于活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間。
執(zhí)行計(jì)劃
選擇觸發(fā)執(zhí)行的周期。可以按照每天、每小時(shí)、每分鐘進(jìn)行觸發(fā)。
暫停營(yíng)銷活動(dòng)
您可以參考如下操作，暫停營(yíng)銷活動(dòng)，僅支持暫停活動(dòng)狀態(tài)為進(jìn)行中的營(yíng)銷活動(dòng)，其他狀態(tài)不顯示暫停按鈕。
在Chat App 消息服務(wù)控制臺(tái)>智能營(yíng)銷>營(yíng)銷活動(dòng)管理頁(yè)面，找到需暫停的營(yíng)銷活動(dòng)，單擊暫停。
在彈框中單擊確定，即可暫停該營(yíng)銷活動(dòng)。
重要一旦暫停活動(dòng)，后續(xù)所有的流程都將不再觸發(fā)。活動(dòng)暫停后，需要重新設(shè)置活動(dòng)的開(kāi)始時(shí)間。
修改營(yíng)銷活動(dòng)
您可以參考如下操作，修改營(yíng)銷活動(dòng)，僅支持修改活動(dòng)狀態(tài)為待執(zhí)行、已暫停的營(yíng)銷活動(dòng)。
在Chat App 消息服務(wù)控制臺(tái)>智能營(yíng)銷>營(yíng)銷活動(dòng)管理頁(yè)面，找到需修改的營(yíng)銷活動(dòng)，單擊修改。
在彈框中，根據(jù)需求修改設(shè)置，設(shè)置說(shuō)明請(qǐng)參見(jiàn)配置項(xiàng)。
單擊確定，即可完成修改。
刪除營(yíng)銷活動(dòng)
您可以參考如下操作，刪除營(yíng)銷活動(dòng)，不允許刪除活動(dòng)狀態(tài)為進(jìn)行中的活動(dòng)。
在Chat App 消息服務(wù)控制臺(tái)>智能營(yíng)銷>營(yíng)銷活動(dòng)管理頁(yè)面，找到需刪除的營(yíng)銷活動(dòng)，單擊刪除。
在彈框中單擊確定，即可刪除該營(yíng)銷活動(dòng)。
搜索營(yíng)銷活動(dòng)
在Chat App 消息服務(wù)控制臺(tái)>智能營(yíng)銷>營(yíng)銷活動(dòng)管理頁(yè)面，您可以通過(guò)設(shè)置搜索條件，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)搜索。搜索條件包括：活動(dòng)名稱、關(guān)聯(lián)流程、關(guān)聯(lián)群組、活動(dòng)狀態(tài)。
相關(guān)文檔
您可以查看如下文檔，了解流程編輯器和人群管理的相關(guān)知識(shí)。
流程編輯器的使用，請(qǐng)參見(jiàn)如何使用流程編輯器。
人群管理的群組管理，請(qǐng)參見(jiàn)群組管理。
人群管理的聯(lián)系人管理，請(qǐng)參見(jiàn)聯(lián)系人管理。