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常見問題

更新時(shí)間:

本文列舉使用虛擬數(shù)字人開放平臺(tái)時(shí)的常見問題。

問:虛擬數(shù)字人開放平臺(tái)是否支持測(cè)試體驗(yàn)?

答:

  • 針對(duì)3D數(shù)字人流媒體產(chǎn)品,您可以通過下單3D數(shù)字人流媒體(停復(fù)機(jī))商品,該商品屬于后付費(fèi)商品,下單是不需要付費(fèi)的,開機(jī)使用才需要付費(fèi),下單成功之后您可以到項(xiàng)目管理中創(chuàng)建一個(gè)App關(guān)聯(lián)該下單實(shí)例(不需要開機(jī),直接去項(xiàng)目管理操作,該步驟不收費(fèi)),在項(xiàng)目配置頁面右側(cè)有測(cè)試窗可以實(shí)時(shí)進(jìn)行測(cè)試預(yù)覽(測(cè)試窗資源有限,如果遇到無可用資源,可等待一段時(shí)間再嘗試)。

  • 針對(duì)數(shù)字人視頻合成產(chǎn)品,您可以直接下單數(shù)字人視頻合成商品,該商品屬于后付費(fèi)商品,下單是不需要付費(fèi)的,通過API生產(chǎn)視頻才需要付費(fèi),下單成功之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為首次下單數(shù)字人視頻合成商品的用戶贈(zèng)送10分鐘免費(fèi)試用時(shí)長,超過10分鐘之外的視頻才會(huì)收費(fèi)。

問:3D數(shù)字人形象是否可以定制?

答:不支持3D數(shù)字人定制以及導(dǎo)入。

問:數(shù)字人交互時(shí)候表情是根據(jù)內(nèi)容自動(dòng)的嗎,是否需要提前配置好表情?

答:在數(shù)字人流媒體服務(wù)中,表情是根據(jù)文本內(nèi)容自動(dòng)生成的,無需額外配置。

問:寫實(shí)風(fēng)格,可以達(dá)到接近真人效果嗎?

答:目前數(shù)字人流媒體服務(wù),可以達(dá)到市面上主流的擬真人渲染效果。

問:已有webrtc了,不調(diào)用目前已有的rtc sdk,是否也可以對(duì)接?

答:目前只支持阿里云RTC進(jìn)行拉流。

問:支持其他對(duì)話機(jī)器人引擎嗎?

答:互動(dòng)數(shù)字人只支持云小蜜,可以通過播報(bào)數(shù)字人結(jié)合ASR、其他對(duì)話機(jī)器人。

問:對(duì)于合作伙伴來說,接入開放平臺(tái),生成類似真人的數(shù)字人,和生成卡通類型的數(shù)字人,兩者相比,接入和開發(fā)成本區(qū)別大嗎?

答:接入部分的工作量沒有區(qū)別。

問:產(chǎn)品可以私有化部署嗎?不走公網(wǎng)的視頻流,如果必須走公網(wǎng),那么視頻流有加密嗎?

答:數(shù)字人產(chǎn)品不支持私有化部署。

問:播報(bào)數(shù)字人如何做打斷?

答:請(qǐng)參考鏈接參考API SendMessage 請(qǐng)求參數(shù)內(nèi)"TextRequest.interrupt"設(shè)置為true。如果您想僅打斷不播報(bào),可以播報(bào)文本傳空。

問:虛擬數(shù)字人【互動(dòng)對(duì)話配置】,綁定智能對(duì)話機(jī)器人后沒有反應(yīng)

答:請(qǐng)檢查以下事項(xiàng):

1、賬號(hào)下智能對(duì)話機(jī)器人是否同時(shí)開通了 (通義版)和(標(biāo)準(zhǔn)版)2個(gè)版本;目前虛擬數(shù)宇人不支持直接綁定智能對(duì)話機(jī)器人(通義版)。支持單獨(dú)開通智能對(duì)話機(jī)器人(標(biāo)準(zhǔn)版)賬號(hào)進(jìn)行直接綁定后使用;

如果已經(jīng)同時(shí)開通,可選擇(1)退訂通義版機(jī)器人;(2)提供UID和公司名稱給到虛擬數(shù)字人【4hs-ucym4ymls】協(xié)助加白通義版機(jī)器人使用;

通義版本對(duì)話機(jī)器人退訂流程:費(fèi)用與成本一訂購訂單-資源退訂,找到對(duì)話機(jī)器人(通義版),操作【退訂資源】;

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2、對(duì)話機(jī)器人是否進(jìn)行AKSK授權(quán);

點(diǎn)此查看授權(quán)說明

3、檢查填寫的機(jī)器人AgentKey是否正確;

可在智能對(duì)話機(jī)器人控制臺(tái)-【業(yè)務(wù)空間管理】,中查詢AgentKey

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問:虛擬數(shù)字人視頻合成資源包在哪里查詢我的剩余用量

答:進(jìn)入費(fèi)用與成本,找到【賬戶】-【資源包】,即可查看到剩余使用量以及資源包使用明細(xì)。

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