停機分為業(yè)務(wù)停機和賬務(wù)停機。

• 業(yè)務(wù)停機是客戶業(yè)務(wù)遭到重大投訴導(dǎo)致整體賬號或資質(zhì)關(guān)閉，暫不支持恢復(fù)。

• 賬務(wù)停機是賬號已欠費，充值繳清欠費即可恢復(fù)。