免費試用常見問題
一般性問題
什么是免費試用？
阿里云免費試用是阿里云為新用戶（包括個人新用戶和企業新用戶）提供的一種在指定時間段內或在指定的資源配額內免費體驗云產品的權益。免費試用旨在幫助用戶在正式購買云產品之前通過免費體驗、快速上手實踐，從而更好地了解和熟悉云產品，降低初次使用門檻。
免費試用覆蓋超過150款阿里云產品，包括但不限于：
計算產品，如云服務器ECS、Serverless、無影云電腦。
容器產品：如容器服務 Serverless 版 ACK、容器鏡像服務 ACR。
存儲產品：如對象存儲 OSS、文件存儲 NAS、云備份 Cloud Backup、日志服務 SLS。
網絡與CDN產品：如傳統型負載均衡 CLB、網絡型負載均衡 NLB、應用型負載均衡 ALB、云數據傳輸 CDT。
安全產品：如Web應用防火墻、云安全中心、金融級實人認證。
數據庫產品：如云數據庫 RDS、云原生數據庫 PolarDB、云數據庫 Redis 版。
大數據計算產品：如云原生大數據計算服務 MaxCompute、大數據開發治理平臺 DataWorks、數據可視化 DataV。
人工智能與機器學習產品，如交互式建模 PAI-DSW、視覺智能開放平臺、智能開放搜索 OpenSearch、文檔理解、文本翻譯。
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需要注意的是，免費試用的具體規則、試用時長、可用產品及資源規格等信息可能會隨時間變動，因此建議訪問免費試用（https://free.aliyun.com）網頁，查看對應云產品卡片以獲取最新的試用規則等信息。每個云產品卡片都為您提供了該云產品的試用教程，按照試用教程操作可以幫助您高效免費試用。試用結束后，請務必按照試用教程描述清理資源，避免產生額外費用。
如何參加免費試用？
您可以從阿里云官網（https://aliyun.com）首頁或直接點擊免費試用鏈接（https://free.aliyun.com）進入，根據自己的需求篩選和選擇想要試用的產品，參與試用活動。
我如何知道哪些產品有試用活動?
您可以前往阿里云免費試用（https://free.aliyun.com）查看所有有試用活動的產品，如您想要試用的產品不在列表中，則可以在阿里云官網（https://www.aliyun.com）首頁搜索對應的產品，進入產品詳情頁查看是否有試用活動。
試用資格相關問題
如何獲取試用資格？
如果您想要領取試用產品，需要同時滿足以下試用資格：
您屬于待試用產品的新用戶：試用產品的新用戶是指從未購買且未試用過此產品的用戶，即在某款產品上未有過大于等于0元的新購訂單、未產生過大于等于0元的后付費賬單、歷史未產生過試用訂單。
待領取試用產品的阿里云賬號已經完成實名認證：個人開發者需完成個人認證、企業用戶需完成企業認證。
待領取試用產品的阿里云賬號沒有欠費。
為什么我無法試用？
如免費試用產品提示您“不符合試用規則”，您可以使用鼠標停留在置灰按鈕處，系統將告知您不符合試用規則的原因，如下圖所示：
您也可以參考每個產品的試用規則，并逐一排查以下條件：
您是否已完成個人實名認證或企業實名認證。
同一用戶僅能對同一產品申請試用一次，檢查是否因為有同人注冊賬號已經參與過活動，導致對應賬號無法試用。
歷史購買記錄中是否沒有付費購買過該試用產品，如有過購買記錄則無法再試用。
產品試用是否限制同人？
限制。同人用戶是指：根據不同阿里云賬號在注冊、登錄、使用中的關聯信息， 如果是同一證件、同一手機號、同一郵箱等， 阿里云均認為這些阿里云賬號為同人用戶，也就是只能使用其中的一個阿里云賬號免費試用云產品。
個人認證和企業認證的試用資格是不是獨立的？
個人認證和企業認證的賬號能夠領用的試用產品是不同的，每個產品的試用規則也不盡相同。具體規則請查看免費試用（https://free.aliyun.com）頁面中每個產品卡片上的可試用人群及商品特點說明。
試用產品使用相關問題
如何更好地使用試用產品？
在領取試用產品后，您可以參考以下操作更高效地體驗試用產品。
前往免費試用，找到待試用的云產品，按照云產品卡片上的試用教程快速實踐。
前往試用寶典，參考熱門試用場景教程、經驗分享、熱門討論，快速體驗云產品。
前往我的試用，查看所有試用云產品的相關信息，比如到期時間、試用狀態、試用進度等，避免試用額度消耗完后，產生額外費用。
什么是“我的試用”？
我的試用頁面將集中展示您所有試用實例的相關信息，包括持查看試用實例ID、試用結束時間、超額資費規則、試用狀態、試用額度、已使用進度等重要信息，并提供“控制臺、試用教程、試用活動、管理關聯實例、購買/釋放”等快速入口，讓您更簡單、便捷地管理試用資源。
如何查看試用產品狀態及使用情況？
使用領取免費試用的賬號，登錄費用與成本頁面，單擊左側導航欄的我的試用，在我的試用頁面查看試用產品的信息，比如試用狀態、試用進度等。
如果我某個月的試用額度未使用完，可以轉入到下個月嗎？
不能，試用額度僅限當月使用。
試用機器能否更換區域？
已開通的云產品，不支持直接變更地域和可用區，請您開通時謹慎選擇。
試用產品能否進行變配，如更改實例規格？
如果您想對試用產品進行變配：
前往阿里云文檔，找到試用產品的文檔，確認該產品是否支持變配。
如果支持變配，參考文檔相應描述前往產品控制臺對試用產品更改規格。
需要注意的是，產品規格變配可能產生額外費用，請按需選擇。
我在試用過程中發現資源包不足，可以再額外購買嗎？
您可以額外購買資源包，但購買額外資源包后，系統會優先使用您購買的額外資源包額度，再使用您的免費試用額度。
例如，在某個時間段內，對象存儲 OSS 支持3個月內免費試用20 GB的標準資源包。在您發現免費資源包不足后，又自行購買了40 GB的標準資源包。后續在您在使用OSS時，系統會優先從您自行購買的40 GB資源包中抵扣，當 40 GB的資源包抵扣完以后，系統才開始從免費領取的20 GB的資源包抵扣。
停止試用相關問題
如何關閉/釋放試用實例？
前往我的試用頁面找到相關產品，做關閉/釋放操作。
試用時不小心釋放實例怎么找回？
已經釋放的實例無法找回，請謹慎操作，并提前做好數據備份。
試用實例釋放后，可以重新試用嗎？
不可以，如果您釋放試用產品實例后，則無法再次參與同個產品的免費試用。
試用到期后的注意事項
試用產品何時過期？
根據所選的云產品服務，免費試用提供不同的試用時長。您可以在指定的時間段或額度內免費使用；同時，您也可以在“我的試用”頁面隨時查看您的試用到期時間、試用進度等。
可以延長試用時間嗎？
每個賬號對同一產品只有一次試用權益，且試用時間無法延長。如有需要，您可購買產品。如不想繼續使用，請及時清理資源，避免產生可能的扣費。
試用產品到期后如何續費？
如您開通的是預付費產品，您可以前往“我的試用”頁面進行購買，具體價格請參考續費頁面。
如您開通的是后付費產品，試用結束后會直接從您的賬戶中進行扣費，無需手動進行續費，如您不需要繼續使用實例，為避免產生額外費用，請您及時手動釋放，釋放前請做好數據備份。
只有試用到期后才能續費嗎？
不是的，只有試用到期后才能續費的說法不完全準確。以下是對不同情況的說明：
包年包月（預付費）產品：您可以隨時對包年包月的試用實例進行續費，續費后實例有效期會自動延長。
按量計費（后付費）產品：按量計費的試用實例不需要續費。試用結束后只要您的賬戶中有余額，系統會根據使用量自動扣費，當余額不夠抵扣時，您的賬戶會欠費，所以需要保障余額充足，避免影響您的業務。 如果您不需要繼續使用實例資源，為避免產生額外費用，請及時手動釋放，釋放前請做好備份。
免費試用的產品到期后會自動關閉還是需要手動關閉？
免費試用的產品是包年包月模式
產品試用到期后會自動關閉并釋放實例。實例釋放后無法找回，請提前做好數據備份。
免費試用的產品是后付費模式
產品試用到期后，需要您及時手動釋放實例，避免產生額外費用。您可以前往我的試用頁面，查看所有試用產品的到期時間、試用進度等試用信息，并在該頁面直接找到相關產品，做關閉/釋放操作。
另外，手動釋放的具體操作您也可以前往阿里云文檔，查看其他手動釋放方法，并前往對應的控制臺釋放。
按量付費的試用實例怎么取消自動續費？
按量付費的實例如果到期不再使用，您可以登錄相應的產品控制臺或“我的試用”頁面，進行手動釋放。
試用產品資費相關問題
按量付費是什么意思？
按量付費是一種后付費模式，即先使用再付費。一般適用于有爆發業務量的應用或服務，例如臨時擴展、臨時測試、科學計算。
領取按量付費的試用產品后，您可以先開通并使用按量付費資源消耗免費試用額度。當您使用的資源超過免費試用額度后，系統會在每個結算周期生成賬單并從賬戶中扣除相應費用。為避免產生額外費用， 如果您不需要繼續使用實例資源，請及時手動釋放，釋放前請做好備份。
為什么開通免費試用后，還產生了費用？
請前往我的試用，查看是否已經超過了試用周期，超過試用周期后，系統則會按照產品標準費用開始計費。
請確定您是否開通或者使用了非免費功能，非免費功能將按照標準費用進行計費。
請確定是否存在升級固定帶寬或系統盤超范圍、按量付費轉包年包月等情況。如果超出免費額度，超出部分將按照標準費用進行計費。
如果我某月超出了免費額度怎么辦？
如果用量超過了免費額度限制，您只需按照產品標準費用支付超出部分即可。為避免產生額外費用，如果您不需要繼續使用實例資源，請及時手動釋放，釋放前請做好備份。