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常見問題

智能顧問Advisor使用常見問題。

1 智能顧問Advisor的定位是?

智能顧問(Advisor)是云上架構(gòu)巡檢和優(yōu)化治理平臺。基于云卓越架構(gòu)(Well-Architected)方法論和阿里云技術(shù)專屬服務(wù)經(jīng)理(TAM)的最佳實(shí)踐,預(yù)制豐富的巡檢規(guī)則進(jìn)行風(fēng)險發(fā)現(xiàn)和跟蹤解決。此外,針對于穩(wěn)定性、成本優(yōu)化、容量水位等多個場景,Advisor提供針對性的巡檢編排,為用戶的提供更好的用云體驗(yàn)。

2 智能顧問Advisor如何收費(fèi)?

智能顧問Advisor在公測階段提供免費(fèi)的巡檢和建議,如果您需要更多的服務(wù)建議可以聯(lián)系您的服務(wù)經(jīng)理。

3 智能顧問Advisor如何解除授權(quán)

在賬號-訪問控制-RAM角色管理里解除對“AliyunAdvisorDefaultRole”的授權(quán),即解除了Advisor的巡檢授權(quán)。Advisor將停止對客戶云資源、應(yīng)用架構(gòu)的巡檢。

4 智能顧問Advisor的巡檢頻率?

不同巡檢項(xiàng)有不同的自動巡檢頻率,每個巡檢項(xiàng)都會定時進(jìn)行云資源實(shí)例的批量巡檢。除了RDS索引推薦、SQL優(yōu)化等每3分鐘抽取一次結(jié)果,其它的巡檢項(xiàng)都是24小時巡檢一次。

目前不支持用戶自定義巡檢頻率。用戶可以在Advisor控制臺頁面操作“重新巡檢”。

5 智能顧問Advisor巡檢是否會影響服務(wù)器性能?

云資源巡檢,通過OpenAPI獲取云資源信息,不影響客戶服務(wù)器性能。

應(yīng)用架構(gòu)巡檢,通過安裝服務(wù)的探針,獲取應(yīng)用的架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)信息,少量占用CPU、內(nèi)存和網(wǎng)絡(luò)資源。

6 智能顧問Advisor巡檢的數(shù)據(jù)來源?

云資源巡檢,通過OpenAPI獲取云資源信息,需要用戶授權(quán)。

應(yīng)用架構(gòu)巡檢,通過安裝服務(wù)的探針,獲取應(yīng)用的架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)信息,需要用戶白屏化安裝。

7 智能顧問Advisor是否入侵式?

云資源巡檢,通過OpenAPI獲取云資源信息,非侵入。

應(yīng)用架構(gòu)巡檢,通過安裝服務(wù)的探針,對于應(yīng)用無侵入。

8 智能顧問Advisor具體是怎么幫客戶節(jié)省成本的?

智能顧問通過巡檢識別客戶使用率低或閑置的云資源,并提供優(yōu)化方案,以此幫客戶節(jié)省成本。

9 智能顧問Advisor的診斷項(xiàng)是否可以配置?

用戶可操作開啟/關(guān)閉某些診斷項(xiàng)。隨著產(chǎn)品的迭代研發(fā),未來會加入越來越多的診斷項(xiàng)。

10 巡檢報(bào)告下載為何會異常?

巡檢報(bào)告的單次下載提供PDF版和Excel版。如果下載失敗,可能是瀏覽器攔截導(dǎo)致,需要在瀏覽器設(shè)置允許Advisor彈窗或重定向。

11 智能顧問Advisor如何進(jìn)行多賬號數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理?

智能顧問支持RD組織賬號管理模式,實(shí)現(xiàn)多賬號統(tǒng)一管理,RD賬號使用教程見鏈接:賬號關(guān)聯(lián)

12 云產(chǎn)品支持計(jì)劃如何?

我們會優(yōu)先支持熱門云產(chǎn)品,其他產(chǎn)品陸續(xù)支持中,如有需求可以直接通過客服反饋,我們會第一時間評估反饋。

13 如何定時獲取相應(yīng)的巡檢報(bào)告?

智能顧問Advisor 為用戶提供了報(bào)告訂閱服務(wù),用戶可在相應(yīng)模塊配置推送時間、頻率、渠道、對象。具體可見:通用巡檢 - 報(bào)告訂閱與下載