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拉取實時日志

mPaaS 的客戶端 SDK 為用戶提供寫入診斷日志的接口。該診斷日志是指您根據開發需求或排查問題的需要,調用埋點接口寫入的日志。此類日志默認只會記錄在磁盤中,并不上傳。

需要排查問題時,您可以通過日志提取功能下發診斷任務到客戶端,客戶端收到任務后上傳日志到服務器,您便可以在應用分析控制臺上下載上傳的日志。

前置條件

拉取實時日志前,確保已完成客戶端診斷日志埋點。有關日志埋點操作,請參見 iOS 客戶端診斷Android 客戶端診斷

下載服務端日志

下載服務端日志的操作如下:

  1. 登錄 mPaaS 控制臺,從左側導航欄進入 移動分析 > 日志管理 > 拉取實時日志 頁面。

  2. 單擊 新建 按鈕進入新增診斷任務頁面,然后根據頁面提示填寫診斷任務內容。

    在配置 Android 平臺的診斷任務時,如果日志類型選擇 自定義拉取路徑,則在填寫自定義路徑時需注意以下兩點:

    • 需確保自定義路徑為單個文件,而非目錄。若為手機 SD 卡下的文件,則路徑前須加上 /storage/emulated/0/,例如 /storage/emulated/0/Android/data/com.mpaas.aar.demo.analytics/files/mdap/upload/log.txt。

    • 文件路徑必須包含應用包名,例如 com.mpaas.aar.demo.analytics,考慮到應用行為規范,該包名必須與您在 代碼配置 中填寫的 Package Name 保持一致。無論是應用內部存儲的文件還是 SD 卡上的文件,都應該只拉取應用自身目錄下的文件。

  3. 填寫完診斷任務信息后,點擊 確定 按鈕生成一條診斷任務。

  4. 在診斷任務列表中,選擇剛創建的任務,并選擇 觸發通道,然后點擊 觸發 按鈕觸發診斷任務的下發。任務下發成功后,頁面上的任務狀態會更新。

    觸發通道需要與客戶端接入診斷的方式保持一致,即如果客戶端使用的診斷方式為 數據同步,則觸發通道必須選擇 通過數據同步觸發(Sync);如果診斷方式為 消息推送,則觸發通道必須選擇 通過消息推送(Push)

    拉取實時日志
  5. 客戶端收到診斷任務后,將日志上傳到服務器,同時任務狀態更新為 處理完成。此時,您可以點擊 查看 按鈕進入子任務查看頁面,點擊 下載 按鈕下載日志。

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