由于DDoS原生防護服務的架構限制，在某些特定情況下，DDoS原生防護提供的安全防護能力可能無法完全滿足您的DDoS防護需求。如果DDoS原生防護已無法滿足您的安全防護需求，建議您升級使用DDoS高防服務，提升安全防護能力。
背景信息
關于DDoS原生防護適用的安全防護場景，請參見應用場景。
如果您已購買DDoS原生防護實例，在實際使用過程中遇到以下問題，可以將已購買的DDoS原生防護升級為DDoS高防服務：
遭受的DDoS攻擊持續時間較長，且攻擊流量較大。
防護的業務遭受CC攻擊，而對此類攻擊DDoS原生防護無法防御。
其他特殊情況，需要您具體說明。
重要
DDoS原生防護升級為DDoS高防服務時，對于您已購買的DDoS原生防護實例，我們將為您退回余款。
如果單獨使用DDoS原生防護或者DDoS高防無法滿足您的DDoS防護需求，推薦您組合使用DDoS原生防護和DDoS高防服務。更多信息，請參見同時部署DDoS原生防護企業版和DDoS高防（中國內地）。
操作步驟
聯系阿里云技術支持人員，技術支持人員將根據您的實際情況判斷是否滿足升級條件。 具體操作，請參見聯系我們。
待技術支持人員確認您滿足升級條件后，將為您處理已購買的DDoS原生防護實例的退款事宜。
系統將根據您所購買的DDoS原生防護實例的規格及剩余服務時長為您退回余款。
購買DDoS高防實例。 具體操作，請參見購買DDoS高防實例。
將您的業務接入到DDoS高防實例進行防護。
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