本文中含有需要您注意的重要提示信息，忽略該信息可能對您的業務造成影響，請務必仔細閱讀。
如果您賬號的可用額度（含阿里云賬戶余額和代金券）小于待結算的賬單，賬號會進入欠費狀態。本文主要介紹欠費對智能對話機器人資源的影響、如何結清欠費賬單以及如何查看欠費。
警告
出現欠費后有停機風險，系統會提醒或通知您，請及時結清欠費賬單，避免對您的服務造成影響。
欠費的影響
版本到期后，系統將自動停止機器人對話服務。停止服務后，您將無法繼續使用對話機器人問答服務，包括對話API及渠道部署能力，但您仍可正常登錄對話機器人控制臺。在停止服務后的15天內，如果您未續費本產品，系統將在停服15天后自動停機并清除全部數據。
說明
阿里云提供延停權益，即當按量付費的資源發生欠費后，提供一定額度或時長繼續使用云服務的權益。延停期間正常計費。延停的權益額度不是欠費總額的上限。您延停的額度或時長根據您在阿里云的歷史消費等因素，每個月自動計算并更新。更多信息，請參見延期免停權益。
在欠費狀態下，如果仍在延停權益額度內，您的服務將不會受到停服的影響。若您的賬號已欠費，或已超出延停權益額度，服務將自動停止。為避免影響您的業務運行，請盡快充值。
查看欠費
登錄費用與成本控制臺。
在首頁的總覽區域，可查看欠費金額。
結清欠費
賬號欠費會導致智能對話機器人停機，請及時結清欠費賬單，避免對您的服務造成影響。具體操作，請參見充值操作指引。
文檔內容是否對您有幫助？