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網絡丟包診斷功能使用說明

操作系統內核網絡丟包是指在數據包通過網絡傳輸過程中,由于多種原因在操作系統內核層面發生的丟失現象。可以通過丟包診斷來分析其原因并提出相應的解決方案。本文將介紹網絡丟包功能的使用說明。

使用場景

  • 由于系統配置錯誤導致的丟包,提示用戶及時調整相關配置參數。

  • 由于實例的iptables規則或驅動導致丟包,提示用戶檢查iptables配置或驅動。

說明

如果不屬于上述兩種場景,網絡診斷功能將顯示關鍵指標信息,并建議您提交工單以獲得更多的免費支持。

使用限制

  • 地域限制

    本功能目前僅支持中國內地與中國香港。

  • 操作系統限制

    架構

    操作系統

    x86架構

    • Alibaba Cloud Linux 2/3

    • CentOS 7.6及以上版本

    • Anolis 8.4以上版本

    ARM架構

    Alibaba Cloud Linux 3

前提條件

  • 如果您使用RAM用戶,請確保阿里云賬號(主賬號)已將系統策略AliyunECSReadOnlyAccessAliyunSysomFullAccess授予RAM用戶。具體操作,請參見為RAM用戶授權

  • 已開通控制臺權限。

    首次登錄操作系統控制臺時,單擊開通服務以開通控制臺服務。

操作步驟

  1. 登錄操作系統控制臺

  2. 為目標ECS實例安裝SysOM。具體操作,請參見安裝組件

  3. 在左側導航欄,單擊系統診斷

  4. 在頁面左側頂部,選擇目標實例所在的地域。

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  5. 診斷類型列表中,選擇網絡診斷,在診斷項列表中,選擇丟包診斷,輸入目標實例ID,單擊執行診斷

  6. 診斷記錄區域,單擊查看報告

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診斷報告

  • 基礎信息

    基礎信息部分包含單次診斷的基本信息,包括診斷實例ID(資源ID)、診斷項、診斷報告ID及診斷發起時間。

  • 診斷結論

    該部分展示本次診斷的結論,詳細描述系統狀態和網絡丟包數量。

  • 診斷建議

    根據診斷結果,提出相應的處理建議,以減少或消除此類網絡丟包的發生。

  • 診斷詳情

    該部分展示了診斷的細節數據,并對主要字段的含義進行了說明。

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    • 時間:采集到的網絡丟包的時間

    • 報文信息:丟包的報文地址信息,即網絡五元組

    • 報文數量:丟包的報文數量

    • 丟包原因:丟包的原因

    • 修復建議:修復建議