報(bào)錯(cuò)信息

問題原因

解決方案

Web服務(wù)器被配置為不列出此目錄的內(nèi)容

Windows操作系統(tǒng)云虛擬主機(jī)的站點(diǎn)根目錄下沒有配置有效的站點(diǎn)首頁文件。

配置有效的首頁文件來解決該問題，具體操作，請(qǐng)參見設(shè)置網(wǎng)站默認(rèn)首頁。

The requested URL /xxx.html was not found on this server

偽靜態(tài)設(shè)置存在問題。

具體操作，請(qǐng)參見虛擬主機(jī)/輕云服務(wù)器偽靜態(tài)設(shè)置方法。

無法在<fastCGI>應(yīng)用程序中找到<handler>scriptProcessor

Windows操作系統(tǒng)云虛擬主機(jī)不支持PHP程序。

更換操作系統(tǒng)或者升級(jí)云虛擬主機(jī)。可參考以下解決方案：

• 更換操作系統(tǒng)為Linux操作系統(tǒng)。更換系統(tǒng)不會(huì)觸發(fā)數(shù)據(jù)遷移，更換前需備份站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。具體操作，請(qǐng)參見更改主機(jī)操作系統(tǒng)和備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)。

• 將云虛擬主機(jī)升級(jí)到輕云服務(wù)器菁英版，可以支持PHP框架。具體操作，請(qǐng)參見升級(jí)云虛擬主機(jī)。

無法訪問請(qǐng)求頁面，因?yàn)樵擁摰南嚓P(guān)配置數(shù)據(jù)無效

網(wǎng)站程序中的web.config文件設(shè)置的index.asp和云虛擬主機(jī)管理控制臺(tái)上設(shè)置的默認(rèn)首頁文件是重復(fù)的。

建議保留一個(gè)首頁文件即可。

Internal Server Error

• .htaccess文件寫入錯(cuò)誤的代碼。

• 文件權(quán)限設(shè)置錯(cuò)誤。

• PHP文件配置錯(cuò)誤。

• PHP版本過低。

• 服務(wù)器資源超載。

根據(jù)不同場景采取不同的解決方案，具體操作，請(qǐng)參見訪問云虛擬主機(jī)上的網(wǎng)站提示“Internal Server Error”報(bào)錯(cuò)。

500-內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤

• 原因一：程序存在問題。

• 原因二：網(wǎng)站程序中的web.config文件設(shè)置的index.asp和云虛擬主機(jī)管理控制臺(tái)上設(shè)置的默認(rèn)首頁文件是重復(fù)的。

• 原因三：云虛擬主機(jī)不支持程序的某種功能。

• 針對(duì)原因一，建議開啟ASP的報(bào)錯(cuò)排查功能。具體操作，請(qǐng)參見開啟ASP詳細(xì)錯(cuò)誤信息。

• 針對(duì)原因二，建議保留一個(gè)首頁文件即可。

• 針對(duì)原因三，建議您更換云虛擬主機(jī)或者購買其他支持某功能的云服務(wù)器。

HTTP錯(cuò)誤500.19 - Internal Server Error 無法訪問請(qǐng)求的頁面，因?yàn)樵擁摰南嚓P(guān)配置數(shù)據(jù)無效。

在唯一密鑰屬性"value"設(shè)置為"index.asp"時(shí)，無法添加類型為"add"的重復(fù)集合項(xiàng)

在云虛擬主機(jī)管理控制臺(tái)中，已經(jīng)設(shè)置了默認(rèn)首頁文件為index.asp，而IIS從遠(yuǎn)程站點(diǎn)的web.config配置文件得到了另外一個(gè)相同的值，從而引發(fā)沖突。

根據(jù)報(bào)錯(cuò)配置源顯示的內(nèi)容，確認(rèn)web.config配置文件報(bào)錯(cuò)的行數(shù)，在web.config配置文件中刪除該行代碼。

無法顯示頁面，因?yàn)榘l(fā)生內(nèi)部程序錯(cuò)誤

因?yàn)?code data-tag="code" code-type="xCode" class="code">web.config文件屬于站點(diǎn)文件，且云虛擬主機(jī)內(nèi)也不支持虛擬子目錄。如果Windows操作系統(tǒng)云虛擬主機(jī)內(nèi)子目錄下的二級(jí)目錄存在web.config文件，則訪問網(wǎng)站時(shí)會(huì)提示報(bào)錯(cuò)。

Windows操作系統(tǒng)云虛擬主機(jī)內(nèi)子目錄下的二級(jí)目錄的web.config文件重命名或者刪除，然后重新訪問網(wǎng)站便恢復(fù)正常。

Forbidden或HTTP錯(cuò)誤 403.14 - Forbidden

• 網(wǎng)站根目錄下沒有上傳網(wǎng)站默認(rèn)首頁文件（例如index.php）。云虛擬主機(jī)出于安全考慮，不允許列出文件目錄，所以訪問網(wǎng)站會(huì)報(bào)403錯(cuò)誤。

• 網(wǎng)站程序中設(shè)置了禁止訪問權(quán)限，在訪問網(wǎng)站時(shí)也會(huì)報(bào)403錯(cuò)誤。

訪問云虛擬主機(jī)網(wǎng)站提示403 Forbidden錯(cuò)誤的解決方法

該網(wǎng)站因主機(jī)過期暫時(shí)無法訪問

• 云虛擬主機(jī)已過期。

• 您近期執(zhí)行過以下任一操作，但沒有將域名解析到新主機(jī)的IP地址，或者將域名同時(shí)解析到了新舊兩個(gè)主機(jī)的IP地址。

  • 升級(jí)云虛擬主機(jī)。

  • 更換云虛擬主機(jī)操作系統(tǒng)。

  • 網(wǎng)站遷移到新購買的云虛擬主機(jī)。

訪問網(wǎng)站時(shí)提示因主機(jī)過期暫時(shí)無法訪問

抱歉！該網(wǎng)站可能由于以下原因無法訪問

• 原因一：域名解析不正確。

• 原因二：域名解析設(shè)置重復(fù)。

• 原因三：域名未綁定到主機(jī)空間。

• 原因四：使用主機(jī)IP地址訪問站點(diǎn)。

• 原因五：站點(diǎn)為停止?fàn)顟B(tài)。

• 針對(duì)原因一，請(qǐng)檢查域名解析是否指向主機(jī)空間IP地址。

• 針對(duì)原因二，請(qǐng)檢查同一域名是否解析到兩個(gè)主機(jī)IP地址。

• 針對(duì)原因三，需要網(wǎng)站管理員登錄萬網(wǎng)主機(jī)控制面板綁定域名，阿里云賬號(hào)請(qǐng)登錄阿里云虛擬主機(jī)控制臺(tái)綁定。具體操作，請(qǐng)參見綁定域名。

• 針對(duì)原因四，云虛擬主機(jī)不支持使用主機(jī)IP地址訪問站點(diǎn)，請(qǐng)嘗試使用域名進(jìn)行訪問。 

• 針對(duì)原因五，需要網(wǎng)站管理員登錄萬網(wǎng)主機(jī)控制面板開啟站點(diǎn)，阿里云賬號(hào)請(qǐng)登錄阿里云虛擬主機(jī)控制臺(tái)啟動(dòng)站點(diǎn)。具體操作，請(qǐng)參見啟動(dòng)站點(diǎn)。

該頁面暫時(shí)無法訪問，具體原因及解決辦法可提交工單查詢。

一般情況出現(xiàn)該問題是因?yàn)檎军c(diǎn)狀態(tài)為已停止狀態(tài)。

啟動(dòng)站點(diǎn)，等待2~5分鐘后，確認(rèn)站點(diǎn)能正常訪問即可。

溫馨提示：該網(wǎng)站暫時(shí)無法訪問

域名未備案或者域名未接入阿里云。

• 對(duì)域名進(jìn)行備案或者接入域名。更多信息，請(qǐng)參見備案流程。

  重要

  備案成功后，系統(tǒng)需要經(jīng)過6小時(shí)進(jìn)行刷新。如果您是剛剛收到工信部的短信通知備案成功，打開是阻斷頁面，建議您等待6個(gè)小時(shí)后再測(cè)試。

• 如果您的頂級(jí)域名之前在其他主機(jī)提供商做過備案，且為使用二級(jí)域名指向萬網(wǎng)或者阿里云主機(jī)，那么您的頂級(jí)域名的備案信息也需要接入到阿里云才能正常訪問。

has more than 'max_user_connections' active connections

云虛擬主機(jī)的MySQL數(shù)據(jù)庫允許每個(gè)用戶建立的最大連接數(shù)是80個(gè)，如果超過該最大連接數(shù)限制則會(huì)出現(xiàn)類似報(bào)錯(cuò)。

• 臨時(shí)方案：關(guān)停站點(diǎn)，等待一段時(shí)間后，開啟站點(diǎn)并確認(rèn)是否正常訪問。

• 永久方案：

  • 建議優(yōu)先進(jìn)行程序優(yōu)化，程序中調(diào)用數(shù)據(jù)庫的會(huì)話要及時(shí)關(guān)閉。

  • 如果此連接數(shù)的限制無法滿足使用，可以考慮使用云服務(wù)器ECS和云數(shù)據(jù)庫RDS產(chǎn)品解決該問題。

Fatal error:class "Model" not found in ~runtime.php

網(wǎng)站程序存在異常~runtime.php文件，該文件是很多第三方PHP網(wǎng)站程序模板編譯的緩存文件，由網(wǎng)站程序自動(dòng)創(chuàng)建，默認(rèn)存放在Runtime目錄下。如果您使用了模式擴(kuò)展，編譯緩存文件名稱可能會(huì)有所變化。

例如，如果您當(dāng)前使用的是REST模式，那么生成的編譯緩存文件名稱為~rest_runtime.php。

將~runtime.php文件重命名為~runtime.php.bak，然后再刪除此文件，確認(rèn)可以正常訪問網(wǎng)站。

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, *** and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log

• PHP版本不正確。

• 權(quán)限不正確。

• .htaccess文件存在語法錯(cuò)誤。

• 程序錯(cuò)誤或者缺少文件。

Linux系統(tǒng)的云虛擬主機(jī)訪問網(wǎng)站提示“Internal Server Error”錯(cuò)誤

Fatal error: Incompatible file format: The encoded file has format major ID 1, whereas the Loader expects

訪問Linux操作系統(tǒng)云虛擬主機(jī)的PHP站點(diǎn)時(shí)，由于云虛擬主機(jī)在PHP 5.2版本已配置Zend Optimizer加密組件，但其他PHP版本未配置該加密組件。如果程序中需要使用Zend Optimizer加密組件，則使用PHP 5.2版本以外的其他版本會(huì)出現(xiàn)該報(bào)錯(cuò)。更多信息，請(qǐng)參見Linux系統(tǒng)主機(jī)默認(rèn)配置了哪些常用擴(kuò)展組件？。

在主機(jī)管理控制臺(tái)上，將現(xiàn)有的PHP版本改為PHP 5.2版本。具體操作，請(qǐng)參見更換PHP版本。

Warning: chmod() has been disabled for security reasons

云虛擬主機(jī)或者輕云服務(wù)器的chmod函數(shù)功能為禁用狀態(tài)。

開啟PHP函數(shù)chmod設(shè)置功能。具體操作，請(qǐng)參見設(shè)置PHP.INI參數(shù)。

An error occurred on the server when processing the URL. Please contact the system administrator.

If you are the system administrator please click here to find out more about this error.

在云虛擬主機(jī)內(nèi)訪問ASP頁面時(shí)，云虛擬主機(jī)在IIS站點(diǎn)的ASP調(diào)試屬性中將ASP錯(cuò)誤發(fā)送給瀏覽器，默認(rèn)情況下該功能是沒有開啟的。

開啟發(fā)送詳細(xì)ASP錯(cuò)誤信息給客戶功能，刷新瀏覽器即可看到網(wǎng)站程序錯(cuò)誤信息，根據(jù)錯(cuò)誤信息進(jìn)行調(diào)整即可。具體操作，請(qǐng)參見開啟ASP詳細(xì)錯(cuò)誤信息。

class not found Runtime/~runtime.php

ThinkPHP站點(diǎn)的緩存目錄為Runtime，如果站點(diǎn)從其它服務(wù)器遷移至云虛擬主機(jī)，還會(huì)保存原有的目錄信息，則導(dǎo)致訪問異常。

將此目錄刪除或者重命名，然后再重新訪問網(wǎng)站，會(huì)重新生成Runtime目錄，即恢復(fù)正常訪問。