配置放音是客戶呼入平臺自動放音，普通固話呼入不會產(chǎn)生計費時長，95開頭、400開頭等特服號碼呼入需要收費。轉(zhuǎn)接通話是一個呼出的過程，配置轉(zhuǎn)接，客戶呼入后會將通話呼出轉(zhuǎn)接到您設(shè)置的手機上，這個過程中有呼出通話，會產(chǎn)生計費時長。